Comprendere il processo di verifica nel Centro per i partner

Ruoli appropriati: Amministratore globale, Amministratore conformità, Amministratore account (specifico di MAICPP), Manager o Proprietario per sviluppatore (ad esempio, Microsoft Marketplace; Windows e Xbox; Microsoft 365 e Copilot)

Panoramica della verifica

La verifica consente di confermare che:

• L'azienda è registrata legalmente con una registrazione attiva all'indirizzo indicato

• Le informazioni sull'account sono accurate

Questo processo protegge l'utente e l'ecosistema partner Microsoft assicurando che solo le aziende attendibili possano accedere all'ambiente del Centro per i partner.

Quando viene eseguita la verifica

Microsoft deve verificare le informazioni sulla tua azienda. La verifica avviene in due scenari principali:

Durante la registrazione:

Quando l'azienda si registra in Microsoft AI Cloud Partner Program (MAICPP) o completa registrazioni aggiuntive.

Durante gli aggiornamenti dell'account:

Quando si aggiornano le informazioni aziendali nel Centro per i partner, ad esempio:

• Nome dell'azienda legale

• Indirizzo aziendale

• Dettagli di contatto principali

Gestisci la verifica nel Partner Center, in Impostazioni account. Passare a Informazioni legali per visualizzare o aggiornare le informazioni aziendali. Per completare la verifica o monitorare lo stato di avanzamento, passare a Riepilogo verifica.

Chi può eseguire la verifica

Gli amministratori globali possono avviare la registrazione. Dopo l'avvio, i ruoli seguenti possono completare la verifica:

• Amministratore globale

• Amministratore della conformità

• Amministratore dell'account (specifico di MAICPP)

Il Manager o il proprietario di Developer (ad esempio, Microsoft Marketplace; Windows e Xbox; Microsoft 365 e Copilot) possono avviare e completare la verifica.

Se non hai già uno dei ruoli sopra indicati, un amministratore globale, un amministratore dell'account o un amministratore della gestione utenti del tuo tenant può assegnarti il ruolo appropriato in Impostazioni account > Gestione utenti. Una volta effettuata l'assegnazione, inviare una notifica all'utente per continuare la verifica andando a VerificaRiepilogo nella pagina Informazioni legali.

Cosa verifica Microsoft

La verifica è costituita da diversi controlli indipendenti. Ogni controllo conferma una parte diversa dell'account e l'account non viene verificato completamente finché non vengono superati tutti i controlli necessari.

Tipo di verifica	Che cos'è verificato	Raccomandazioni e passaggi successivi
Verifica tramite posta elettronica	Conferma che il messaggio di posta elettronica aziendale del contatto principale è attivo e può ricevere messaggi di posta elettronica. Questo controllo garantisce che Microsoft comunichi con un contatto aziendale verificato.	Usare solo un indirizzo di posta elettronica aziendale dipendente durante la verifica tramite posta elettronica, non un account di posta elettronica personale o gratuito. Aggiungere microsoft.com come mittente sicuro e controllare la cartella posta indesiderata o posta indesiderata per un messaggio di posta elettronica di verifica. Se non è stato ricevuto un messaggio di posta elettronica di verifica da Microsoft, verificare che l'indirizzo di posta elettronica sia corretto. È possibile inviare nuovamente il messaggio di posta elettronica di verifica selezionando il pulsante invia di nuovo il codice nella pagina Informazioni di contatto in Riepilogo verifica. Se la funzionalità di reinvio non è disponibile, fare clic qui per altre informazioni sulla creazione di ticket di supporto.
Verifica dell'identità	Conferma l'identità di almeno un utente nell'account.	Verificare che il nome dell'utente nell'account corrisponda al nome nel documento rilasciato dal governo fornito durante la verifica dell'identità. Una credenziale verificata è un metodo per confermare l'identità di un utente. Altre informazioni sulla verifica dell'identità sono disponibili qui.
Verifica dell'occupazione	Conferma che il contatto principale è un dipendente dell'azienda.	Durante l'iscrizione, fornisci la documentazione aggiornata relativa al dominio della tua azienda. La documentazione deve corrispondere all'account partner e includere nome aziendale, indirizzo, domini e date (acquisto e scadenza) e essere da un registrar autorizzato. Esperienza aggiornata: Caricare documenti di dominio nella pagina Informazioni aziendali in Riepilogo verifica. Per i passaggi di appello, vedere Inviare un appello di verifica nel Centro per i partner.
Verifica aziendale	Conferma che l'azienda è registrata legalmente con l'autorità appropriata nella propria area geografica ed esiste come azienda legittima all'indirizzo indicato.	Assicurarsi che il nome dell'azienda e l'indirizzo corrispondano esattamente ai record di registrazione ufficiali, senza errori di ortografia o abbreviazioni. Durante la registrazione, fornire documentazione di supporto, ad esempio documenti di formazione (ad esempio, articoli o certificati di incorporazione, licenza aziendale, registrazione o certificato che mostra le date e le informazioni aziendali). Deve corrispondere all'account del partner. Esperienza aggiornata: Carica i documenti aziendali nella pagina Informazioni aziendali nella sezione Riepilogo verifica. Per la procedura di ricorso, vedi Inviare un ricorso relativo alla verifica nel Partner Center.
Verifica aggiuntiva	Conferma l'affidabilità dell'azienda, che consente di proteggere l'utente e l'ecosistema partner.	Microsoft opera su una base di attendibilità. Per garantire affidabilità nell'ecosistema dei partner, Microsoft potrebbe condurre una verifica aggiuntiva sull'azienda. Se l'azienda è selezionata, la pagina del profilo visualizza lo stato di conseguenza. Se si verificano problemi durante questa verifica aggiuntiva, potrebbe essere richiesto di completare un questionario, rispondere alle preoccupazioni identificate o adottare alcune misure di mitigazione.

