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Copilot Studio architetture di riferimento e idee sulle soluzioni

Microsoft Copilot Studio è una piattaforma grafica a basso codice che consente alle organizzazioni di creare potenti applicazioni e soluzioni che integrano funzionalità avanzate di intelligenza artificiale. È possibile usare Copilot Studio per creare agenti personalizzati ed estendere un Microsoft 365 Copilot con i propri dati aziendali.

Comprendere Copilot Studio concetti di progettazione e implementazione e l'esplorazione delle idee della soluzione consentono di sbloccare nuove opportunità di automazione, ottimizzazione e innovazione nell'organizzazione. In questo articolo, esamineremo:

  • Concetti chiave: informazioni sui pilastri chiave e sulle responsabilità per l'implementazione di progetti Copilot Studio per facilitare la creazione di soluzioni affidabili, efficienti e gestibili.

  • Architettura di riferimento: esplorare le architetture di riferimento fondamentali che supportano la creazione di soluzioni ben strutturate con Power Apps.

  • Idee di risoluzione: scopri una gamma di idee di soluzione che dimostrano la versatilità e la potenza di Copilot Studio.

Concetti chiave

Pilastro Descrizione
Architetto Usare i principi e i modelli del framework per la progettazione di soluzioni per agenti per sviluppare agenti sicuri e affidabili.
Piano Definisci la visione del progetto, l'ambito, le misure di successo, i rischi, i ruoli del team e la prontezza tecnica per garantire una solida base prima di costruire il tuo agente.
Implementare Costruisci, integrate e pubbliche il vostro agente utilizzando le migliori pratiche per argomenti, strumenti, orchestrazione, canali e configurazione della soluzione.
Adottare Adotta un modello di maturità dell'IA agentica per un’adozione di successo e costruisci comunità fiorenti di Copilot Studio. Esaminare real-world transformation stories che illustrano come i clienti usano Copilot Studio per creare soluzioni innovative.
Gestire Governare, proteggere e gestire gli agenti su larga scala attraverso controlli ambientali, politiche dati, gestione degli accessi, monitoraggio e processi di conformità.
Migliorare Ottimizza continuamente le prestazioni degli agenti utilizzando analisi, indicatori chiave di performance (KPI), feedback degli utenti e perfezionamenti iterattivi per aumentare la qualità e l'impatto sul business.
Estendere Espandere le funzionalità e le integrazioni degli agenti con Copilot Studio Kit e SDK come Managed Disks e Microsoft Agent 365 SDK.

Architetture di riferimento

Titolo Descrizione
Estrarre e analizzare le trascrizioni della conversazione dell'agente Informazioni su come estrarre e analizzare le trascrizioni delle conversazioni degli agenti con intelligenza artificiale per individuare informazioni dettagliate chiave, migliorare l'accuratezza e migliorare il processo decisionale.
Usare gli agenti Copilot Studio nelle app basate su modello Informazioni su come integrare Microsoft Copilot Studio con Power Apps usando le API agent nei controlli PCF per offrire agli utenti raccomandazioni intelligenti e contestuali.

Idee di soluzioni

Titolo Descrizione
Agente di supporto ai pazienti del settore sanitario Semplifica le interazioni con i pazienti e riduci gli oneri amministrativi per gli operatori sanitari.
Portale per l'affitto di immobili con ricerca ed elaborazione dei pagamenti supportati dall'intelligenza artificiale Crea un portale di noleggio completo che utilizzi funzionalità di ricerca basate sull'intelligenza artificiale e un'elaborazione dei pagamenti senza soluzione di continuità.
Soluzione personalizzata di contact center con agente Copilot Studio Migliorare l'efficienza customer service attraverso piattaforme e tecnologie integrate.
Concierge di viaggio che utilizza l'AI generativa con Copilot Studio Impiega una soluzione basata sull'intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti e semplificare l'accesso alle informazioni.
sistema di gestione dei ticket con agenti Copilot Studio Migliora i processi di rimborso e gestione dei ticket implementando un agente autonomo e basato sull'utente da integrare con i sistemi legacy.
Automatizzare la segnalazione dei bug del software con l'agente IA per la valutazione automatica Automatizza la segnalazione dei bug nello sviluppo software con due agenti che gestiscono la creazione e il follow-up dei problemi, riducendo il carico di lavoro dei team di assistenza clienti e migliorando l'esperienza del cliente.
Valutazione e pianificazione intelligenti dei pazienti di cardiologia con Power Platform Automatizzare e migliorare il processo di triage per i pazienti di cardiologia utilizzando AI Builder, Copilot Studio e integrazioni di Microsoft 365.
Costruisci l'individuazione di anomalie con Copilot Studio e Fabric Automatizzare il rilevamento delle frodi identificando fatture duplicate, attività del fornitore sospette e violazioni dei criteri, usando Microsoft Copilot Studio e Fabric.
Ottimizza il servizio clienti con un agente di supporto assistenza clienti Semplificare il supporto clienti creando un agente di conversazione Microsoft Copilot Studio che integra Dynamics 365, Dataverse e SharePoint.
Migliorare la nuova esperienza di assunzione con un agente di onboarding intelligente Creare un agente di onboarding conversazionale in Copilot Studio che automatizza il processo di onboarding del nuovo assunto.
Soluzione di gestione dei donatori abilitata per l'IA Semplificare l'impegno dei donatori, automatizzare i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza operativa per organizzazioni no profit con una soluzione di gestione dei donatori basata sull'IA.