Pianificare un'offerta di servizi gestiti

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Questo articolo presenta i requisiti per la pubblicazione di un'offerta di servizio gestito nel marketplace commerciale tramite il Centro per i partner.

I servizi gestiti sono offerte di Azure Marketplace che consentono la gestione multi-tenant e multi-tenant con Azure Lighthouse. Per altre informazioni, vedere Che cos'è Azure Lighthouse? Quando un cliente acquista un'offerta di servizio gestito, può delegare una o più sottoscrizioni o gruppi di risorse. È quindi possibile lavorare su tali risorse usando Azure Lighthouse.

Requisiti di idoneità

Per pubblicare un'offerta di servizio gestito, è necessario avere una designazione Del partner soluzioni per l'infrastruttura (Azure). Ciò dimostra le tue competenze per i clienti. Per altre informazioni, vedere Designazioni partner della soluzione. Le offerte devono soddisfare tutti i criteri di certificazione del marketplace commerciale applicabili da pubblicare in Azure Marketplace.

Lead clienti

Il marketplace commerciale raccoglierà i lead con le informazioni dei clienti in modo che sia possibile accedervi nell'area di lavoro Segnalazioni nel Centro per i partner. I lead includono informazioni come i dettagli del cliente insieme al nome dell'offerta, all'ID e allo store online in cui il cliente ha trovato l'offerta.

È anche possibile scegliere di connettere il sistema CRM all'offerta. Il marketplace commerciale supporta Dynamics 365, Marketo e Salesforce, insieme all'opzione per usare una tabella di Azure o configurare un endpoint HTTPS con Power Automate. Per indicazioni dettagliate, vedere Clienti potenziali dell'offerta del marketplace commerciale.

È possibile aggiungere o modificare una connessione CRM in qualsiasi momento durante o dopo la creazione dell'offerta. Per indicazioni dettagliate, vedere Clienti potenziali dell'offerta del marketplace commerciale.

Nella pagina Proprietà del Centro per i partner verrà chiesto di fornire termini e condizioni per l'uso dell'offerta. È possibile immettere i termini direttamente nel Centro per i partner o specificare l'URL in cui sono disponibili. I clienti dovranno accettare queste condizioni e condizioni prima di acquistare l'offerta.

Dettagli dell'inserzione dell'offerta

Quando si crea l'offerta di servizio gestito nel Centro per i partner, si immetterà testo, immagini, documenti e altri dettagli dell'offerta. Questo è ciò che i clienti vedranno quando individuano l'offerta in Azure Marketplace. Vedere l'esempio seguente:

Illustra come viene visualizzata un'offerta di servizio gestito in Azure Marketplace.

Descrizioni dei call-out

  1. Logo
  2. Nome
  3. Descrizione breve
  4. Categorie
  5. Contratti legali e informativa sulla privacy
  6. Descrizione
  7. Screenshot/video
  8. Collegamenti utili

Ecco un esempio di come viene visualizzata la presentazione dell'offerta nel portale di Azure:

Illustra come questa offerta viene visualizzata nella portale di Azure.

Descrizioni dei call-out

  1. Nome
  2. Descrizione
  3. Collegamenti utili
  4. Screenshot/video

Nota

Se l'offerta è in una lingua diversa dall'inglese, l'inserzione dell'offerta può trovarsi in tale lingua, ma la descrizione deve iniziare o terminare con la frase inglese "This service is available in <language of your offer content>". È anche possibile fornire documenti di supporto in una lingua diversa da quella usata nei dettagli dell'inserzione dell'offerta.

Per facilitare la creazione dell'offerta, preparare alcuni di questi elementi in anticipo. Gli elementi seguenti sono obbligatori, se non diversamente specificato.

Nome: verrà visualizzato come titolo della presentazione dell'offerta nel marketplace commerciale. Il nome può essere registrato. Non può contenere emoji (a meno che non siano i simboli di marchio e copyright) e deve essere limitato a 200 caratteri.

Riepilogo dei risultati della ricerca: descrivere lo scopo o l'obiettivo dell'offerta in 100 caratteri o meno. Questo riepilogo viene usato nei risultati della ricerca della presentazione nel marketplace commerciale. Non deve essere identico al titolo. Prendere in considerazione l'inclusione delle parole chiave edizione Standard O principali.

Breve descrizione: fornire una breve descrizione dell'offerta (fino a 256 caratteri). Verrà visualizzato nella presentazione dell'offerta nel portale di Azure.

Descrizione: descrivere l'offerta in meno di 5.000 caratteri. Questa descrizione verrà visualizzata nell'inserzione nel marketplace commerciale. Prendere in considerazione l'inclusione di una proposta di valore, un vantaggio chiave, una categoria o associazioni di settore e qualsiasi divulgazione necessaria.

