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Domande frequenti su offerte private multiparty

  • Articolo

Ruoli appropriati: ISV e partner di canale

Questo articolo risponde alle domande frequenti sulle offerte private multiparty per isv e partner di canale.

Generali

Quali sono le offerte private e quali sono le offerte private multiparty?

I marketplace cloud stanno superando la crescita del cloud e stanno diventando il canale go-to-market centralizzato del futuro. Le offerte private consentono di creare offerte personalizzate e sono la chiave per sbloccare i clienti aziendali e offrire vantaggi come prezzi negoziati, termini e condizioni private e configurazioni specializzate. Esistono tre tipi di offerte private:

  • Offerte private per i clienti: offrire ai partner ISV la possibilità di creare un'offerta privata da vendere direttamente a un cliente. Se il cliente ha un impegno a consumo cloud con Microsoft, la vendita può contare sull'impegno dei clienti se l'offerta è incoraggiata dalla co-selling ip di Azure. Per altre informazioni, vedere ISV to customer private offers (ISV to customer private offers).
  • Offerte private multiparty: le offerte private multiparty consentono ai partner idonei di riunirsi, creare offerte personalizzate con proventi personalizzati e vendere direttamente ai clienti Microsoft con la vendita semplificata tramite il marketplace. E per i clienti che hanno un impegno a consumo cloud, ogni dollaro della vendita conta per il loro impegno quando acquistano soluzioni idonee per la co-selling IP di Azure. Consente inoltre al partner preferito del cliente di lavorare con isv nelle trattative del marketplace e di specificare un prezzo personalizzato per tale partner per la trattativa.
  • Offerte private con margin-sharing: offrire ai partner ISV la possibilità di estendere un margine per motivare i partner nel programma Cloud Solution Provider (CSP) a vendere la propria soluzione. Questo offre agli ISV un sostenitore del loro prodotto, aiutando al contempo le ISV a scalare per vendere nel mercato SMB. Per i CSP, offre loro la possibilità di creare pacchetti di soluzioni ISV con le vendite di software e servizi per offrire valore univoco per i clienti. Per altre informazioni, vedere Isv to CSP private offers and Marketplace margin (Offerte private da ISV a partner CSP e margini del Marketplace).
Confronto Offerte private per i clienti Offerte private multiparty Offerte private con condivisione del margine CSP
Destinatari Partner ISV Partner ISV, Partner nel programma Cloud Solution Provider (CSP) Partner ISV, Partner nel programma Cloud Solution Provider (CSP)
Disponibilità Disponibile oggi Disponibile oggi per i clienti che acquistano in Stati Uniti, Regno Unito e Canada. Disponibile oggi.
Decremento MACC del cliente per le app idonee Sì Sì No
Partecipazione dei partner di canale Nessuna partecipazione. L'ISV vende l'offerta privata direttamente al cliente. I partner registrati nel Programma Microsoft AI Cloud Partner e registrati nel marketplace commerciale con profili fiscali Stati Uniti o Regno Unito per il marketplace nel Centro per i partner. Il partner ISV invia un'offerta privata al partner. Solo i partner registrati del programma CSP. L'ISV invia un'offerta privata a CSP.
Clienti di destinazione Azienda* Azienda* SMB/C*
Fatturazione Microsoft fattura ai clienti (nota: per le trattative EA indirette, i partner (venditore) gestiscono la fatturazione dei clienti. Microsoft fattura ai clienti
Nota: per le trattative EA indirette, il partner EA indiretto gestisce la fatturazione dei clienti.		 Fatturazione dei partner CSP ai clienti

Nota

Ci sono sempre eccezioni e le diverse offerte private sono validi per tutti i segmenti, ma per assegnare priorità, offerte private e offerte private multiparty sono più adatte per l'azienda e le offerte private di condivisione dei margini sono più adatte per il mercato SMB/C.

Quali sono i principali vantaggi delle offerte private multiparty ai clienti e ai partner?

I vantaggi variano a seconda del pubblico, ma in definitiva il valore delle offerte private multiparty è che il cliente può mantenere le relazioni di partner attendibili e i partner possono collaborare per creare soluzioni personalizzate per i clienti che usano i propri servizi cloud univoci.

