Non è possibile recuperare gli elementi eliminati da una cartella pubblica non di posta elettronica in Outlook 2016
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Sintomi
Quando si tenta di recuperare elementi eliminati da una cartella pubblica non di posta elettronica (ad esempio una cartella pubblica del calendario o una cartella pubblica contatti) in Microsoft Outlook 2016, l'opzione Ripristina elementi eliminati non viene visualizzata nelle situazioni seguenti:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella pubblica.
- Selezionare la scheda Cartella sulla barra multifunzione di Outlook.
Causa
Si tratta di un comportamento legato alla progettazione del prodotto. In Outlook 2010 o versioni successive l'opzione Ripristina elementi eliminati viene rimossa dalla scheda Cartella della barra multifunzione per le cartelle pubbliche non di posta elettronica. In Outlook 2016 anche l'opzione Ripristina elementi eliminati viene rimossa dal menu di scelta rapida.
Soluzione alternativa
Per ripristinare gli elementi eliminati da una cartella pubblica non di posta elettronica, è possibile aggiungere l'azione Ripristina elementi eliminati personalizzando la barra di accesso rapido o la barra multifunzione in Outlook 2016, come indicato di seguito.
Personalizzare la barra di accesso rapido
Per aggiungere il comando Ripristina elementi eliminati alla barra di accesso rapido, seguire questa procedura:
SelezionareOpzioni>file>Barra di accesso rapido.
Nel menu Scegli comandi dal selezionare Tutti i comandi.
Selezionare Ripristina elementi> eliminatiaggiungi.
Nota
Non aggiungere il comando Ripristina elementi eliminati dal server . Questo comando non è disponibile (in grigio) per le cartelle pubbliche non di posta elettronica.
Personalizzare la barra multifunzione
Per aggiungere il comando Ripristina elementi eliminati alla barra multifunzione, è necessario aggiungere un gruppo a una scheda esistente o creare una scheda con un nuovo gruppo. In questi passaggi viene aggiunto un nuovo gruppo alla scheda Cartella . Per aggiungere il comando, seguire questa procedura:
SelezionareOpzioni>file>Personalizza barra multifunzione.
Nel riquadro dei dettagli selezionare la scheda Cartella e quindi selezionare Nuovo gruppo.
Nota
Verrà creato un nuovo gruppo (personalizzato).
Tenere premuto (o fare clic con il pulsante destro del mouse) sul gruppo Nuovo gruppo (personalizzato), selezionare Rinomina e quindi immettere un nome, ad esempio Ripristina.
Nell'elenco Scegli comandi da selezionare Tutti i comandi.
Selezionare Ripristina elementi> eliminatiaggiungi.
Importante
Non aggiungere il comando Ripristina elementi eliminati dal server . Il comando non è disponibile (in grigio) per le cartelle pubbliche non di posta elettronica.