Prima di poter accedere a Zendesk, è necessario avere un account Zendesk (nome utente/password).
Funzionalità supportate
Import
Connessione ai dati di Zendesk
Per connettersi ai dati di Zendesk:
Selezionare Recupera dati dalla barra multifunzione Home in Power BI Desktop. Selezionare Online Services (Servizi online) nelle categorie a sinistra, selezionare Zendesk (Beta) e quindi selezionare Connessione.
Se questa è la prima volta che si ottengono dati tramite il connettore Zendesk, verrà visualizzato un avviso del connettore di anteprima. Selezionare Non avvisare di nuovo con questo connettore se non si vuole che questo messaggio venga visualizzato di nuovo e quindi selezionare Continua.
Immettere il percorso URL di Zendesk a cui si vuole accedere e selezionare OK.
Per accedere all'account Zendesk, selezionare Accedi.
Nella finestra zendesk visualizzata specificare le credenziali per accedere all'account Zendesk.
Selezionare Accedi.
Dopo aver eseguito l'accesso, selezionare Connessione.
In Strumento di navigazione selezionare le informazioni desiderate, quindi selezionare Carica per caricare i dati o Trasforma dati per continuare a trasformare i dati in editor di Power Query.
Limitazioni e problemi
È necessario tenere presenti le limitazioni e i problemi seguenti associati all'accesso ai dati zendesk.
Zendesk restituisce uno stato di errore 422 se l'istanza restituisce più di 1000 righe.
Come è possibile trovare, raccogliere e pulire dati di origini diverse? Power BI è uno strumento che permette di dare un senso ai dati. Si riceveranno alcuni consigli su come semplificare la raccolta dei dati.
Illustrare metodi e procedure consigliate in linea con i requisiti aziendali e tecnici per la modellazione, la visualizzazione e l'analisi dei dati con Microsoft Power BI.
Fornisce informazioni di base e prerequisiti per il connettore Zendesk Data (Beta), descrive il processo di connessione e illustra le limitazioni e i problemi che potrebbero verificarsi.