  • Vantaggio del cliente: molti clienti hanno partner preferiti da cui acquistano il software. Con offerte private multiparty, i clienti possono mantenere le relazioni di partner attendibili semplificando l'approvvigionamento e la distribuzione delle soluzioni tramite il marketplace commerciale. I partner possono acquistare soluzioni ISV per conto del cliente e creare pacchetti nell'offerta per semplificare il processo e consolidare le transazioni. E ora con offerte private multiparty, i clienti con un impegno a consumo cloud possono contare il loro acquisto per il loro impegno a consumo nel cloud. Microsoft è unico nel fatto che il 100% delle vendite viene conteggiato automaticamente rispetto all'impegno a consumo di Microsoft Azure di un cliente quando i clienti acquistano soluzioni idonee. L'uso della spesa cloud precommessa è uno dei principali motivanti per i clienti che acquistano tramite marketplace cloud. Con offerte private multiparty, i clienti sono in grado di acquistare tramite il proprio partner preferito e hanno comunque il conteggio delle vendite per il loro impegno a consumo nel cloud. Per altre informazioni, vedere Servizi di Azure e offerte del Marketplace idonee per MACC. ​​

  • Vantaggio partner ISV: molti clienti usano partner come consulenti attendibili per l'acquisto, l'implementazione e le decisioni di supporto. Le offerte private multiparty offrono offerte di sblocco per isv quando il partner possiede la relazione con il cliente e deve essere incluso nella transazione.

  • Vantaggio del partner del canale: le offerte private multiparty offrono ai partner la possibilità di lavorare con isv, creare offerte personalizzate con proventi personalizzati insieme e vendere direttamente ai clienti Microsoft tramite il marketplace con il conteggio delle vendite software per l'impegno a consumo del cloud dei clienti. Ciò sblocca nuove opportunità in cui i partner possono collaborare in modo proattivo alla trattativa aziendale e aiutare a gestire l'ampio patrimonio tecnologico del cliente come consulenti attendibili.

Quali clienti possono acquistare offerte private multiparty?

Le offerte private multiparty sono disponibili per i clienti che acquistano in Stati Uniti, Regno Unito e Canada.

I clienti possono acquistare offerte private multiparty con un Contratto Enterprise (EA), Contratto del cliente Microsoft (MCA), Contratto Enterprise indiretto (EA indiretto) e tramite movimenti diretti Web. I clienti devono fornire al partner o all'ISV l'ID dell'account di fatturazione. I clienti possono eseguire lo strumento di verifica dell'idoneità e scaricare il report per identificare l'ID dell'account di fatturazione e verificare se sono approvati per l'acquisto tramite il marketplace. I modi alternativi per trovare l'ID dell'account di fatturazione sono disponibili nella portale di Azure. Per i clienti con un Contratto Enterprise (EA) con Microsoft, l'ID dell'account di fatturazione corrisponde al numero di registrazione EA.

I clienti devono anche avere la valuta di mercato corrispondente alla valuta dell'account di fatturazione per essere idonea per le offerte private multiparty configurate con prezzi assoluti per il prezzo del partner. Ad esempio, i clienti canadesi con $CAD valuta di mercato e scelgono di configurare con $USD valuta dell'account di fatturazione non sono idonei se l'offerta deve essere configurata con prezzi assoluti per il prezzo del partner, è possibile supportare solo il prezzo di sconto (% sconto) per il prezzo del partner.

Quali sono i criteri di qualificazione dei partner da vendere tramite offerte private multiparty?

Tutti i partner che vendono tramite offerte private multiparty devono essere membri del Programma Microsoft AI Cloud Partner e usare attivamente il marketplace commerciale Microsoft come canale go-to-market e di vendita.

Gli ISV o i partner che creano soluzioni software o SaaS devono avere un'offerta transazionabile con piani pubblici disponibili per partecipare a offerte private multiparty. Se l'ISV non ha ancora un'offerta transazionabile e richiede assistenza, il programma ISV Success può essere utile.

I partner di canale devono essere registrati nel marketplace commerciale e avere un profilo fiscale degli Stati Uniti o del Regno Unito configurato nel Centro per i partner per il marketplace. I partner statunitensi devono anche presentare i certificati di rivendita con Microsoft e i partner del Regno Unito devono richiedere il vantaggio del trattato fiscale sul loro W-8BEN nella configurazione del profilo fiscale per essere idonei alla vendita tramite offerte private multiparty.

Le vendite tramite offerte private multiparty sono limitate all'acquisto di clienti nei Stati Uniti, Regno Unito e Canada.

Gli ISV in tutto il mondo sono invitati a partecipare: l'unico avvertimento è il partner del canale con cui si lavora deve avere un profilo fiscale Stati Uniti o Regno Unito configurato nel Centro per i partner e il cliente deve acquistare nel Stati Uniti, Regno Unito o Canada.

