Descrizione del servizio Skype for Business Online

Nota

Microsoft Teams è ora il client principale per la messaggistica, le riunioni e le chiamate in Office 365. A partire dal 1° ottobre 2018, i nuovi clienti con 500 postazioni o meno verranno caricati in Microsoft Teams e non avranno accesso a Skype for Business Online. A partire dal 1° settembre 2019, questo vale per tutti i nuovi clienti. I tenant che usano già Skype for Business Online possono continuare a farlo (incluso il provisioning di nuovi utenti) fino a quando non completano la transizione a Microsoft Teams.

Nota

Skype for Business Online Piano 2 è stato ritirato dalla vendita il 1° luglio 2019. Ciò significa che non sarà più possibile acquisire Skype for Business Piano online 2 per messaggistica istantanea, presenza, riunioni e voce peer-to-peer e video. Queste funzionalità continueranno a essere supportate in tutti i piani che includono Teams, incluse le suite Office 365. Quando il piano scade alla fine del periodo corrente, per avere accesso continuo a queste funzionalità, dovrai passare a un piano diverso. È consigliabile valutare i Microsoft 365 Business Basic, Business Premium o qualsiasi altra suite di Office per gli utenti a cui è attualmente assegnato Skype for Business Piano online 2.

Si desidera conoscere quali licenze è necessario acquistare per ottenere determinate funzionalità di Skype for Business? Vedere le licenze del componente aggiuntivo Skype for Business.

Skype for Business Online è un servizio di comunicazione che connette le persone per riunioni e conversazioni in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Offre agli utenti accesso a informazioni sulla presenza e consente di scambiare messaggi istantanei, effettuare chiamate audio e video, partecipare a riunioni online e conferenze via Web.

Skype for Business è ospitato su server multi-tenant che supportano più utenti in contemporanea. Questi server sono ospitati nei data center Microsoft e sono accessibili agli utenti in un'ampia gamma di dispositivi all'interno di una rete aziendale o su Internet.

Informazioni su Skype for Business online

Per informazioni sulle nuove funzionalità di Skype for Business online, vedere Esplorare Skype for Business e Novità di Skype for Business.

Confrontare le funzionalità di Skype for Business Online

È consigliabile usare la pagina di confronto semplice per scegliere la versione di Skype for Business Online. Vedere Trovare i microsoft teams corretti per l'azienda. Per un confronto più approfondito, vedere le tabelle seguenti sulle funzionalità. Se si necessita di maggiore assistenza, contattare il supporto. È possibile selezionare le impostazioni locali dall'elenco a discesa per ottenere un numero locale.

Per informazioni dettagliate sul piano per le sottoscrizioni che consentono agli utenti di Skype for Business Online, vedere la tabella di confronto completa delle sottoscrizioni. Per un confronto più dettagliato, vedere Opzioni del piano di Microsoft 365.

Per confrontare le singole funzionalità tra Skype for Business client desktop e Web, vedere confronto delle funzionalità del client desktop per Skype for Business Server 2015. Per un confronto dettagliato delle Skype for Business client mobili, vedere Confronto delle funzionalità dei client per dispositivi mobili per Skype for Business

Per un confronto più dettagliato, vedere la tabella seguente.

Funzionalità Skype for Business Server 2015 Microsoft 365 Business Basic Microsoft 365 Business Standard Office 365 E1 Office 365 E3 Office 365 E5 Office 365 F3
Skype for Business Online: client, app per dispositivi mobili e dispositivi per sale riunioni
Skype for Business completo
No
No
No
No


No
Skype for Business Basic
No
1
1
1
No
No
1
Lync 2013 Basic
No
1
1
1
No
No
1
App di Windows Store per Skype for Business







Lync per Mac 2011







Client Skype for Business per dispositivi mobili







Web App Skype for Business







Messaggistica istantanea, presenza e contatti
Skype for Business Server 2015
Microsoft 365 Business Basic
Microsoft 365 Business Standard
Office 365 E1
Office 365 E3
Office 365 E5
Office 365 F3
Messaggistica istantanea da PC a PC e presenza