Ecco alcuni suggerimenti per scrivere la descrizione:

  • Descrivere chiaramente il valore dell'offerta nelle prime frasi, tra cui:
    • Tipo di utente che ottiene vantaggi dall'offerta.
    • Quali clienti hanno bisogno o rilasciano gli indirizzi dell'offerta.
  • Ricordare che le prime frasi possono essere visualizzate nei risultati di ricerca.
  • Usare un vocabolario specifico del settore.

È possibile usare tag HTML per formattare la descrizione. Per informazioni sulla formattazione HTML, vedere Tag HTML supportati nelle descrizioni delle offerte del marketplace commerciale.

Collegamento all'informativa sulla privacy: fornire un URL all'informativa sulla privacy, ospitato nel sito. L'utente è responsabile di garantire che l'offerta sia conforme alle leggi e alle normative sulla privacy e per fornire un'informativa sulla privacy valida.

Collegamenti utili (facoltativi): caricare documenti online supplementari sull'offerta.

Informazioni di contatto: specificare il nome, l'indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono di due persone dell'azienda (è possibile essere uno di loro): un contatto di supporto e un contatto tecnico. Queste informazioni verranno usate per comunicare con l'utente sull'offerta. Queste informazioni non vengono visualizzate ai clienti, ma possono essere fornite ai partner Cloud Solution Provider (CSP)

URL di supporto (facoltativo): se si hanno siti Web di supporto per clienti globali di Azure e/o Azure per enti pubblici clienti, specificare tali URL.

Supporto marketplace : logo: fornire un file PNG per il logo di grandi dimensioni dell'offerta. Il Centro per i partner lo userà per creare logo medi e piccoli. Facoltativamente, è possibile sostituire questi logo con un'immagine diversa in un secondo momento.

  • Il logo grande (da 216x216 a 350x350 px) viene visualizzato nella presentazione dell'offerta in Azure Marketplace.
  • Il logo medio (90x90 px) viene visualizzato quando viene creata una nuova risorsa.
  • Il logo piccolo (48x48 px) viene usato nei risultati della ricerca di Azure Marketplace.

Seguire queste linee guida per i logo:

  • Assicurarsi che l'immagine non sia estesa.
  • La progettazione di Azure ha una tavolozza dei colori semplice. Limitare il numero di colori primari e secondari nel logo.
  • I colori portale di Azure sono bianchi e neri. Non usarli come sfondo del logo. Ti consigliamo colori primari semplici che rendono il tuo logo prominente.
  • Se si usa uno sfondo trasparente, verificare che i logo e il testo non siano bianchi, neri o blu.
  • L'aspetto del logo dovrebbe essere piatto. Evitare sfumature. Non inserire testo, nemmeno il nome del marchio o della società, sul logo.

Supporto del Marketplace: screenshot (facoltativo): aggiungere fino a cinque immagini che illustrano il funzionamento dell'offerta. Tutte le immagini devono avere dimensioni pari a 1280x720 pixel e in formato .PNG.

Contenuti multimediali del Marketplace : video (facoltativo): caricare fino a cinque video che illustrano l'offerta. I video devono essere ospitati su YouTube o Vimeo e avere un'anteprima (file PNG 1280x720).

Gruppo di destinatari dell'anteprima

Un gruppo di destinatari dell'anteprima può accedere all'offerta prima che venga pubblicata in Azure Marketplace per testarla. Nella pagina Anteprima destinatari del Centro per i partner è possibile definire un gruppo di destinatari in anteprima limitato.

Nota

Un gruppo di destinatari dell'anteprima è diverso da un piano privato. Un piano privato è uno che si rende disponibile solo per un pubblico specifico scelto. In questo modo è possibile negoziare un piano personalizzato con clienti specifici.

È possibile inviare inviti all'account Microsoft (MSA) o agli indirizzi di posta elettronica microsoft Entra ID. Aggiungere fino a 10 indirizzi di posta elettronica manualmente o importare fino a 20 con un file .csv. Se l'offerta è già attiva, è comunque possibile definire un gruppo di destinatari dell'anteprima per testare le modifiche o gli aggiornamenti dell'offerta.

Piani e prezzi

Le offerte del servizio gestito richiedono almeno un piano. Un piano definisce l'ambito, i limiti e i prezzi associati, se applicabile. È possibile creare più piani per l'offerta per offrire ai clienti diverse opzioni tecniche e di prezzi. Per indicazioni generali sui piani, inclusi i piani privati, vedere Piani e prezzi per le offerte del marketplace commerciale.

I servizi gestiti supportano un solo modello tariffario: Bring Your Own License (BYOL). Ciò significa che i clienti verranno fatturati direttamente e Microsoft non addebiterà alcun costo.

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