Zendesk (Beta)

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Riepilogo

Articolo Descrizione
Stato di rilascio Beta
Prodotti Power BI (modelli semantici)
Tipi di autenticazione supportati Account Zendesk

Prerequisiti

Prima di poter accedere a Zendesk, è necessario avere un account Zendesk (nome utente/password).

Funzionalità supportate

  • Import

Connessione ai dati di Zendesk

Per connettersi ai dati di Zendesk:

  1. Selezionare Recupera dati dalla barra multifunzione Home in Power BI Desktop. Selezionare Online Services (Servizi online) nelle categorie a sinistra, selezionare Zendesk (Beta) e quindi selezionare Connessione.

    Immagine con la categoria Online Services e il connettore Zendesk evidenziato.

  2. Se questa è la prima volta che si ottengono dati tramite il connettore Zendesk, verrà visualizzato un avviso del connettore di anteprima. Selezionare Non avvisare di nuovo con questo connettore se non si vuole che questo messaggio venga visualizzato di nuovo e quindi selezionare Continua.

  3. Immettere il percorso URL di Zendesk a cui si vuole accedere e selezionare OK.

    Immagine con la posizione dell'URL zendesk compilata e pronta per selezionare OK.

  4. Per accedere all'account Zendesk, selezionare Accedi.

    Immagine con l'account Zendesk evidenziato e con il pulsante di accesso.

  5. Nella finestra zendesk visualizzata specificare le credenziali per accedere all'account Zendesk.

    Immagine con la schermata di accesso a Zendesk.

  6. Selezionare Accedi.

  7. Dopo aver eseguito l'accesso, selezionare Connessione.

    Immagine con l'utente connesso e pronto per la connessione.

  8. In Strumento di navigazione selezionare le informazioni desiderate, quindi selezionare Carica per caricare i dati o Trasforma dati per continuare a trasformare i dati in editor di Power Query.

Limitazioni e problemi

È necessario tenere presenti le limitazioni e i problemi seguenti associati all'accesso ai dati zendesk.

  • Zendesk restituisce uno stato di errore 422 se l'istanza restituisce più di 1000 righe.