Ruoli appropriati: incentivi Amministrazione e utenti incentivi
Sono sicuro che abbiamo guadagni. Quando sarò pagato?
Se si è iscritti di recente a questo programma di incentivi e si è in attesa del primo pagamento, assicurarsi di essere visualizzati come Registrati nella pagina Incentivi - Panoramica rispetto al programma specifico. Se non viene visualizzato come registrato, seguire la procedura descritta in Come registrarsi per gli incentivi con profilo bancario e fiscale valido. Alcune aree richiedono l'invio della fattura fiscale prima dell'elaborazione del pagamento.
Se hai ricevuto pagamenti ma di recente hai smesso di riceverli, assicurati che tutte le azioni in sospeso relative alle banche e agli aggiornamenti fiscali siano soddisfatte. Controllare la sezione Azione richiesta della pagina Incentivi - Panoramica.
Se sei iscritto e disponi di profili bancari e fiscali aggiornati (in altre parole, non sono necessarie azioni), verifica se gli utili accumulati totali sono superiori a $ 200, perché i pagamenti non vengono elaborati fino a quando non viene raggiunta la soglia minima di $ 200 per il tipo di programma/guadagno. Per controllare il saldo degli utili, si veda la pagina Utili, selezionare l'ID registrazione, il programma e il tipo di guadagno (ad esempio: sconto o co-op) come filtri e controllare il totale. Se è inferiore a $ 200, verrà pagato nei mesi successivi dopo che raggiunge $ 200.
Per riassumere: i pagamenti relativi agli utili degli incentivi vengono eseguiti solo ai partner che hanno completato tutti i requisiti di pagamento degli incentivi. I requisiti di pagamento includono i partner che mantengono moduli fiscali completi e informazioni sul conto bancario nel profilo di pagamento incentivi del Centro per i partner per ciascun ID località del partner registrato. I requisiti di pagamento si applicano a tutti i profili di pagamento degli incentivi disponibili.
Qualora un partner non riesca a mantenere informazioni accurate e complete sul profilo di pagamento o a non completare i requisiti di invio della documentazione della fattura fiscale, Microsoft aggiorna lo stato del profilo di pagamento partner nel Centro per i partner per indicare che è necessaria un'azione del partner e mantiene il pagamento degli incentivi per 180 giorni. Dopo 180 giorni, i partner perderanno gli utili per gli incentivi se non avranno ancora fornito la documentazione bancaria o fiscale richiesta.
Per le aree con i requisiti di invio della fattura, i partner ricevono una notifica indicante che l'invio della fattura fiscale è necessario per richiedere gli utili per gli incentivi. Durante ogni ciclo di pagamento verranno comunicate le istruzioni che includono le informazioni necessarie nella fattura.
Microsoft mantiene i pagamenti degli incentivi fino a quando un partner non invia una fattura partner a Microsoft, che funge da attestazione di incentivi. Una volta ricevuta la fattura del partner, Microsoft convalida le informazioni fornite prima di elaborare il pagamento degli incentivi di un partner.
Ho ricevuto un pagamento in banca, ma non so cosa sia per.
Quando i pagamenti arrivano attraverso la tua banca, viene fornito un numero di riferimento. Usare il numero di riferimento per filtrare l'ID pagamento nella pagina Utili del Centro per i partner. Se il pagamento è stato effettuato negli ultimi tre anni ed è stato per un programma pagato tramite il Centro per i partner, i dettagli verranno visualizzati. La sezione riepilogo pagamenti mostra l'ID pagamento, il programma per cui si tratta e il tipo di guadagno insieme ai dettagli di pagamento aggiuntivi. Ad eccezione delle richieste, per tutti gli altri pagamenti esaminare il riepilogo degli utili (per programma) per ottenere la suddivisione del livello di programma/impegno/leva per il pagamento e ii) riepilogo degli utili (da parte del cliente) per ottenere la suddivisione a livello di cliente Se il pagamento è recente e il pagamento non viene visualizzato immediatamente nel Centro per i partner, assegnargli un'altra 24-48 ore prima di ripetere la verifica.
Perché gli utili e i pagamenti sulle carte totali non corrispondono?
Se la frequenza del pagamento è mensile, trimestrale o superiore, gli utili per un mese possono essere pagati nel mese successivo o in un secondo momento.
Viene visualizzato l'ID pagamento nella sezione Riepilogo pagamenti, ma quando si tenta di visualizzare o scaricare gli utili corrispondenti, tutti i dettagli sugli utili sono vuoti o dettagli transazionali come il nome del cliente o l'ID sottoscrizione sono mancanti.
Quando viene inviato un pagamento, potrebbe verificarsi un ritardo nel tempo in cui il pagamento è collegato agli utili e visualizzato nei report. Un ritardo di 48-72 ore prevede che tutti gli utili vengano visualizzati rispetto ai pagamenti.
Quando posso aspettarmi di ricevere pagamenti? Il pagamento stimato non sembra essere accurato.
Dipende dal ciclo di pagamento. Ad esempio, per un ciclo di pagamento mensile, se la transazione, il consumo o l'utilizzo si è verificato nel giugno 2023 e gli utili sono stati generati nel luglio 2023, i pagamenti verranno visualizzati nel mese di agosto 2023.
Se un guadagno viene generato in tempo reale (entro 45-55 giorni da una transazione, un consumo o un utilizzo) e se il partner ha completato tutti i requisiti di pagamento (ad esempio: il profilo bancario/fiscale è completo, viene registrata e la fattura fiscale è completa (richiesta solo per le aree selezionate) e l'importo supera la soglia minima, il pagamento verrà probabilmente inviato durante il prossimo ciclo di pagamento.
Problema noto: quando gli utili vengono generati in ritardo, potrebbero apparire in un mese diverso. Ad esempio, se gli utili sono stati generati nell'ottobre 2023 anziché luglio 2023, il pagamento stimato verrà visualizzato come agosto 2023 anziché novembre 2023.
Non vengono visualizzati dettagli di riconciliazione per i pagamenti con tipo di guadagno 'Attestazione'.
Nozioni di base sulla co-op/attestazione: quando si verificano transazioni commerciali, i partner guadagnano co-op per il periodo di guadagno definito. Questi utili vengono inseriti nel pool di fondi co-op. Quando il periodo di utilizzo viene attivato, i partner possono scegliere tra un elenco approvato di attività e richiedere denaro dal pool di fondi co-op con prova di esecuzione. Una volta approvata l'attestazione, il pagamento viene inviato al partner per tale attestazione.
Ad esempio, in alcuni programmi, i partner guadagnano co-op nei primi sei mesi, ma possono iniziare a sostenere solo nei sei mesi successivi.
Dato che non esiste alcun modo per tracciare un ID attestazione a un determinato guadagno co-op, non è possibile dichiarare quale attestazione può essere attribuita a quale cliente/sottoscrizione/fattura/prodotto. Se vuoi capire in che modo sono arrivati utili co-op, scegli il periodo di tempo di guadagno nella pagina Utili applicando il fidanzamento, la leva e il tipo di guadagno = Coop filtro. |
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