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Outlook non visualizza i calendari del team del manager

  • Si applica a: Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Exchange Online

Numero KB originale: 3163350

Sintomi

In Microsoft Outlook i calendari del team del manager non vengono visualizzati nel modulo Calendario del riquadro di spostamento.

Causa

Questo problema può verificarsi per uno dei motivi seguenti:

  • L'impostazione Mostra calendario team di Manager non è abilitata in Outlook.
  • È stata configurata un'impostazione del Registro di sistema per disabilitare il calendario del team del manager.
  • L'attributo Manager in Active Directory non è configurato.
  • Il responsabile ha più di 100 report diretti.

Per risolvere il problema, usare uno dei metodi seguenti, a seconda della causa del problema. Se non si conosce la causa del problema, provare ogni metodo nell'ordine in cui sono elencati.

Metodo 1 - Abilitare l'impostazione Mostra calendario team di Manager in Outlook

  1. In Outlook aprire il calendario.
  2. Nella scheda Home selezionare Gruppi di calendari.
  3. Selezionare Mostra calendari team di Manager.

Nota Se l'impostazione Mostra calendari team di Manager non è disponibile, seguire i passaggi nei metodi rimanenti fino a quando il problema non viene risolto.

Metodo 2 - Modificare il Registro di sistema per abilitare il calendario del team del manager

Importante

Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. È possibile che si verifichino problemi gravi se si modifica in modo errato il Registro di sistema. Prima di apportare le modifiche, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso si verifichino dei problemi.

  1. Chiudere Outlook.

  2. Aprire l'editor del Registro di sistema. A tale scopo, usare una delle procedure seguenti, a seconda della versione di Windows in uso:

    • Windows 10, Windows 8.1 e Windows 8: premere Tasto Windows+R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Digitare regedit.exee quindi selezionare OK.
    • Windows 7: fare clic su Start, digitare regedit.exe nella casella di ricerca e quindi premere INVIO.

  3. In Registro di sistema Editor individuare il valore del DisableReportingLineGroupCalendar Registro di sistema. Si trova in una delle sottochiavi del Registro di sistema seguenti:

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Options\WunderBar
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Options\WunderBar

    Nota

    Il segnaposto x.0 rappresenta la versione di Office, ad esempio 16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013 e 14.0 = Office 2010.

  4. Fare doppio clic su DisableReportingLineGroupCalendar.

  5. Nella casella Dati valore digitare 0 (zero) e quindi selezionare OK.

  6. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

Nota

Se il valore del DisableReportingLineGroupCalendar Registro di sistema si trova nell'hive \Policies del Registro di sistema, potrebbe essere stato creato usando Criteri di gruppo. L'amministratore deve modificare i criteri per modificare questa impostazione.

Metodo 3- Impostare l'attributo Manager

Nota

Per completare questi passaggi, è necessario essere un amministratore.

Per impostare l'attributo Manager in un server Active Directory locale, seguire questa procedura:

  1. In Utenti e computer di Active Directory aprire la finestra di dialogo Proprietà dell'account utente.
  2. Nell'area Manager della scheda Organizzazione selezionare Modifica.
  3. Esplorare la directory per trovare il manager dell'utente e quindi selezionare il manager.
  4. Selezionare OK.

Per impostare l'attributo Manager in Exchange Online, seguire questa procedura:

  1. Nella interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 selezionare Utenti e quindi Utenti attivi.
  2. Selezionare il nome dell'utente e quindi Selezionare Posta.
  3. Nella sezione Altre impostazioni selezionare Modifica proprietà di Exchange e quindi selezionare organizzazione.
  4. Accanto a Manager selezionare Sfoglia.
  5. Selezionare il manager dell'utente e quindi selezionare OK.
  6. Selezionare Salva e quindi ok.

Metodo 4- Ridurre il numero di report diretti a meno di 100

Nota

Per completare questi passaggi, è necessario essere un amministratore.

Se un manager ha più di 100 report diretti elencati in Active Directory, Outlook non visualizza il calendario del team del manager. Si tratta di un comportamento legato alla progettazione. Se possibile, ridurre il numero di report diretti elencati in Active Directory per ogni manager a meno di 100.