Messaggistica istantanea multiparty e presenza







Configurazione della scheda contatto







Configurazione dell'immagine personale







Immagine personale: esperienza di foto URL

No
No
No
No
No
No
Configurazione dell'elenco contatti







Archivio unico dei contatti







Ricerca rubrica







Espansione della lista di distribuzione







Chat persistente

No
No
No
No
No
No
Foto di mittente/ricevitore







Elementi audio, video e multimediali Skype su Skype
Skype for Business Server 2015
Microsoft 365 Business Basic
Microsoft 365 Business Standard
Office 365 E1
Office 365 E3
Office 365 E5
Office 365 F3
Condivisione desktop tramite condivisione dello schermo basata su video (VbSS)






No4
Condivisione di desktop e applicazioni tramite Remote Desktop Protocol (RDP)






No4
Trasferimenti di file







Video







Qualità del servizio di rete - Differentiated Services Code Point (DSCP)

No
No
No
No
No
No
Federazione e connettività per la messaggistica istantanea pubblica
Skype for Business Server 2015
Microsoft 365 Business Basic
Microsoft 365 Business Standard
Office 365 E1
Office 365 E3
Office 365 E5
Office 365 F3
Office Communications Server 2007 R2 e Lync Server 2010 (messaggistica istantanea, presenza, audio, video, conferenza)







XMPP (usato, ad esempio da Google Talk) e federazione Sametime

No
No
No
No
No
No
Federazione Skype







AOL e Yahoo! Federazione

No
No
No
No
No
No
Riunioni in Skype for Business Online
Skype for Business Server 2015
Microsoft 365 Business Basic
Microsoft 365 Business Standard
Office 365 E1
Office 365 E3
Office 365 E5
Office 365 F3
Audioconferenza ad hoc e pianificazione






No
Videoconferenza ad hoc e pianificazione






No
Video dell'altoparlante attivo






No
Codifica e decodifica H.264






No
Video multiparty






No
Video o immagini ad alta definizione di tutti i partecipanti






No
Controlli relatore






No
Visualizzazione selezionata del partecipante






No
Condivisione di OneNote






No
Web conferencing ad hoc e pianificazione






No
Conferenza telefonica con accesso esterno di Skype for Business tramite servizi di audioconferenza (produttore)
No
No
N.5
N.5
N.5

No
Skype for Business accesso esterno alle riunioni tramite provider di audioconferenza certificato (ACP)
No





No
Condivisione di PowerPoint






No
Trasferimento file







Lavagna e annotazioni






No
Caricamento di PowerPoint






No
Polling






No
Registrazione e riproduzione lato client






No
Registrazione e riproduzione sul lato server
No
No
No
No
No
No
No
Sala di attesa riunioni






No
Skype Meeting Broadcast
No
No




No
Accesso guest alle riunioni Skype con Skype for Business Web App






No
Pianificare riunioni Skype for Business in Outlook






No
Pianificare Skype for Business riunioni in Outlook per conto di altri utenti (delega)






No
Pianificare riunioni Skype for Business con Utilità di pianificazione Web






No
Pianificare riunioni online in Outlook sul web






No
Delega di Outlook per la pianificazione delle riunioni






No
Crea riunioni pubbliche con ID riunione statica da Outlook

No
No
No
No
No
No
Chiamate vocali
Skype for Business Server 2015
Microsoft 365 Business Basic
Microsoft 365 Business Standard
Office 365 E1
Office 365 E3
Office 365 E5
Office 365 F3
Operatori automatici
No
No
No
No
No

No
Opzioni disponibilità

No
No
No
No
No
No
Branch office survivability

No
No
No
No
No
No
Servizio Controllo di ammissione di chiamata

No
No
No
No
No
No
Risposta/avvio chiamata







Delega delle chiamate

No
No
No
No

No
Inoltro di chiamata e squillo simultaneo
No
No
No
No


No
Cronologia delle chiamate






No
Messa in attesa e recupero delle chiamate






No
Parcheggio di chiamata

No
No
No
No
No
No
Trasferimento di chiamata (Blind, Consult e Mobile)