Quali sono le differenze principali tra le offerte private di condivisione dei margini e le offerte private multiparty? I partner del programma Cloud Solution Provider possono partecipare?

L'offerta privata del partner CSP (nota anche come condivisione dei margini) è un tipo di offerta privata progettato per motivare i partner idonei a vendere una soluzione ISV. Gli ISV possono creare offerte private ed estendere un margine ai partner nel programma Cloud Solution Provider (CSP). Questo è progettato per aiutare gli ISV a raggiungere i clienti di piccole e medie dimensioni ridimensionando l'ecosistema Microsoft di oltre 90.000 partner nel programma Cloud Solution Provider. Con la condivisione dei margini, il partner CSP è proprietario della relazione del cliente end-to-end, inclusa la strategia di determinazione dei prezzi e la fatturazione. Fatturano il cliente al di fuori del marketplace (la trattativa viene eseguita nei contratti del CSP).

Tutti i partner, inclusi i partner registrati nel programma CSP, possono partecipare a offerte private multiparty e collaborare con i partner ISV per creare offerte private personalizzate per i clienti con contratto Enterprise (EA) o Contratto del cliente Microsoft (MCA). Il partner è ancora proprietario della relazione con il cliente, ma con offerte private multiparty, il cliente acquista direttamente tramite il marketplace e Microsoft fattura il cliente.

Cosa devono fare gli ISV per prepararsi per le offerte private multiparty?

Per prepararsi all'opportunità di offerta privata multiparty, gli ISV devono avere soluzioni transazionabili pubblicate nel marketplace commerciale. Dopo aver elencato l'offerta, è consigliabile usare le funzionalità dell'offerta privata corrente e creare relazioni con altri partner.

Fase del viaggio Azione successiva Risorse
ISV che non è ancora un partner Diventa un partner Programma Microsoft AI Cloud Partner, Isv Success Program
Partner ISV che non è elencato nel marketplace Pubblica sul marketplace commerciale ISV Success Program
Partner ISV elencato nel marketplace, ma non transazionabile Pubblicare una soluzione transazionabile nel marketplace commerciale ISV Success Program, isv transact & grow incentivi
Partner ISV che ha un'offerta transazionabile ma non è un incentivo di co-selling ip di Azure Diventare incentivi per la co-selling ip di Azure Eseguire la registrazione per essere idoneo per MACC
Partner ISV che è incentivi per la co-selling IP di Azure e ha un'offerta transazionabile nel marketplace Allacciare relazioni con altri partner Ricerca partner

Cosa devono fare i partner di canale per prepararsi alle offerte private multiparty?

Per i partner del programma CSP, iniziare a vendere soluzioni ISV tramite ISV a CSP margin Sharing private offers ed espandere offerte private multiparty.

Per i partner che non fanno parte del programma Cloud Solution Provider, iniziare a creare la rete di partnership con isv e identificare le soluzioni idonee per i vantaggi di Azure.

Inoltre, i partner di canale devono registrarsi nel marketplace commerciale Microsoft nel Centro per i partner e avere un profilo fiscale completo Stati Uniti o Regno Unito associato al proprio ID venditore del marketplace. I partner di canale con profili fiscali statunitensi devono fornire i certificati di rivendita a Microsoft in anticipo rispetto a qualsiasi vendita tramite questa offerta. I partner di canale con profili fiscali del Regno Unito devono richiedere il vantaggio del trattato fiscale sul loro modulo W-8BEN per essere idonei a partecipare a offerte private multiparty.

Come partner di canale con un profilo fiscale negli Stati Uniti, se la mia azienda ha già fornito i certificati di rivendita a Microsoft per un altro programma, ad esempio il programma Cloud Solution Provider (CSP) o il programma multilicenza (VL), è necessario inviare nuovamente i certificati di rivendita a Microsoft per le vendite di offerte private multiparty?

Sì. I partner di canale con profili fiscali statunitensi devono fornire i certificati di rivendita a Microsoft almeno 5 giorni lavorativi prima della vendita di qualsiasi offerta privata multiparty. I certificati di rivendita devono essere forniti per ogni ID venditore usato per vendere offerte private multiparty e devono essere forniti anche se l'azienda li ha già forniti per altri programmi, ad esempio il programma Cloud Solution Provider. I certificati devono essere completati e firmati in modo accurato e devono includere almeno lo stato in cui l'azienda ha sede. I certificati di rivendita devono essere disponibili in Microsoft prima di vendere offerte private multiparty o l'imposta sulle vendite potrebbe essere addebitata per l'acquisto in base alle esigenze di varie leggi fiscali. Per inviare le esenzioni fiscali, richiedere supporto tramite il Centro per i partner. Specificare l'ID venditore del marketplace e fornire le informazioni appropriate.

