Le app di Microsoft 365 aprono file da SharePoint locale che non sono la versione corrente

Sintomi

Quando si apre un file Word o PowerPoint da SharePoint locale in un'app desktop Microsoft 365, viene visualizzato il file memorizzato nella cache locale anziché il contenuto del documento del server corrente. Un pulsante Aggiornamenti Disponibile viene visualizzato al centro della barra di stato nella parte inferiore della finestra dell'app.

Causa

Si tratta di un comportamento legato alla progettazione del prodotto. La funzionalità Salvataggio automatico non è disponibile in SharePoint locale. Pertanto, l'app non unisce le modifiche dal server SharePoint fino a quando non si seleziona Aggiornamenti Disponibile.

Soluzione alternativa

Se si vuole che Office apra il file corrente nel server ogni volta, è possibile disattivare salvataggio automatico.

Importante

Se si disattiva Salvataggio automatico e quindi si aprono file da SharePoint Online, la creazione condivisa in tempo reale non funzionerà. Per abilitare la creazione condivisa in tempo reale, è necessario attivare manualmente il salvataggio automatico.

Disattiva salvataggio automatico in un singolo computer

1. Selezionare Start, immettere regedit e quindi selezionare Registro di sistema Editor dai risultati della ricerca.

2. Passare alla sottochiave seguente:

   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\word

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla sottochiave, scegliere Nuovo e quindi selezionare DWORD (valore a 32 bit).

4. Assegnare al valore il nome autosavebydefaultadminchoice.

5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nuovo valore, scegliere Modifica e quindi impostare Dati valore su 2.

6. Passare alla sottochiave seguente:

   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\powerpoint

7. Ripetere i passaggi da 3 a 5 per creare il nuovo valore DWORD per questa sottochiave.

Disattiva salvataggio automatico per tutti gli utenti da parte degli amministratori IT

Per gli amministratori IT che vogliono disattivare il salvataggio automatico per tutti gli utenti usando Criteri di gruppo, creare il valore DWORD autosavebydefaultadminchoice negli hive del Registro di sistema seguenti e impostarne il valore esadecimale su 2:

• HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\word
• HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\160\powerpoint