Cosa aspettarsi durante la verifica

I requisiti di verifica e le sequenze temporali possono variare a seconda dello scenario. Nella maggior parte dei casi, il completamento del processo richiede da tre a cinque giorni lavorativi. Tuttavia, alcuni controlli potrebbero richiedere più tempo se richiedono ulteriori revisioni o informazioni.

Il riepilogo della verifica potrebbe mostrare un tempo stimato di completamento specifico accanto allo stato di ciascun controllo.

Durante la verifica, Microsoft potrebbe richiedere altre informazioni prima che il processo possa continuare. Quando Microsoft richiede altre informazioni, il contatto principale riceve un messaggio di posta elettronica che richiede di intervenire. Rispondere tempestivamente a queste richieste consente di evitare ritardi.

Microsoft invia messaggi di posta elettronica di verifica e aggiornamenti dello stato al contatto principale, la persona le cui informazioni di contatto vengono verificate per l'account. Gli altri utenti con un ruolo obbligatorio possono completare i passaggi di verifica, ma solo il contatto principale riceve queste notifiche.

Esempi di ciò che il contatto principale potrebbe ricevere:

• Richieste di informazioni aggiuntive

• Aggiornamenti dello stato o azioni di completamento necessarie per completare la verifica

Fino al completamento della verifica, alcune funzionalità del Centro per i partner sono limitate. Ad esempio, l'azienda potrebbe non essere in grado di acquistare determinate offerte, pubblicare contenuti o gestire le impostazioni dell'account chiave fino al completamento del processo.

Stato di verifica nel Centro per i partner

Il Centro per i partner offre visibilità sia sullo stato di verifica generale che sullo stato dei singoli passaggi di verifica.

Stato generale della verifica

Puoi visualizzare il tuo stato di verifica complessivo nella pagina Impostazioni account >Informazioni legali.

Stato di verifica generale	Description
Autorizzato	Tutti i controlli di verifica necessari sono stati completati. Non sono necessarie ulteriori azioni.
In sospeso	La verifica è ancora in corso.
Rifiutato	La verifica non è stata completata correttamente. Se disponibile, è possibile inviare un appello di verifica.

Stato di verifica dettagliato

Esperienza ereditata

Per informazioni dettagliate sullo stato di verifica, fare clic sul collegamento Riepilogo verifica o andare qui in Stato di verifica nella pagina Informazioni legali . 

Nota

Se la pagina Riepilogo della verifica mostra i passaggi della verifica in una riga orizzontale (come illustrato nell'immagine seguente), si sta utilizzando l'esperienza legacy.

Stato di verifica dettagliato	Description
Completa	Il controllo viene completato correttamente, come mostrato dal segno di spunta verde.
In corso	Microsoft sta esaminando le informazioni; nessuna azione necessaria da parte dell'utente.
In attesa dell'azione del Partner	Sono necessarie altre informazioni.
Rifiutato	Impossibile completare correttamente il controllo. Se disponibile, è possibile presentare un appello.

Esperienza aggiornata

Per informazioni dettagliate sullo stato di verifica, fare clic sul collegamento Riepilogo verifica o andare qui in Stato di verifica nella pagina Informazioni legali . 

Nota

Se la pagina Riepilogo della verifica mostra i passaggi della verifica disposti verticalmente uno sotto l'altro (come illustrato nell'immagine seguente), stai utilizzando la versione aggiornata.

Importante

Se non viene visualizzata la pagina relativa allo stato di verifica precedente, l'applicazione non è stata inviata. Completare i passaggi di verifica necessari e, dopo l'invio, verrà visualizzata una pagina di stato con un elenco di controlli in corso.

Stato di verifica dettagliato	Description
verificato	Il controllo viene completato correttamente.
In corso - azione Microsoft	Microsoft sta esaminando le informazioni; nessuna azione necessaria da parte dell'utente.
Azione utente necessaria o azione utente in sospeso	Sono necessarie altre informazioni.
Non verificato	Impossibile completare correttamente il controllo.

Le modifiche dello stato potrebbero impiegare del tempo prima di essere visibili in tutte le aree di Partner Center. Se lo stato è stato modificato di recente, attendere gli aggiornamenti prima di eseguire altre azioni.

Al termine della verifica

Al termine di tutti i passaggi di verifica, continuare con eventuali azioni di registrazione rimanenti nel Centro per i partner. In quel momento, è possibile accedere a funzionalità, vantaggi, offerte e incentivi del Centro per i partner.

Contenuti correlati

• Completare la verifica dell'identità usando le credenziali verificate

• Inviare un appello di verifica nel Centro per i partner

Nota

Microsoft AI Cloud Partner Program era precedentemente noto come Microsoft Partner Network (MPN).