Gestire le modifiche

È possibile usare un elemento di lavoro richiesta modifiche per tenere traccia e controllare tutte le modifiche al prodotto e ai relativi sistemi di supporto. Tutte le richieste di modifiche vengono avviate come conseguenza di una deviazione dalla linea di base, che consiste nei requisiti originali identificati per il progetto. Se, ad esempio, nel corso di una riunione con un utente vengono evidenziati nuovi requisiti, sarà necessario creare una richiesta di modifiche per proporre l'aggiornamento della linea di base relativa ai requisiti. Per altre informazioni su CMMI, vedere Informazioni generali su CMMI.

Creare una richiesta di modifiche

Quando si stabilisce che un requisito originale deve essere modificato, è necessario creare un elemento di lavoro richiesta modifiche e collegarlo all'elemento di lavoro requisito precedente usando un collegamento di tipo Interessa. Sarà inoltre necessario creare un elemento di lavoro requisito che presenti i dettagli relativi a ciò che è nuovo o modificato e collegarlo alla richiesta di modifiche. Tutte le richieste di modifiche vengono ampiamente analizzate per verificarne l'impatto sull'utente, sui prodotti e sui team. Nel corso di tali analisi, le attività possono essere suddivise a scopo di valutazione. I nuovi elementi di lavoro dell'attività devono quindi essere collegati al nuovo elemento di lavoro requisito per garantire la tracciabilità. Ciò si ottiene aggiungendo le attività nella scheda Implementazione del form elemento di lavoro.

La richiesta di modifiche e i nuovi elementi di lavoro risultanti devono contenere i dettagli di tutto il nuovo lavoro richiesto e di tutto il lavoro esistente che dovrà essere rimosso, modificato o corretto. È possibile creare una richiesta di modifiche dalla home page di Team Web Access dalla pagina Lavoro in Team Explorer, come descritto in Introduzione all'utilizzo di elementi di lavoro. È possibile specificare la richiesta che si sta richiedendo nel campo Titolo, il membro del team proprietario della richiesta e altre informazioni relative a quest'ultima.

Per altre informazioni su come completare l'elemento di lavoro, vedere Elementi di lavoro CMMI e flusso di lavoro.

Analizzare una richiesta di modifiche

Prima di procedere all'analisi di una richiesta, è necessario che questa sia valutata da parte di un consiglio di controllo della configurazione. Un consiglio di controllo della configurazione è un gruppo di persone responsabili dell'approvazione o meno delle richieste di modifiche e della corretta implementazione delle eventuali modifiche approvate. È possibile indicare l'obbligo di valutazione impostando il campo Valutazione nell'elemento di lavoro su In sospeso. Per altre informazioni, vedere Riferimento ai campi di richiesta modifiche (CMMI). L'analisi delle richieste di modifiche può rivelarsi dispendiosa in termini di risorse ed è pertanto importante che le richieste di modifiche non impongano carichi superflui sul team compromettendo le tempistiche di completamento del progetto.

È necessario che le richieste di modifiche vengano analizzate per determinarne il livello di impatto sul lavoro esistente e su quello pianificato. Gli effetti devono essere noti, affinché sia possibile usarli per stimare i costi in ore del personale per implementare la modifica.

Analizzare il rischio connesso all'accettazione della proposta. Vi sono team esterni da cui dipendono il codice o la funzionalità da modificare, le cui pianificazioni potrebbero essere influenzate negativamente? L'assegnazione di risorse alla modifica può influire negativamente su altri requisiti o aree di funzionalità importanti del prodotto?

Come parte dell'analisi, richiedere una valutazione alle parti interessate e includere tali commenti all'elemento di lavoro richiesta modifiche. Se gli interventi richiedono la modifica di altri documenti di pianificazione, annotarlo nella richiesta di modifiche e modificare tali documenti come appropriato. Ciò consentirà di tenere traccia della cronologia delle revisioni e consentirà a tutti gli interessati di accedere ai dettagli necessari. Una procedura di questo tipo previene i rischi di inefficienza della comunicazione e fornisce elementi importanti per le valutazioni nell'ambito del metodo SCAMPI (CMMI Appraisal Method for Process Improvement).

Se una richiesta di modifiche viene accettata, modificarne lo stato da Proposta (stato predefinito per nuove richieste) ad Attiva.

Monitorare le richieste di modifiche

Per il periodo durante cui una richiesta di modifiche è attiva, è possibile monitorarla visualizzando la query Apri richieste di modifiche con requisiti. È anche possibile creare un avviso di posta elettronica da inviare quando viene creata una nuova richiesta di modifiche. Le richieste di modifiche devono essere elaborate entro un limite di tempo ragionevole.

Se una richiesta di modifiche non riceve l'attenzione richiesta, è possibile eseguirne l'escalation creando un elemento di lavoro di tipo Problema. Collegare il nuovo problema alla richiesta di modifiche ed eseguire l'escalation del problema per ristabilire la giusta priorità per la valutazione di impatto della richiesta di modifiche.