Come partner di canale con profilo fiscale nel Regno Unito, come posso verificare che la società abbia richiesto il vantaggio del trattato fiscale nella configurazione del profilo fiscale?

I partner di canale con profilo fiscale britannico devono richiedere il vantaggio del trattato fiscale sul proprio W-8BEN nella configurazione del profilo fiscale per essere idonei a vendere tramite offerte private multiparty. Per verificare lo stato dei benefici del trattato fiscale nel Centro per i partner, passare alla scheda Impostazioni account>Profilo fiscale e profili>fiscali, lo stato del trattato fiscale deve essere True. Se lo stato del trattato fiscale è False, è necessario aggiornare il profilo fiscale e richiedere il vantaggio del trattato fiscale prima di poter vendere un'offerta privata multiparty. Per richiedere il vantaggio del trattato fiscale, selezionare "Sì" nella domanda relativa al trattato fiscale nella sezione Vantaggi del trattato fiscale del modulo W-8BEN.

Un partner di canale con profilo fiscale idoneo (Stati Uniti o Regno Unito) sarà in grado di vendere ai clienti in mercati supportati in cui il partner non ha una presenza?

Sì. I partner di canale idonei (con profili fiscali statunitensi e certificati di rivendita richiesti o profili fiscali del Regno Unito con vantaggio del trattato fiscale) possono vendere ai clienti in tutti i mercati supportati (Stati Uniti, Regno Unito, CA). Ad esempio, un partner che si trova nel Regno Unito che soddisfa i requisiti del profilo fiscale britannico può vendere ai clienti in Regno Unito, Unites States e Canada.

Quali sono i termini e le condizioni dell'offerta privata multiparty?

Le offerte private multiparty rispettano i criteri e le condizioni inclusi nel Contratto microsoft Publishers, le condizioni per l'utilizzo del marketplace commerciale, i criteri di certificazione del marketplace commerciale e i criteri di revisione del marketplace commerciale. Visualizzare i termini specifici per le offerte private multiparty all'interno del contratto di pubblicazione Microsoft Addendum B.

Creazione di offerte private multiparty

Quali tipi di offerta possono essere venduti tramite offerte private multiparty?

È possibile creare offerte private multiparty per i tipi di offerte del marketplace transazionabili seguenti: SaaS, Azure Macchine virtuali e app Azure licazioni. Le offerte private multiparty non supportano la vendita di servizi professionali ai clienti. Le vendite di offerte software non possono includere servizi professionali o hardware nel prezzo del software in base ai criteri. Per vendere i servizi professionali ai clienti nel Stati Uniti, Canada o Regno Unito, creare un'offerta privata del cliente usando il tipo di offerta di servizio professionale transazionabile. Le offerte private non sono supportate per i prodotti offerti in Microsoft AppSource.

Qual è l'ID dell'account di fatturazione del cliente e dove è possibile trovarlo per il cliente?

Per creare un'offerta privata multiparty, è necessario l'ID dell'account di fatturazione del cliente. I clienti possono trovare le informazioni sull'account di fatturazione nel portale di Azure in:

  • Gestione dei costi e impostazioni > di fatturazione > Proprietà o
  • Se il cliente conosce la sottoscrizione che intende usare per l'acquisto, selezionare: Sottoscrizioni> selezionare le proprietà della sottoscrizione >pertinenti (o Proprietà fatturazione). Per accedere a queste informazioni, il cliente deve essere proprietario o collaboratore dell'account di fatturazione.

Se un cliente non ha un account di fatturazione, può crearne uno eseguendo l'iscrizione a Azure.com. Vedere Ambiti dell'account di fatturazione nella portale di Azure.

L'applicazione dell'offerta privata multiparty a livello di ID account di fatturazione significa che se vengono aggiunte nuove sottoscrizioni al piano di Azure del cliente, l'offerta privata multiparty verrà applicata automaticamente a tali sottoscrizioni e non è necessario apportare modifiche all'offerta privata multiparty.

Le informazioni sull'account di fatturazione sono disponibili solo per il cliente e non possono essere accessibili dai partner ISV o dai partner del canale.

Quando è consigliabile usare data accettata e mese specifico per la data di inizio? Oppure è possibile usare una data specifica nel mese come data di inizio o di fine per l'offerta privata multiparty?

Durante la creazione di una nuova offerta privata multiparty, selezionare Data accettata come data di inizio per rendere disponibile il prezzo per consentire al cliente di effettuare transazioni non appena viene accettata l'offerta privata multiparty. Se si desidera che un prezzo privato sia disponibile immediatamente al cliente dopo l'accettazione, scegliere Data accettata.

Scegliere un mese specifico per rendere disponibile il prezzo privato multiparty in un mese di calendario futuro. Esempio: se si crea un'offerta privata multiparty il 15 maggio e si vuole che il prezzo privato sia disponibile per il cliente il 1° giugno, selezionare Giugno. L'offerta privata multiparty inizia il primo giorno del mese e termina l'ultimo giorno. Non è possibile selezionare date di inizio e fine specifiche entro il mese. Se un cliente acquista l'offerta/piano pubblico prima del 1° giugno, non visualizzerà il prezzo dell'offerta privata multiparty né riceverà il prezzo privato per le transazioni precedenti al 1° giugno. Il fuso orario per il cliente accetta per data è Coordinated Universal Time (UTC).

Nota

Se un'offerta privata multiparty viene estesa a un cliente esistente di prodotti con pagamento in base al consumo (con pagamento in base al consumo, ad esempio Macchine virtuali), selezionando Data accettata il prezzo privato sarà applicabile per l'intero mese. Ad esempio: se si crea un'offerta privata multiparty il 15 maggio per un prodotto macchina virtuale per un cliente esistente e si seleziona Data accettata, il prezzo privato verrà applicato per l'intero mese nel mese di accettazione.

In che modo Accetta per data è diversa dalla data di fine?

Accettare per data è la data di scadenza dell'offerta. Il cliente deve accettare l'offerta privata multiparty prima dell'inizio di questa data o l'offerta privata scadrà. La data di fine specifica la data di fine del prezzo privato multiparty e dei termini. Il fuso orario per il cliente accetta per data e data di fine è Coordinated Universal Time (UTC).

Qual è la differenza tra il prezzo assoluto e il tipo di prezzo scontato in un'offerta privata multiparty?

I partner ISV possono usare il prezzo scontato per fornire uno sconto in base alla percentuale su un piano elencato pubblicamente. Questo valore può essere utilizzato solo quando il prezzo privato è inferiore al prezzo del piano elencato pubblicamente. Il prezzo assoluto può essere utilizzato per specificare un punto di prezzo superiore, inferiore o uguale al prezzo del piano elencato pubblicamente e può essere applicato solo a livello di piano. Il prezzo assoluto può essere applicato alle offerte di prenotazione software della macchina virtuale, ma non può essere applicato per le offerte di macchine virtuali o per i piani con una versione di valutazione abilitata.

È possibile creare un'offerta privata che offre ai clienti la possibilità di acquistare un abbonamento di 1 anno o 3 anni?

No. Avere più opzioni su un'offerta privata crea confusione per le vendite aziendali pre-negoziate e spesso comporta errori di acquisto. È necessario creare l'offerta privata per il periodo di sottoscrizione desiderato. Il piano pubblico potrebbe includere più opzioni di acquisto per i clienti che possono essere self-service a una tariffa pubblica non negoziata, se si sceglie di offrire questo modello di vendita.

Gli ISV/Partner possono inviare offerte ai partner in una valuta localizzata e non utilizzare il tasso di conversione Microsoft?

Sì. L'ISV ha la possibilità di impostare il prezzo di mercato personalizzato per i mercati non statunitensi usando la funzionalità di prezzo di importazione/esportazione esistente e non sarà soggetta alla conversione Microsoft per il prezzo del cliente. I partner di canale impostano un markup % dal prezzo impostato dall'ISV e questa % si applica a tutte le valute.

In che modo la percentuale di rettifica del cliente del partner del canale viene applicata agli addebiti per contatori personalizzati?

All'interno di un'offerta privata multiparty, la percentuale di rettifica del cliente configurata dai partner del canale si applica in modo uniforme ai prezzi del prodotto e ai prezzi personalizzati del contatore.

Che cos'è Clone?

I partner ISV possono usare Clone per creare una copia modificabile di un'offerta privata multiparty esistente e pubblicarne una nuova. Il clone può essere usato in qualsiasi offerta privata multiparty indipendentemente dal relativo stato.

