Outlook per Mac errore Impossibile ottenere informazioni sui delegati dal server

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Sintomi

In Outlook 2016 per Mac o Outlook per Mac 2011 si apre Tools>Accounts>Advanced>Delegates e viene visualizzato l'errore seguente:

Impossibile ottenere informazioni sui delegati dal server. Riprovare più tardi.

Quando si verifica questo errore, non è possibile apportare modifiche alle impostazioni dei delegati o visualizzare i delegati correnti.

Causa

Questo problema può verificarsi quando è presente un utente non valido aggiunto come delegato, ad esempio un account utente rimosso dall'organizzazione.

Risoluzione

Rimuovere questo account utente non valido dai delegati in Outlook per Windows.

1. Configurare l'account utente in Outlook per Windows, ad esempio Outlook 2010 o 2013.

2. Nella scheda File selezionare Impostazioni account Delega>accesso.

3. Cercare un delegato che visualizza (non trovato).

4. Selezionare questo delegato non valido, quindi selezionare Rimuovi.