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I caratteri strani vengono visualizzati nelle convocazioni di riunione, nelle ricevute di lettura e nei messaggi IRM

  • Si applica a: Outlook for Microsoft 365, Outlook 2016

Sintomi

In Microsoft Outlook e Outlook per Microsoft 365, alcuni destinatari ricevono messaggi di posta elettronica contenenti una combinazione di caratteri in varie lingue nel corpo del testo. Il caricamento dei messaggi potrebbe richiedere del tempo.

Questo problema può verificarsi nei supporti seguenti:

  • Conferme di lettura
  • richiami Email
  • Convocazioni di riunione
  • Messaggi di posta elettronica IRM

Causa

Un'impostazione di supporto UTF-8 Unicode di Windows beta è abilitata dal mittente. Outlook non supporta questa impostazione.

Soluzione alternativa

Per evitare che questo problema si verifichi negli elementi appena creati, il mittente deve seguire questa procedura:

  1. Aprire la finestra Impostazioni di sistema. A tale scopo, selezionare il pulsante Impostazioni nell'area di notifica della barra delle applicazioni.
  2. Selezionare Ora & Lingua.
  3. Selezionare Lingua.
  4. In Impostazioni correlate selezionare Impostazioni lingua amministrativa.
  5. Nell'area Lingua per programmi non Unicode selezionare Cambia impostazioni locali del sistema.
  6. Deselezionare la casella di controllo Beta: Use Unicode for UTF-8 worldwide language support .Clear the Beta: Use Unicode for UTF-8 worldwide language support (Supporto della lingua in tutto il mondo ).
  7. Riavviare il computer.