Che cos'è l'aggiornamento?

L'aggiornamento consente ai partner ISV di aggiornare un'offerta privata multiparty accettata esistente. Marketplace supporta solo gli aggiornamenti al rinnovo; Ad esempio, l'offerta aggiornata Data inizio e fine non può sovrapporsi all'offerta privata multiparty esistente. I partner ISV possono modificare solo prezzi, date, termini e contatti di notifica per l'offerta privata multiparty aggiornata prima di inviarla al partner del canale per finalizzare e inviare al cliente per l'accettazione e l'acquisto. Se sono necessarie altre modifiche, ad esempio un piano aggiuntivo, creare una nuova offerta privata multiparty.

Il mio cliente ha accettato un'offerta privata multiparty ed è già in uso. È possibile inviare un altro aggiornamento per estendere l'offerta privata multiparty?

Le offerte private multiparty non possono essere aggiornate a metà termine. Un partner ISV può creare un aggiornamento in qualsiasi momento prima di inviarlo al partner del canale per finalizzare e inviare al cliente per l'accettazione, ma l'aggiornamento avrà effetto solo alla fine dell'offerta privata multiparty esistente.

Gli ISV e i partner di canale possono includere termini e condizioni personalizzati per le offerte private multiparty?

Sì. Gli ISV e i partner possono allegare fino a cinque termini e condizioni del cliente che il cliente deve accettare come parte dell'offerta privata multiparty. Le offerte private multiparty attualmente non supportano la possibilità per gli ISV e i partner di scambiare condizioni di sola partner per l'accettazione che non vengono passate al cliente.

È possibile ritirare un'offerta privata multiparty prima dell'acquisto del cliente?

Sì. Ritirare un'offerta privata multiparty significa che il cliente non sarà più in grado di accedervi.

Per gli ISV: un'offerta privata multiparty può essere ritirata solo da un ISV se lo stato è In sospeso azione partner. Un'offerta privata multiparty non può essere ritirata da un ISV se il partner sulla trattativa l'ha già inviata al cliente e lo stato è In sospeso accettazione o Accettato dal cliente.

Per i partner di canale: un'offerta privata multiparty può essere ritirata solo dai partner di canale se lo stato è In attesa di accettazione. Non è possibile ritirare un'offerta privata multiparty se il cliente ha accettato l'offerta privata multiparty e lo stato è Accettato dal cliente.

Esiste un'API per le offerte private multiparty?

Sì. I partner ISV e i partner di canale devono usare lo stesso set di chiamate API per creare un'offerta privata multiparty per un cliente.

Accettazione e acquisto del cliente

In che modo i clienti acquistano offerte private multiparty?

I clienti acquistano offerte private multiparty allo stesso modo per cui accettano e acquistano oggi offerte private tramite il marketplace commerciale. Per altre informazioni, vedere Acquistare un'offerta privata.

Qualsiasi utente all'interno dell'organizzazione del cliente può visualizzare i dettagli dell'offerta privata multiparty. Per accettare un'offerta privata multiparty, l'utente dell'organizzazione del cliente deve essere proprietario o collaboratore della sottoscrizione e amministratore nell'account Azure; vedere Ruoli e autorizzazioni. Senza autorizzazioni appropriate, l'utente non può accettare l'offerta privata multiparty. Per ottenere l'accesso all'account di fatturazione, l'utente deve contattare l'amministratore o il proprietario dell'account di fatturazione. Un avviso rosso nella parte superiore della pagina indica tre persone all'interno dell'organizzazione del cliente che hanno le autorizzazioni appropriate per contattare.

Perché non è possibile apportare modifiche a un'offerta privata multiparty dopo che è stata accettata?

Una volta accettata un'offerta privata multiparty, si tratta di un contratto legale tra l'utente e il cliente e quindi non può essere modificato.

Se è necessario modificare l'offerta privata multiparty, è possibile inviare un ticket di supporto per annullare l'offerta privata multiparty corrente e crearne una nuova. Per annullare l'offerta privata, non devono essere effettuati acquisti dal cliente per i prodotti all'interno dell'offerta privata oppure il cliente deve annullare la sottoscrizione ai prodotti acquistati all'interno dell'offerta privata prima che possa essere annullata.

Le transazioni si verificheranno nelle valute locali?

Esempio: la vendita in Canada sarà in $CAD?

Sì. I clienti vengono sempre fatturati nella valuta dell'account di fatturazione.

