Outlook non visualizza più di 12 mesi di dati sulla disponibilità

Numero KB originale: 2799216

Sintomi

Quando si usa Microsoft Outlook 2010 o versioni successive per connettersi a una cassetta postale che si trova in un server che esegue Microsoft Exchange Server 2010 o una versione successiva, è possibile visualizzare solo due mesi di dettagli della riunione completa sulla disponibilità e 10 mesi di dati sulla disponibilità (per un totale di 12 mesi). Tuttavia, quando si usa Outlook Web App per visualizzare le informazioni sulla disponibilità, è possibile visualizzare i dati sulla disponibilità oltre i 12 mesi. Inoltre, se si usa Outlook per visualizzare le informazioni sulla disponibilità di altri utenti, è anche possibile visualizzare le informazioni sulla disponibilità oltre i 12 mesi.

Causa

Per impostazione predefinita, Outlook 2010 e versioni successive sono configurati per pubblicare due mesi dei dettagli completi della riunione e i dati sulla disponibilità per i prossimi 10 mesi, per un totale di 12 mesi. Outlook usa i dati del calendario per generare dinamicamente una copia locale dei dati sulla disponibilità. Outlook non legge i dati sulla disponibilità come flusso di dati dalla cartella pubblica Schedule+ Free/Busy (cartella di sistema) né usa il servizio di disponibilità.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, modificare l'impostazione dei mesi per i dettagli completi della riunione o i dati sulla disponibilità visualizzati. A tale scopo, utilizzare uno dei seguenti metodi.

Metodo 1 - Modificare l'impostazione dei mesi in Outlook

Per modificare il numero di mesi per i quali le informazioni sulla disponibilità del calendario vengono pubblicate nel server, seguire questa procedura:

1. In Outlook, selezionare File e quindi fare clic su Opzioni.

2. Selezionare Calendario.

3. Nella sezione Opzioni calendario selezionare Opzioni disponibilità.

4. Selezionare Altre informazioni sulla disponibilità.

5. Modificare l'impostazione mesi per la pubblicazione delle informazioni sulla disponibilità del calendario. A tale scopo, seguire i passaggi per la versione di Outlook.

   Outlook 2019, Outlook 2016 e Outlook 2013

   Nota

   Per impostare l'opzione Altro spazio disponibile/occupato, è prima necessario ripristinare l'opzione creando la voce del Registro di sistema seguente.

   Sottochiave del Registro di sistema	Tipo	Valore
   HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar\ShowLegacySharingUX	REG_DWORD	1

   1. Se la casella di controllo Pubblica nel percorso non è selezionata, selezionarla. In questo modo l'opzione è attiva nel passaggio successivo per impostare il numero di mesi da pubblicare.

   2. Immettere il numero di mesi desiderati nella casella Pubblica <mesi> di informazioni sulla disponibilità del calendario .

   3. Se l'opzione Pubblica in posizione era in precedenza inattiva, deselezionare la casella di controllo per renderla nuovamente inattiva.

      

   4. Selezionare OK.

   Outlook 2010

   1. Immettere il numero di mesi desiderati nella casella Pubblica <mesi> di informazioni sulla disponibilità del calendario nel server .

      

   2. Selezionare OK.

6. Selezionare OK altre due volte.

Metodo 2: utilizzare il Registro di sistema

Importante

Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Prima di apportare le modifiche, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso si verifichino dei problemi.

Modificare il Registro di sistema per impostare il valore FBPublishRange, come indicato di seguito:

1. Avviare l'editor del Registro di sistema

2. Individuare e selezionare la sottochiave del Registro di sistema seguente:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\**x.0**\Outlook\Preferences

   Nota

   • Il segnaposto x.0 rappresenta la versione di Office (16.0 = Office 2016 o Office 2019, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
   • Creare la sottochiave del Registro di sistema \Preferences se non esiste.

3. Aggiungere i dati del Registro di sistema seguenti a questa sottochiave:

   Tipo valore: DWORD
   Nome valore: FBPublishRange
   Dati valore: (selezionare Decimale e quindi impostare il numero di mesi desiderato).

4. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

Quando Outlook 2010 o una versione successiva si connette a una cassetta postale di Exchange 2010, Outlook legge la FBPublishRange chiave per determinare il numero di mesi di dati dei dettagli della riunione completi locali da visualizzare. Gli esempi seguenti descrivono i risultati di varie impostazioni:

• FBPublishRange = 2 mesi. Risultato: vengono visualizzati i dettagli completi della riunione per due mesi e i dati sulla disponibilità per i 10 mesi rimanenti, per un totale di 12 mesi.
• FBPublishRange = 10 mesi. Risultato: vengono visualizzati i dettagli completi della riunione per 10 mesi e i dati sulla disponibilità per i due mesi rimanenti, per un totale di 12 mesi.
• FBPublishRange = 24 mesi. Risultato: vengono visualizzati i dettagli completi della riunione per 24 mesi.

Nota

Il numero di mesi nella FBPublishRange chiave deve essere specificato in formato decimale. Se si specificano 24 mesi in formato decimale, viene visualizzato come 18 in esadecimale, come illustrato nello screenshot seguente.