No
ID chiamante






No
Avviso di chiamata






No
Camp on






No
Client per PC, Mac e dispositivi mobili






No
Commutazione dei dispositivi






No
Suoneria distintiva

No
No



No
Blocco delle chiamate in arrivo






No
Chiamate di emergenza - posizione statica

No
No
No
No
7
No
Chiamate di emergenza - posizione dinamica

No
No
No
No
No
No
Routing chiamate calendario Enterprise






No
Composizione estensione

No
No
No
No
No
No
Prelievo chiamata di gruppo

No
No
No
No
No
No
Gruppi di risposta/code e gestione chiamata

No
No
No
No

No
Tastiera integrata

No
No



No
Routing basato su posizione

No
No
No
No
No
No
Musica di attesa






No
Modifica DID in uscita

No
No
No
No
No
No
Linea privata

No
No
No
No
No
No
Telefoni fissi IP qualificati

No
No



No
Aspetto linea condivisa

No
No
No
No
No
No
Chiamate Skype e federate






No
Chiamate per il team

No
No



No
Monitor per videochiamate






No
Segreteria telefonica

No
No
No


No
Piani per chiamate (piano per chiamate nazionali, con acquisto di componenti aggiuntivi necessari)
No
No
No
3
3

No
Piani per chiamate (piano per chiamate internazionali, con acquisto di componenti aggiuntivi obbligatori)
No
No
No
3
3

No
Crediti di comunicazione
No
No
N.6



No
Skype for Business voce






No
Sicurezza e archiviazione
Skype for Business Server 2015
Microsoft 365 Business Basic
Microsoft 365 Business Standard
Office 365 E1
Office 365 E3
Office 365 E5
Office 365 F3
Messaggistica istantanea e crittografia multimediale







Messaggistica istantanea e filtro file

No
No
No
No
No
No
Controllo della versione client







Archiviazione del contenuto di messaggistica istantanea

N.2
N.2
N.2


N.2
Archiviazione del contenuto della conferenza

N.2
N.2
N.2


N.2
Condivisione di applicazioni e archiviazione di condivisione desktop

No
No
No
No
No
No
Configurazione dell'archiviazione a livello di utente

N.2
N.2
N.2


N.2
File di traccia di accesso







Chiave cliente8
No
No
No
No
No

No
Interoperabilità tra Exchange e SharePoint
Skype for Business Server 2015
Microsoft 365 Business Basic
Microsoft 365 Business Standard
Office 365 E1
Office 365 E3
Office 365 E5
Office 365 F3
Interoperabilità della presenza con Exchange Server







Interoperabilità della presenza con Exchange Online






No
Interoperabilità della messaggistica unificata con Exchange Server

No
No
No
No
No
No
Interoperabilità della messaggistica unificata con Exchange Online

No
No
No
No
No
No
Interoperabilità Outlook sul web






No
Interoperabilità dell'archiviazione con Exchange Server

No
No
No
No
No

Interoperabilità dell'archiviazione con Exchange Online






No
Ricerca di competenze con SharePoint Server

No
No
No
No
No
No
Ricerca di competenze con SharePoint Online
No
No
No
No
No
No
No
Amministrazione e gestione di Skype for Business Online
Skype for Business Server 2015
Microsoft 365 Business Basic
Microsoft 365 Business Standard
Office 365 E1
Office 365 E3
Office 365 E5
Office 365 F3
Il portale di Microsoft Office 365
No






Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
No






Interfaccia di amministrazione di Skype for Business







Windows PowerShell







report online Skype for Business in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
No