In che modo Microsoft determina la posizione di un cliente e la valuta da applicare per una transazione del Marketplace?

Ci sono 2 posizioni diverse e valute associate che Microsoft tiene traccia per il cliente, il mercato e l'account di fatturazione. Microsoft determina la posizione e la valuta di mercato di un cliente in base al tenant del cliente; i clienti vengono visualizzati i prezzi delle offerte nella loro valuta di mercato nel marketplace. La posizione di fatturazione e la valuta di fatturazione sono determinate dalle impostazioni dell'account di fatturazione di Azure del cliente. I clienti vengono fatturati nella valuta dell'account di fatturazione. La valuta di mercato e la valuta dell'account di fatturazione non corrispondono sempre. Ad esempio, un cliente che si trova in Canada può avere un account di fatturazione di Azure configurato con la valuta di fatturazione in $USD, questo cliente visualizzerà i prezzi delle offerte in $CAD in base alla valuta di mercato, ma verrà fatturato in $USD per le transazioni effettuate in base alla valuta dell'account di fatturazione di Azure.

Le offerte con prodotti configurati con prezzo assoluto per il prezzo del partner non possono essere estese ai clienti con valute di mercato e account di fatturazione non corrispondenti, è consentita solo la configurazione del prezzo del partner sconto (% sconto) per questi clienti.

Il mio cliente ha accettato l'offerta privata multiparty. Passaggi successivi

Se l'offerta privata multiparty è dovuta all'inizio alla data accettata, il cliente può passare al portale di Azure per sottoscrivere l'offerta usando qualsiasi sottoscrizione di Azure associata all'account di fatturazione. Devono usare una sottoscrizione di Azure associata all'account di fatturazione configurato per ottenere il prezzo privato. Se l'offerta privata multiparty include offerte con pagamento in base al consumo (Macchine virtuali) ed è stata estesa a un cliente esistente, il cliente verrà addebitato utilizzando il prezzo privato non appena viene accettata l'offerta privata multiparty.

Per un'offerta privata multiparty che include SaaS, il cliente deve sottoscrivere prima il prodotto Software as a Service (SaaS) e quindi configurare il prodotto entro 30 giorni dalla sottoscrizione al prodotto.

Se l'ISV ha configurato l'offerta privata multiparty per iniziare a una data futura, il cliente può accettare l'offerta privata multiparty prima dell'accettazione in base alla data, ma non deve sottoscrivere o distribuire il prodotto fino alla data di inizio impostata per l'offerta privata multiparty.

Il mio cliente ha accettato l'offerta privata multiparty, ma il prezzo privato non si riflette ancora nella pagina dei prodotti del marketplace

Dopo che il cliente ha accettato l'offerta privata multiparty, il prezzo privato può richiedere fino a 15 minuti perché il prezzo privato si rifletta nel marketplace nella pagina Dettagli prodotti privati. Se il cliente esegue transazioni entro questi 15 minuti, il marketplace continuerà a pagare correttamente il cliente usando il prezzo privato. Inoltre, se l'offerta privata multiparty è stata configurata per iniziare in un mese specifico, il cliente non visualizzerà il prezzo dell'offerta privata multiparty né riceverà il prezzo privato fino a quel mese.

Il mio cliente ha accettato l'offerta privata multiparty. Quando verranno fatturati?

L'accettazione di un'offerta privata non avvia la fatturazione. Prima dell'inizio della fatturazione, il cliente deve accettare l'offerta privata multiparty e quindi sottoscrivere il prodotto Software as a Service (SaaS) o distribuire la macchina virtuale o il prodotto dell'applicazione Azure contenuto nell'offerta privata multiparty nel portale di Azure.

Per un'offerta privata multiparty che include un prodotto SaaS, il cliente deve anche configurare il prodotto entro 30 giorni dalla sottoscrizione al prodotto.

Come è possibile distinguere un acquisto SaaS per un'offerta privata multiparty?

