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Microsoft Copilot Studio è una piattaforma grafica a basso codice che consente alle organizzazioni di creare potenti applicazioni e soluzioni che integrano funzionalità avanzate di intelligenza artificiale. È possibile usare Copilot Studio per creare agenti personalizzati ed estendere un Microsoft 365 Copilot con i propri dati aziendali.
Comprendere Copilot Studio concetti di progettazione e implementazione e l'esplorazione delle idee della soluzione consentono di sbloccare nuove opportunità di automazione, ottimizzazione e innovazione nell'organizzazione. In questo articolo, esamineremo:
Concetti chiave: informazioni sui pilastri chiave e sulle responsabilità per l'implementazione di progetti Copilot Studio per facilitare la creazione di soluzioni affidabili, efficienti e gestibili.
Architettura di riferimento: esplorare le architetture di riferimento fondamentali che supportano la creazione di soluzioni ben strutturate con Power Apps.
Idee di risoluzione: scopri una gamma di idee di soluzione che dimostrano la versatilità e la potenza di Copilot Studio.
Concetti chiave
| Pilastro | Descrizione |
|---|---|
| Architetto | Usare i principi e i modelli del framework per la progettazione di soluzioni per agenti per sviluppare agenti sicuri e affidabili. |
| Piano | Definisci la visione del progetto, l'ambito, le misure di successo, i rischi, i ruoli del team e la prontezza tecnica per garantire una solida base prima di costruire il tuo agente. |
| Implementare | Costruisci, integrate e pubbliche il vostro agente utilizzando le migliori pratiche per argomenti, strumenti, orchestrazione, canali e configurazione della soluzione. |
| Adottare | Adotta un modello di maturità dell'IA agentica per un’adozione di successo e costruisci comunità fiorenti di Copilot Studio. Esaminare real-world transformation stories che illustrano come i clienti usano Copilot Studio per creare soluzioni innovative. |
| Gestire | Governare, proteggere e gestire gli agenti su larga scala attraverso controlli ambientali, politiche dati, gestione degli accessi, monitoraggio e processi di conformità. |
| Migliorare | Ottimizza continuamente le prestazioni degli agenti utilizzando analisi, indicatori chiave di performance (KPI), feedback degli utenti e perfezionamenti iterattivi per aumentare la qualità e l'impatto sul business. |
| Estendere | Espandere le funzionalità e le integrazioni degli agenti con Copilot Studio Kit e SDK come Managed Disks e Microsoft Agent 365 SDK. |
Architetture di riferimento
| Titolo | Descrizione |
|---|---|
| Estrarre e analizzare le trascrizioni della conversazione dell'agente | Informazioni su come estrarre e analizzare le trascrizioni delle conversazioni degli agenti con intelligenza artificiale per individuare informazioni dettagliate chiave, migliorare l'accuratezza e migliorare il processo decisionale. |
| Usare gli agenti Copilot Studio nelle app basate su modello | Informazioni su come integrare Microsoft Copilot Studio con Power Apps usando le API agent nei controlli PCF per offrire agli utenti raccomandazioni intelligenti e contestuali. |
Idee di soluzioni
| Titolo | Descrizione |
|---|---|
| Agente di supporto ai pazienti del settore sanitario | Semplifica le interazioni con i pazienti e riduci gli oneri amministrativi per gli operatori sanitari. |
| Portale per l'affitto di immobili con ricerca ed elaborazione dei pagamenti supportati dall'intelligenza artificiale | Crea un portale di noleggio completo che utilizzi funzionalità di ricerca basate sull'intelligenza artificiale e un'elaborazione dei pagamenti senza soluzione di continuità. |
| Soluzione personalizzata di contact center con agente Copilot Studio | Migliorare l'efficienza customer service attraverso piattaforme e tecnologie integrate. |
| Concierge di viaggio che utilizza l'AI generativa con Copilot Studio | Impiega una soluzione basata sull'intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti e semplificare l'accesso alle informazioni. |
| sistema di gestione dei ticket con agenti Copilot Studio | Migliora i processi di rimborso e gestione dei ticket implementando un agente autonomo e basato sull'utente da integrare con i sistemi legacy. |
| Automatizzare la segnalazione dei bug del software con l'agente IA per la valutazione automatica | Automatizza la segnalazione dei bug nello sviluppo software con due agenti che gestiscono la creazione e il follow-up dei problemi, riducendo il carico di lavoro dei team di assistenza clienti e migliorando l'esperienza del cliente. |
| Valutazione e pianificazione intelligenti dei pazienti di cardiologia con Power Platform | Automatizzare e migliorare il processo di triage per i pazienti di cardiologia utilizzando AI Builder, Copilot Studio e integrazioni di Microsoft 365. |
| Costruisci l'individuazione di anomalie con Copilot Studio e Fabric | Automatizzare il rilevamento delle frodi identificando fatture duplicate, attività del fornitore sospette e violazioni dei criteri, usando Microsoft Copilot Studio e Fabric. |
| Ottimizza il servizio clienti con un agente di supporto assistenza clienti | Semplificare il supporto clienti creando un agente di conversazione Microsoft Copilot Studio che integra Dynamics 365, Dataverse e SharePoint. |
| Migliorare la nuova esperienza di assunzione con un agente di onboarding intelligente | Creare un agente di onboarding conversazionale in Copilot Studio che automatizza il processo di onboarding del nuovo assunto. |
| Soluzione di gestione dei donatori abilitata per l'IA | Semplificare l'impegno dei donatori, automatizzare i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza operativa per organizzazioni no profit con una soluzione di gestione dei donatori basata sull'IA. |
Risorse correlate
- documentazione di Copilot Studio
- linee guida Copilot Studio
- Progettare soluzioni degli agenti: principi e modelli
- Copilot Studio guida all'implementazione (PDF)
- risorse Copilot Studio
- Introduzione a Microsoft Power Platform per sviluppatori
- Gestione del ciclo di vita dell'applicazione con Microsoft Power Platform