No

1 The Skype for Business (Lync) client is supported for use with these subscription options, but it is not included. Lync 2013 Basic is available for all customers. Il client desktop Di base di Lync è un'applicazione installata in locale che offre funzionalità di presenza, messaggistica istantanea e conferenza per i piani che includono Skype for Business Online. Microsoft 365 Apps for enterprise e Office 365 E3 includono l'applicazione Skype for Business completa (Lync), che include funzionalità aggiuntive, ad esempio il supporto avanzato della telefonia, l'archiviazione e le funzionalità di conformità. A Skype for Business Online license must be assigned for each user. Per altre informazioni sulle funzionalità di Base di Lync, vedere Tabelle di confronto client desktop per Lync Server 2013.
2 Archiving for Skype for Business Online depends on the Exchange In-Place Hold feature, which is not included in this plan.
3 È necessario assegnare un piano di Exchange Online (Piano 2) agli utenti che si desidera avere la segreteria telefonica. Non è possibile usare un piano Exchange Online ( piano ) per la segreteria telefonica.
4 Un utente di Office 365 F3 può partecipare a una sessione di condivisione se invitato da un utente Skype for Business piano online 2 o enterprise.
5 È possibile aggiungere audioconferenza ai piani di sottoscrizione Microsoft 365 Business Standard, Office 365 E1 e Office 365 E3 come componente aggiuntivo.
6 I crediti di comunicazione possono essere aggiunti a Microsoft 365 Business Standard piano di sottoscrizione come componente aggiuntivo per supportare solo audioconferenza.
7 Le chiamate di emergenza non sono disponibili nei client Mac e per dispositivi mobili.
8 Customer Key consente di controllare le chiavi di crittografia dell'organizzazione e quindi di configurare Microsoft per usarle per crittografare i dati inattivi nei data center Microsoft. I dati inattivi includono i dati provenienti da Exchange Online e Skype for Business archiviati in cassette postali e file archiviati in SharePoint Online e OneDrive for Business. Customer Key consente di soddisfare gli obblighi di conformità perché si controllano le chiavi di crittografia usate da Microsoft per decrittografare i dati. Per altre informazioni, vedere Crittografia del servizio con chiave del cliente.

Disponibilità delle funzionalità tra i piani autonomi di Skype for Business online

Nella seguente tabella viene elencata la disponibilità di funzionalità di Skype for Business online nei piani autonomi. Per una descrizione di queste funzionalità, vedere Skype for Business Funzionalità online.

Nota

Gli utenti con licenza Skype for Business online Piano autonomo 2 riceveranno il client Skype for Business Basic, non il client completo Skype for Business. Se si desidera che gli utenti ricevano il client Skype for Business, sarà necessario aggiornare la loro licenza (ad esempio, una licenza Enterprise). Per distribuire il client Skype for Business agli utenti, vedere Distribuire il client Skype for Business in Microsoft 365 o Office 365.

Funzionalità Skype for Business Server 2015 Skype for Business online versione autonoma, piano 1 Skype for Business online Piano autonomo 2
Skype for Business Online: client, app per dispositivi mobili e dispositivi per sale riunioni
Skype for Business completo
No
No
No
Skype for Business Basic
No
1
1
Lync 2013 Basic
No
1
1
App di Windows Store per Skype for Business



Lync per Mac 2011



Client Skype for Business per dispositivi mobili



Web App Skype for Business



Messaggistica istantanea, presenza e contatti
Skype for Business Server 2015
Skype for Business online versione autonoma, piano 1
Skype for Business online versione autonoma, piano 2
Messaggistica istantanea da PC a PC e presenza



Messaggistica istantanea multiparty e presenza



Configurazione della scheda contatto



Configurazione dell'immagine personale



Immagine personale: esperienza di foto URL

No
No
Configurazione dell'elenco contatti



Archivio unico dei contatti



Ricerca rubrica



Espansione della lista di distribuzione



Chat persistente

No
No
Foto di mittente/ricevitore



Elementi audio, video e multimediali Skype su Skype
Skype for Business Server 2015
Skype for Business online versione autonoma, piano 1
Skype for Business online versione autonoma, piano 2
Condivisione desktop

N.2

Condivisione applicazioni

N.2

Trasferimenti di file



Voce



Video



Ottimizzazione del percorso multimediale

No
No
Qualità del servizio di rete - Differentiated Services Code Point (DSCP)

No
No
Condivisione dello schermo basato su video

N.2

Federazione e connettività per la messaggistica istantanea pubblica
Skype for Business Server 2015
Skype for Business online versione autonoma, piano 1
Skype for Business online versione autonoma, piano 2
Office Communications Server 2007 R2 e Lync Server 2010 (messaggistica istantanea, presenza, audio, video, conferenza)



XMPP (usato, ad esempio da Google Talk) e federazione Sametime

No
No
Federazione Skype



AOL e Yahoo! Federazione

No
No
Riunioni in Skype for Business Online
Skype for Business Server 2015
Skype for Business online versione autonoma, piano 1
Skype for Business online versione autonoma, piano 2
Audioconferenza ad hoc e pianificazione

