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Aggiungere e gestire tipi di elementi di lavoro

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Azure DevOps Services | Azure DevOps Server 2022 - Azure DevOps Server 2019

È possibile aggiungere tipi di elementi di lavoro personalizzati (WIT) o modificare wit esistenti per aggiungere campi, rimuovere o nascondere campi, aggiungere regole personalizzate e altro ancora. Ad esempio, è possibile acquisire i problemi dei clienti in un ticket WIT personalizzato.

Modulo dell'elemento di lavoro ticket personalizzato

Importante

Il modello di processo di ereditarietà è disponibile per i progetti configurati per supportarlo. Se si usa una raccolta precedente, controllare la compatibilità del modello di processo. Se la raccolta locale è configurata per l'uso del modello di processo XML locale, è possibile usare tale modello di processo solo per personalizzare l'esperienza di rilevamento del lavoro. Per altre informazioni, vedere Scegliere il modello di processo per la raccolta di progetti.

Prerequisiti

È consigliabile consultare Configurare e personalizzare Azure Boards, che offre indicazioni su come personalizzare Azure Boards per allinearsi ai requisiti aziendali specifici.

Apri processo impostazioni >

  1. Accedere all'organizzazione (https://dev.azure.com/{yourorganization}).

  2. Selezionare icona a forma di ingranaggio Impostazioni organizzazione.

    Screenshot che mostra le evidenziazioni del pulsante Impostazioni organizzazione.

  3. Selezione Elabora.

    Screenshot che mostra il pulsante Processo evidenziato per la selezione.

  1. Accedere alla raccolta (https://dev.azure.com/{Your_Collection}).

  2. Selezionare Impostazioni raccolta o Impostazioni amministratore.

  3. Selezione Elabora.

    Screenshot che mostra il pulsante Processo evidenziato nelle impostazioni della raccolta.

Nota

Quando si personalizza un processo ereditato, tutti i progetti che usano tale processo riflettono automaticamente le personalizzazioni. Per garantire una transizione uniforme, è consigliabile creare un processo di test e un progetto, che consente di testare le personalizzazioni prima di implementarle a livello di organizzazione. Per altre informazioni, vedere Creare e gestire processi ereditati.

Aggiungere un tipo di elemento di lavoro

  1. Nella pagina Tipi di elemento di lavoro scegliere Nuovo tipo di elemento di lavoro.

    Processo, Processo ereditato, Tipi di elemento di lavoro, Aggiungi nuovo tipo di elemento di lavoro

  2. Assegnare al WIT il nome e, facoltativamente, specificare una descrizione, un'icona e un colore. L'icona e il colore specificati vengono visualizzati in tutto il portale Web, inclusi nel modulo dell'elemento di lavoro e quando gli elementi di lavoro associati vengono visualizzati in un backlog, bacheche, risultati di query e altro ancora. Scegliere Crea per salvare.

    Finestra di dialogo Crea nuovo tipo di elemento di lavoro

  3. Dalla pagina Layout è possibile aggiungere campi, gruppi o pagine per specificare il modulo e i campi da tenere traccia. Ogni nuovo WIT è predefinito con una pagina Dettagli con il campo Descrizione e Discussione, Sviluppo e Gruppi di lavoro correlati. Per informazioni dettagliate, vedere Aggiungere e gestire i campi o Personalizzare il layout Web per un processo.

    Nuovo WIT, personalizzare il layout

    Sono stati aggiunti, ma non visualizzati né modificabili dalla pagina Layout , gli elementi standard inclusi nell'intestazione del modulo, come illustrato nell'immagine seguente, nonché la cronologia, i collegamenti e le pagine degli allegati.

    Dettagli intestazione WIT

  4. Aprire la pagina Stati per visualizzare gli stati predefiniti del flusso di lavoro. Facoltativamente, personalizzare gli stati del flusso di lavoro.

  5. Facoltativo. Per aggiungere il WIT a un backlog, vedere Personalizzare i backlog o le bacheche per un processo. Per impostazione predefinita, le connessioni WIT personalizzate non vengono aggiunte ad alcun backlog. Per altre informazioni sui diversi livelli di backlog, vedere Backlog, bacheche e piani.

