Outlook 2016 si arresta in modo anomalo dopo l'installazione di un Language Pack e l'uso di tale lingua

Numero KB originale: 3180987

Sintomi

Dopo aver installato un Language Pack di Microsoft Office 2016 e aver impostato Microsoft Office per l'uso di tale lingua, Outlook 2016 si arresta in modo anomalo all'avvio. In questo caso, è possibile trovare una delle firme di arresto anomalo seguenti nel registro applicazioni per l'ID evento 1000:

Nome applicazione	Nome modulo	Compensare
Outlook.exe	Outlook.exe	00026083
Outlook.exe	Outlook.exe	000260ad
Outlook.exe	Outlook.exe	000260ab
Outlook.exe	Outlook.exe	00026088
Outlook.exe	Outlook.exe	0002605a

Causa

Questo problema può verificarsi se si installa il Language Pack dopo l'installazione degli aggiornamenti Outlook 2016.

Soluzione alternativa 1: installare un aggiornamento recente di Outlook se il Language Pack è già installato

Dopo aver installato il Language Pack, per risolvere questo problema, installare un aggiornamento recente di Outlook tramite Windows Update o installare manualmente un aggiornamento di Outlook recente.

Metodo 1: Eseguire Windows Update

Windows 10

1. Fare clic suStart Settings (Avvia> impostazioni).
2. Fare clic su Opzioni avanzate.
3. Selezionare l'opzione Dammi aggiornamenti per altri prodotti Microsoft quando aggiorno Windows .
4. Fare clic sul pulsante Indietro.
5. Fare clic su Controlla aggiornamenti e quindi installare gli aggiornamenti trovati.

Windows 8.1 o Windows 8

1. In Pannello di controllo aprire l'elemento Windows Update.

2. Fare clic su Cambia impostazioni.

3. In Microsoft Update selezionare l'opzione Assegna aggiornamenti per altri prodotti Microsoft quando si aggiorna Windows e quindi fare clic su OK.

   Nota

   Se questa opzione non è disponibile, seguire questa procedura:

   1. Fare clic su Annulla per tornare a Windows Update.
   2. Accanto a Recupera aggiornamenti per altri prodotti Microsoft fare clic su Scopri di più.
   3. Accettare le condizioni per l'utilizzo e quindi fare clic su Installa.
   4. Al termine dell'installazione, fare clic su Modifica impostazioni in Windows Update e quindi selezionare l'opzione Dammi aggiornamenti per altri prodotti Microsoft quando aggiorno Windows .
   5. Fare clic su OK.

4. Fare clic su Controlla aggiornamenti e quindi installare gli aggiornamenti trovati.

Metodo 2: Installare manualmente un aggiornamento recente di Outlook

1. Scaricare un aggiornamento recente per Outlook 2016. Per determinare l'aggiornamento più recente per Outlook, vedere Outlook Aggiornamenti.
2. Installare l'aggiornamento di Outlook.

Soluzione alternativa 2: impedire questo problema se il Language Pack non è ancora installato

Se il Language Pack non è ancora stato installato, è possibile evitare questo problema aggiungendo un eseguibile di aggiornamento recente per Outlook 2016 alla cartella Aggiornamenti del Language Pack prima di installarlo. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Scaricare un aggiornamento recente per Outlook 2016. Per determinare l'aggiornamento più recente per Outlook, vedere Outlook Aggiornamenti.

   Nota

   L'aggiornamento deve essere dello stesso bit dell'installazione di Office.

2. Copiare l'aggiornamento scaricato nella cartella Aggiornamenti nell'origine di installazione del Language Pack.
3. Installare il Language Pack.

Nota

Se il Language Pack è già stato installato, disinstallarlo e quindi seguire questa procedura per installarlo di nuovo.