No

Videoconferenza ad hoc e pianificazione

No

Video dell'altoparlante attivo

No

Codifica e decodifica H.264

No

Video multiparty

No

Video o immagini ad alta definizione di tutti i partecipanti

No

Controlli relatore

No

Visualizzazione selezionata del partecipante

No

Condivisione di OneNote

No

Web conferencing ad hoc e pianificazione

No

Audioconferenza con accesso esterno tramite provider di audioconferenza certificato (ACP)
No
No

Condivisione di PowerPoint

No

Lavagna e annotazioni

No

Caricamento di PowerPoint

No

Polling

No

Registrazione e riproduzione lato client

No
1
Registrazione e riproduzione sul lato server
No
No
No
Sala di attesa riunioni

No

Accesso guest alle riunioni Skype for Business con Skype for Business Web App

No

Pianificare riunioni Skype for Business in Outlook

No

Pianificare Skype for Business riunioni in Outlook per conto di altri utenti (delega)

No

Pianificare riunioni Skype for Business con Utilità di pianificazione Web

No

Pianificare riunioni online in Outlook sul web

No

Delega di Outlook per la pianificazione delle riunioni

No

Crea riunioni pubbliche con ID riunione statica da Outlook

No
No
Sicurezza e archiviazione
Skype for Business Server 2015
Skype for Business online versione autonoma, piano 1
Skype for Business online versione autonoma, piano 2
Messaggistica istantanea e crittografia multimediale



Messaggistica istantanea e filtro file

No
No
Controllo della versione client



Archiviazione del contenuto di messaggistica istantanea

N.3
N.3
Archiviazione del contenuto della conferenza

N.3
N.3
Condivisione di applicazioni e archiviazione di condivisione desktop

No
No
Configurazione dell'archiviazione a livello di utente

N.3
N.3
File di traccia di accesso



Interoperabilità tra Exchange e SharePoint
Skype for Business Server 2015
Skype for Business online versione autonoma, piano 1
Skype for Business online versione autonoma, piano 2
Interoperabilità della presenza con Exchange Server



Interoperabilità della presenza con Exchange Online

5

Interoperabilità della messaggistica unificata con Exchange Server

No
No
Interoperabilità della messaggistica unificata con Exchange Online

No
No
Interoperabilità Outlook sul web

5

Interoperabilità dell'archiviazione con Exchange Server

No
No
Interoperabilità dell'archiviazione con Exchange Online



Ricerca di competenze con SharePoint Server

No
No
Ricerca di competenze con SharePoint Online
No
No
No
Amministrazione e gestione di Skype for Business Online
Skype for Business Server 2015
Skype for Business online versione autonoma, piano 1
Skype for Business online versione autonoma, piano 2
Il portale di Microsoft Office 365
No


Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
No


Interfaccia di amministrazione di Skype for Business



Windows PowerShell



report online Skype for Business in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
No
No4
No4

1 The Skype for Business (Lync) client is supported for use with these subscription options, but it is not included. Lync 2013 Basic is available for all customers. Il client desktop Di base di Lync è un'applicazione installata in locale che offre funzionalità di presenza, messaggistica istantanea e conferenze per i piani che includono Skype for Business Online. Microsoft 365 Apps for enterprise e Office 365 E3 includono l'applicazione Skype for Business completa (Lync), che include funzionalità aggiuntive, tra cui il supporto telefonico avanzato, le funzionalità di conformità dell'archiviazione&. A Skype for Business Online license must be assigned for each user. Per altre informazioni sulle funzionalità di Base di Lync, vedere Tabelle di confronto client desktop per Lync Server 2013.
2 Un utente Skype for Business Piano 1 online può partecipare a una sessione di condivisione se l'utente è invitato da un utente Skype for Business Piano 2 online.
3 Archiving for Skype for Business Online depends on the Exchange In-Place Hold feature, which is not included in this plan.
4 Tenants with a standalone Skype for Business Online plan can access reporting features if the tenant also has at least one active Exchange license, such as Exchange Online Plan 1 or Exchange Online Plan 2.
5 Not supported if Exchange Online was purchased as part of a kiosk plan.