  6. Verificare che il tipo di elemento di lavoro personalizzato venga visualizzato come previsto. Aprire la pagina Elementi> di lavoro (contesto utente) e scegliere Nuovo elemento di lavoro e selezionare il WIT personalizzato. Qui scegliamo Ticket.

    Pagina Elementi>di lavoro, aggiungere un nuovo elemento di lavoro, Ticket

    Se non viene visualizzato il WIT personalizzato, aggiornare il browser per assicurarsi che registri tutte le modifiche personalizzate apportate.

  7. Verificare che il campo aggiunto venga visualizzato nel modulo. Si noti che l'icona (punto esclamativo) indica che il campo è obbligatorio.

    Modulo ticket, campo Customer Ticket aggiunto al gruppo Customer Focus

Modificare la descrizione, l'icona o il colore

Per modificare la descrizione, l'icona o il colore di un WIT personalizzato, scegliere Modifica dal menu di scelta rapida WIT.

Qui modifichiamo la descrizione, l'icona e il colore per il WIT personalizzato ticket.

Pagina panoramica, modifica descrizione personalizzata del ticket, icona e colore

Abilitare o disabilitare un WIT

È possibile disabilitare un WIT personalizzato, che impedisce agli utenti di aggiungere elementi di lavoro usandolo. Tuttavia, tutti gli elementi di lavoro esistenti definiti usando il WIT personalizzato rimangono disponibili. È possibile eseguire query per loro e modificarle.

È possibile disabilitare un WIT personalizzato fino a quando non sono stati definiti tutti i campi, il flusso di lavoro e il layout pianificati.

Per disabilitare un WIT personalizzato, scegliere Disabilita dal menu di scelta rapida WIT.

Per riabilitare il WIT, scegliere Abilita dal menu di scelta rapida WIT.

Nota

La disabilitazione di un WIT rimuove il WIT dall'elenco a discesa Nuovo e aggiunge esperienze. La creazione di un elemento di lavoro di tale WIT viene bloccata anche tramite le API REST.

Non vengono apportate modifiche agli elementi di lavoro esistenti di quel tipo. È possibile aggiornarli o eliminarli e continuare a essere visualizzati nei backlog e nelle bacheche. Inoltre, è possibile modificare il tipo di elemento di lavoro di wit disabilitati in un tipo abilitato, ma non è possibile modificare il tipo in un WIT disabilitato.

Eliminare o eliminare un WIT personalizzato

Importante

L'eliminazione di un WIT elimina tutti gli elementi di lavoro e i dati associati a tale WIT, inclusi i valori cronologici. Una volta distrutti, non è possibile recuperare i dati.

  1. Per rimuovere completamente un WIT personalizzato e tutti gli elementi di lavoro basati su tale WIT, scegliere Elimina dal menu di scelta rapida WIT.

    Per eliminare definitivamente un WIT, è necessario essere un membro del gruppo Project Collection Administrators o concedere autorizzazioni esplicite per modificare un processo specifico.

  2. Per completare l'operazione di eliminazione, è necessario digitare il nome del WIT, come illustrato.

    Elimina campo, finestra di dialogo di conferma

Estendibilità WIT

Per usare wit a livello di codice, vedere API REST dei tipi di elementi di lavoro.

Domande e risposte

D: Ricerca per categorie ottenere il tipo di elemento di lavoro personalizzato da visualizzare nel backlog?

R: Modificare il backlog dei requisiti per includere il tipo di elemento di lavoro personalizzato. Per informazioni dettagliate, vedere Personalizzare i backlog o le bacheche, Modificare o rinominare il backlog dei requisiti.

Nota

Il livello backlog a cui si aggiunge un tipo di elemento di lavoro personalizzato determina i tipi di elemento di lavoro padre per il tipo di elemento di lavoro.

Nota

Esaminare le modifiche apportate a un processo ereditato tramite il log di controllo. Per altre informazioni, vedere Accedere, esportare e filtrare i log di controllo.