L'API di evasione SaaS è stata aggiornata per restituire l'ID offerta privata quando una sottoscrizione è per un'offerta privata multiparty. Seguire questa procedura per verificare:

  1. Recuperare l'ID sottoscrizione e l'ID piano come prerequisiti. È possibile ottenere entrambi tramite la risoluzione (quando la richiesta di acquisto arriva alla pagina di destinazione) o tramite le chiamate Ottieni sottoscrizione , entrambi restituiscono l'ID piano corretto nella risposta.
  2. Chiamare quindi le API di sottoscrizione di evasione SaaS e assicurarsi di passare l'ID piano corretto del passaggio precedente. La risposta restituirà l'ID offerta privata multiparty come ID esterno se la sottoscrizione è per un'offerta privata multiparty. Ad esempio:
"sourceOffers": [ //sourceOffers is returned when planId is passed as filter parameter (note that this is the plan that customer has purchased). 
        { 
"externalId": "<guid>" //private offer id, returned when purchase is made through private offer. 
        } 
      ]

Cosa accade quando termina l'offerta privata multiparty?

Se il cliente ha abilitato il rinnovo automatico e non si crea una nuova offerta privata multiparty accettata dal cliente, il cliente verrà addebitato al prezzo di listino del piano pubblico.

Cosa accade se si pubblicano più offerte private multiparty e/o offerte private del cliente allo stesso cliente con prodotti e intervalli di tempo sovrapposti?

Un privato multiparty deve essere univoco e non sovrapporsi a un'altra offerta privata multiparty o a un'altra offerta privata del cliente per lo stesso ID account di fatturazione del cliente usando lo stesso piano pubblico per lo stesso intervallo di tempo indipendentemente dal partner del canale. Le offerte private multiparty sovrapposte vengono bloccate all'invio. Per risolvere questo problema, è possibile creare un altro piano pubblico simile e configurare l'offerta privata multiparty allo stesso cliente con questo piano diverso.

Pagamenti e report

Dove è possibile ottenere assistenza per stabilire i profili fiscali e di pagamento dell'account del marketplace commerciale Microsoft in base alle esigenze per partecipare e effettuare transazioni di un'offerta privata multiparty?

Ottenere il supporto per verificare di aver completato i passaggi di configurazione dell'account del profilo di pagamento e delle imposte dei prerequisiti inviando un messaggio di posta elettronica a channelready@microsoft.com.

Per assistenza self-service sulla configurazione dei profili fiscali e di pagamento, vedere le esercitazioni video seguenti:

Quando i partner riceveranno i pagamenti per le vendite di offerte private multiparty?

I proventi agli ISV e ai partner seguono le pianificazioni e i processi dei proventi del marketplace commerciale. Per altre informazioni, vedere Dettagli dei criteri di pagamento.

In che modo Microsoft applica i tassi di cambio valuta per le transazioni del Marketplace e come influisce sui proventi degli utili ricevuti come venditore?

Microsoft pagherà i partner nella valuta selezionata per il profilo di pagamento dell'account venditore del Marketplace nel Centro per i partner. Quando la valuta di fatturazione del cliente è diversa dalla valuta di pagamento partner, si verificherà una conversione FX e sarà possibile visualizzare questa conversione nei report dell'area di lavoro Utili.

Per le vendite di offerte private multiparty è prevista una tassa di agenzia del marketplace per gli ISV e i partner di canale?

La tariffa standard dell'agenzia del marketplace commerciale si applica agli ISV al prezzo del partner configurato per il partner di canale. La tariffa standard del marketplace non verrà applicata al markup del partner del canale. Per altre informazioni, vedere Offerte private multiparty.

Quali report saranno disponibili nel Centro per i partner per le offerte private multiparty?

Le vendite di offerte private multiparty sono disponibili negli utili e nei report del Centro per i partner. Cercare la colonna isPrivateOffer per determinare se la vendita è una vendita di offerta privata. I dettagli delle vendite delle offerte private multiparty sono disponibili anche nei report analitici del marketplace all'interno dei dashboard Ricavi, Ordini, Utilizzo e Clienti , esportazioni e tramite accesso a livello di codice. All'interno del dashboard Revenue i partner possono usare il filtro "multiparty" per visualizzare i dati specifici delle vendite di offerte private multiparty. Per altre informazioni, vedere Accedere alle informazioni dettagliate per il marketplace commerciale nel Centro per i partner. Per riconciliare il report Utili con il report Ricavi o Ordini, usare OrderID nel report Utili e purchaseRecordID dal report Revenue o Orders come identificatore univoco comune. Per altre informazioni, fare riferimento alle informazioni sul dizionario dati. Gli ISV hanno visibilità per il cliente, i prodotti e il partner sull'accordo insieme al prezzo del partner configurato per il partner. I partner hanno visibilità sul cliente, sui prodotti, sul proprio ISV sull'accordo, sul prezzo del partner ricevuto dal proprio ISV, sulla rettifica del cliente configurata e sul prezzo del cliente.