Opzioni di licenza per piani di trasmissione e chiamata Riunione Skype

La tabella seguente illustra le opzioni di licenza per Riunione Skype Piani di trasmissione, audioconferenza, sistema telefonico e chiamate.

Piano di Microsoft 365 Funzionalità di Skype for Business Online
Skype for Business online Piano autonomo 2
Skype Meeting Broadcast
Per l'organizzatore, il produttore, il membro del team eventi e i partecipanti autenticati, è necessaria una licenza.
Per i partecipanti anonimi, non è necessaria una licenza.
Con Skype for Business Online Standalone Piano 2 o qualsiasi suite che contiene il Piano 2, sono disponibili i componenti aggiuntivi seguenti:
- Audioconferenza (disponibile in paesi limitati)
- Sistema telefonico
NOTA Se acquistato da solo senza piani di chiamata, Sistema telefonico abilita solo la funzionalità vocale ibrida. La voce ibrida richiede una distribuzione vocale ibrida del cliente locale per abilitare le chiamate PSTN usando i provider di servizi PSTN esistenti. I componenti aggiuntivi sistema telefonico seguenti sono disponibili per abilitare le chiamate PSTN in ingresso e in uscita tramite Microsoft come provider di servizi PSTN:
- Piano per chiamate nazionali (disponibile in paesi limitati)
- Piano per chiamate internazionali (disponibile in paesi limitati)
Skype for Business online Piano autonomo 3
Skype for Business online Piano autonomo 3.
Questo piano viene usato solo per i provider di servizi vocali di terze parti e non fornisce servizi di chiamata come audioconferenza, sistema telefonico, piani per chiamate nazionali o piani per chiamate internazionali.
Microsoft 365 Business Standard
Skype Meeting Broadcast:
Per organizzatore, produttore, membro del team eventi e partecipanti autenticati, è necessaria una licenza.
Per i partecipanti anonimi, non è necessaria una licenza.
Audioconferenza (nei paesi in cui è disponibile).
Office 365 E1
Skype for Business online Piano autonomo 2 (per informazioni sulle funzionalità incluse, vedere Skype for Business online Piano autonomo 2 sopra riportato).
Office 365 E3
Skype for Business online Piano autonomo 2 (per informazioni sulle funzionalità incluse, vedere Skype for Business online Piano autonomo 2 sopra riportato).
Office 365 E5 con audioconferenza
Skype for Business online Piano autonomo 2 incluso (per informazioni sulle funzionalità incluse, vedere Skype for Business online Piano autonomo 2 sopra riportato).
Audioconferenza è inclusa.
Sistema telefonico è incluso.
NOTA Se acquistato da solo senza piani di chiamata, Sistema telefonico abilita solo la funzionalità vocale ibrida. La voce ibrida richiede una distribuzione vocale ibrida locale del cliente per abilitare le chiamate PSTN usando i provider di servizi PSTN esistenti. I componenti aggiuntivi sistema telefonico seguenti sono disponibili per abilitare le chiamate PSTN in ingresso e in uscita tramite Microsoft come provider di servizi PSTN:
- Piano per chiamate nazionali (disponibile in paesi limitati)
- Piano per chiamate internazionali (disponibile in paesi limitati)
Office 365 E5 senza audioconferenza
Skype for Business online Piano autonomo 2 incluso (per informazioni sulle funzionalità incluse, vedere Skype for Business online Piano autonomo 2 sopra riportato).
Sistema telefonico è incluso.
NOTA Se acquistato da solo senza piani di chiamata, Sistema telefonico abilita solo la funzionalità vocale ibrida. La voce ibrida richiede una distribuzione vocale ibrida del cliente locale per abilitare le chiamate PSTN usando i provider di servizi PSTN esistenti. I componenti aggiuntivi sistema telefonico seguenti sono disponibili per abilitare le chiamate PSTN in ingresso e in uscita tramite Microsoft come provider di servizi PSTN:
- Piano per chiamate nazionali (disponibile in paesi limitati).
- Piano per chiamate internazionali (disponibile in paesi limitati).