Collegamento di un server Messaggistica unificata a un gateway IP supportato
Si applica a: Exchange Server 2010
Ultima modifica dell'argomento: 2009-10-12
È necessario configurare i gateway IP e IP PBX sulla rete per comunicare con i server Messaggistica unificata di Exchange 2010 nell'organizzazione di Exchange. Tuttavia, è necessario configurare anche i server Messaggistica unificata di Exchange 2010 per la comunicazione con i gateway IP e gli IP-PBX. Dopo aver configurato i gateway IP e gli IP-PBX sulla rete, è necessario configurare Active Directory e i computer su cui è installato il ruolo del server Messaggistica unificata.
Nota
Dopo aver collegato il server Messaggistica unificata a un gateway IP o IP-PBX, è necessario anche abilitare gli utenti per la messaggistica unificata.
Procedura
Di seguito sono riportati i passaggi di base per il collegamento di gateway IP o IP-PBX a un server Messaggistica unificata
Passaggio 1: Installazione del ruolo del server Messaggistica unificata
Passaggio 2: Creazione e configurazione di un gateway IP di messaggistica unificata
Passaggio 3: Creazione di un nuovo gruppo di risposta di messaggistica unificata (se possibile)
Per informazioni su ogni passo, vedere le sezioni seguenti.
Passaggio 1: Installazione del ruolo del server Messaggistica unificata
Se si sta installando il ruolo del server Messaggistica unificata su un server Exchange 2010 distinto dal server su cui sono installati i ruoli server Cassette postali e Trasporto Hub, utilizzare Setup.exe. Se si sta installando il ruolo del server Messaggistica unificata sul computer Exchange 2010 su cui sono installati i ruoli server Cassette postali e Trasporto Hub, è possibile utilizzare Installazione applicazioni o Setup.com.
Per la procedura dettagliata, vedere Installazione del ruolo del server Messaggistica unificata di Exchange 2010.
Passaggio 2: Creazione e configurazione di un gateway IP di messaggistica unificata
Quando si crea un gateway IP di messaggistica unificata, è possibile configurare l'oggetto gateway IP di messaggistica unificata per l'uso di un indirizzo IP o di un nome di dominio completo (FQDN, Fully Qualified Domain Name). Se si utilizza un FQDN è necessario assicurarsi di aver configurato correttamente un record host DNS per il gateway IP, in modo che il nome host venga risolto in un indirizzo IP.
Un server Messaggistica unificata comunica solo con i gateway IP o gli IP-PBX elencati come peer SIP (Session Initiation Protocol) attendibili. In alcuni casi, se due gateway IP sono configurati per l'utilizzo dello stesso indirizzo IP, verrà registrato un evento con ID 1175. Per la protezione dalle richieste non autorizzate, la messaggistica unificata recupera l'URL interno della directory virtuale dei servizi Web di messaggistica unificata, che si trova nel server nel quale è installato il ruolo Accesso client, quindi utilizza questo URL per compilare l'elenco di FQDN relativo ai peer SIP attendibili. Se due nomi di dominio completi vengono risolti nello stesso indirizzo IP, viene registrato l'evento descritto in precedenza.
Nota
Se un gateway IP viene configurato per utilizzare un nome di dominio completo (FQDN) e se il record DNS del gateway IP viene modificato dopo l'avvio del servizio, è necessario riavviare il servizio Messaggistica unificata di Microsoft Exchange. Se non si riavvia il servizio, il server Messaggistica unificata non sarà in grado di individuare il gateway IP. Ciò avviene perché un server Messaggistica unificata mantiene una cache per tutti i gateway IP in memoria e la risoluzione DNS viene eseguita solo quando si riavvia il servizio o quando si modifica la configurazione di un gateway IP.
Dopo aver installato il gateway IP è necessario creare un gateway IP di messaggistica unificata per rappresentare il gateway IP. Dopo aver creato un oggetto gateway IP di messaggistica unificata, il server Messaggistica unificata associato al gateway IP invia a quest'ultimo una richiesta relativa alle opzioni SIP per verificarne la capacità di risposta. Se il gateway IP non risponde alla richiesta di opzioni SIP del server Messaggistica unificata, quest'ultimo registra un evento con ID 1088 nel quale viene indicato che la richiesta ha avuto esito negativo. Per risolvere il problema, assicurarsi che i servizi IP siano disponibili e in linea e che la configurazione di messaggistica unificata sia corretta.
La messaggistica unificata supporta vari fornitori di gateway IP e altri fornitori di IP-PBX. Ciascun gateway IP è stato progettato per il collegamento con numerosi sistemi PBX di terze parti.
Per informazioni dettagliate sui gateway IP, vedere i seguenti argomenti:
- Create a UM IP Gateway
- Visualizzazione o configurazione delle proprietà di un gateway IP di messaggistica unificata
- Configurazione di un gateway IP o IP PBX da utilizzare con un server Messaggistica unificata
Per informazioni sulle altre attività di gestione relative alla messaggistica unificata, vedere Gestione dei componenti della messaggistica unificata.
Passaggio 3: Creazione di un nuovo gruppo di risposta di messaggistica unificata (se possibile)
A seconda della modalità di creazione del gateway IP di messaggistica unificata, può essere necessario creare un nuovo gruppo di risposta di messaggistica unificata. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un gruppo di risposta di messaggistica unificata, vedere Creazione di un gruppo di risposta di messaggistica unificata.
Altre attività
Dopo aver collegato il server Messaggistica unificata a un gateway IP o IP-PBX, è possibile anche: