Ruoli appropriati: Amministratore del profilo di business | Amministratore segnalazioni
È necessario configurare un endpoint di destinazione dei lead per ricevere lead nel Centro per i partner?
No. I lead per le offerte pubblicate tramite il marketplace commerciale vengono recapitati al Centro per i partner indipendentemente dal fatto che sia configurato un endpoint di destinazione lead.
Cosa accade alla configurazione della destinazione dei lead esistente? Dobbiamo intervenire?
I lead per le offerte vengono recapitati sia agli endpoint di destinazione dei lead che al Centro per i partner. Non è necessaria alcuna azione da parte dell'azienda. Se si usa l'archiviazione tabelle di Azure o l'endpoint HTTPS, è consigliabile iniziare a usare il Centro per i partner per ottenere i lead. È anche possibile usare Excel per scaricare i lead nel Centro per i partner.
Come è possibile distinguere i lead del marketplace generati per i profili aziendali e le offerte del marketplace commerciale?
È possibile usare il filtro Tipo di offerta per visualizzare i lead del profilo di business (opzione Profili potenziali ) o l'offerta del marketplace commerciale (opzione Clienti potenziali dell'offerta).
La nostra azienda ha spostato le offerte dal portale Microsoft One Commercial Partner Go to Market (OCP GTM) al programma del marketplace commerciale. Riceveremo lead per le nostre offerte?
Sì. Se un'offerta è elencata nel Marketplace Microsoft (AppSource, Azure Marketplace, portale di Azure marketplace), i lead vengono recapitati al Centro per i partner.
Si riceveranno informazioni aggiuntive, ad esempio un punteggio di qualità dei lead, negli endpoint di configurazione dei lead esistenti?
No. Tutti gli altri dati sono disponibili solo tramite le interfacce del Centro per i partner e non gli endpoint di destinazione dei lead esistenti.
Non ci sono lead con la chiamata alla versione di valutazione gratuita. Si è verificato un problema con l'account del Centro per i partner?
Poiché lo stesso codice azione ("INS") viene usato sia per Get it now che per le chiamate alla versione di valutazione gratuita, non sono differenziate. Questo codice non è stato modificato per assicurarsi che i partner che hanno configurato gli endpoint CRM non siano interessati. La versione di valutazione gratuita e Scarica ora le azioni saranno differenziate in una versione futura.
Siamo un partner con volumi elevati. Esistono altre alternative all'uso del Centro per i partner?
Sì. Le informazioni sui lead del Marketplace sono disponibili nel Centro per i partner come . Esportazione di file CSV e tramite le API del Centro per i partner. Questa funzionalità verrà aggiunta ai connettori di Power Automate bidirezionali in futuro.
Quale ruolo è necessario visualizzare i lead nel Centro per i partner?
È necessario il ruolo di amministratore Segnalazioni nell'ambito globale per visualizzare i lead nel Centro per i partner. È possibile chiedere all'amministratore dell'account nel Centro per i partner di assegnare tale ruolo.
Per trovare l'amministratore dell'account aziendale:
- Accedere al Centro per i partner e selezionare l'icona Impostazioni (ingranaggio).
- Selezionare Gestione utenti nel pannello di spostamento a sinistra.
- Selezionare Filtro accanto alla casella di ricerca nella pagina Gestione utenti.
- Selezionare Account admin (Amministratore account) nell'elenco dei filtri.
È possibile contattare uno degli amministratori dell'account visualizzati nell'elenco per richiedere il ruolo di amministratore delle segnalazioni.
Perché i lead non vengono visualizzati nel Centro per i partner?
Assicurarsi di essere un amministratore delle segnalazioni nel Centro per i partner.
Controllare se l'offerta è pubblicata e in tempo reale in AppSource, portale di Azure o Azure Marketplace. I collegamenti dell'offerta di anteprima non generano lead.
Accedere al Centro per i partner e selezionare Segnalazioni per verificare se vengono visualizzati lead.
Importante
Se è presente una configurazione di posta elettronica preferita nelle preferenze del Centro notifiche, come indicato nella sezione Aggiorna messaggio di posta elettronica preferito dell'articolo Configurazione dell'account del Centro per i partner, la configurazione di posta elettronica preferita avrà la precedenza sulle impostazioni del profilo di business indicate in precedenza.
Ricerca per categorie annullare la sottoscrizione al messaggio di posta elettronica di notifica dei lead?
Non è possibile annullare la sottoscrizione alla posta elettronica di notifica dei lead perché contiene informazioni importanti sui clienti. Tuttavia, è possibile configurare le regole nella posta in arrivo della posta elettronica per inviare notifiche a una cartella separata. Per altre informazioni, vedere Gestire i messaggi di posta elettronica usando le regole.
Non è possibile accedere alla scheda Lead del Marketplace. Cosa dovrei fare?
Verificare di essere un amministratore delle segnalazioni.
Verificare di essere registrati nel Programma Microsoft AI Cloud Partner e di avere accesso all'area di lavoro Segnalazioni nel Centro per i partner. Per ottenere l'accesso al Centro per i partner, contattare l'amministratore.
Viene visualizzata una scheda dei lead del Marketplace vuota. Cosa faccio ora?
Controllare se sono disponibili offerte pubblicate nel marketplace (in AppSource, Azure Marketplace o portale di Azure).
Generare un lead di test. Vedere la domanda e l'immagine seguenti. Se è possibile generare correttamente un lead di test ma avere ancora una scheda dei lead del Marketplace vuota, contattare il supporto tecnico.
Ricerca per categorie inviare un lead di test al sistema CRM?
Dopo la pubblicazione dell'offerta, selezionare il pulsante Convalida come illustrato nell'immagine.
Ho un sistema CRM. Ricerca per categorie configurare i lead da consegnare?
I lead possono essere recapitati a diversi sistemi CRM, tra cui Dynamics 365 Customer Engagement e Salesforce CRM. Per altre informazioni, vedere Configurare la gestione dei lead per Dynamics 365 Customer Engagement.
Ho smesso di ricevere lead nell'istanza del Centro per i partner. Cosa devo fare?
Assicurarsi che l'offerta sia attiva nel marketplace. I collegamenti dell'offerta di anteprima non generano lead.
Generare un lead di test e assicurarsi che la destinazione del lead sia configurata correttamente.