Elaborazione chiamate di Ascolta al telefono della messaggistica unificata

Si applica a: Exchange Server 2010

Ultima modifica dell'argomento: 2009-10-10

Le chiamate in arrivo eseguite dagli utenti che utilizzano la funzionalità Ascolta al telefono vengono ricevute e instradate da un server Messaggistica unificata Microsoft Exchange Server 2010.

Ascolta al telefono

La funzionalità Ascolta al telefono della messaggistica unificata di Exchange 2010 consente agli utenti abilitati alla messaggistica unificata di accedere a un messaggio vocale. Tuttavia, anziché ascoltare il file multimediale utilizzando gli altoparlanti del computer, è possibile ascoltare il messaggio al telefono.

Quando gli utenti abilitati alla messaggistica unificata si trovano in piccoli uffici, utilizzano un computer pubblico, dispongono di un computer non multimediale o nei casi in cui il messaggio vocale è riservato, potrebbero non essere in grado o non desiderare di ascoltare il messaggio vocale tramite gli altoparlanti del computer. La funzionalità Ascolta al telefono consente agli utenti abilitati alla messaggistica unificata di ascoltare i messaggi vocali al telefono. La funzionalità Ascolta al telefono è disponibile in Exchange 2010 Applicazione Web Outlook e in Microsoft Office Outlook 2007.

Nella figura seguente è mostrato in che modo la messaggistica unificata di Exchange 2010 instrada le chiamate in arrivo per gli utenti abilitati alla messaggistica unificata che utilizzano la funzionalità Ascolta al telefono.

Flusso dei messaggi per le chiamate in arrivo quando viene utilizzata la funzionalità Ascolta al telefono

I servizi Web di messaggistica unificata vengono installati sul server Accesso client. I servizi Web di messaggistica unificata consentono la funzionalità Session Initiation Protocol (SIP) su un server Accesso client. Questa funzionalità consente a un utente di registrare un messaggio di saluto o di utilizzare la funzione Ascolta al telefono. Il server Messaggistica unificata utilizza solo la funzionalità SIP per comunicare. Pertanto, il servizio di messaggistica unificata Web è installato in un computer che esegue il ruolo del server Accesso client ed è richiesto per abilitare il server Accesso client alla comunicazione con il server Messaggistica unificata.

Importante

Per impostazione predefinita, i dati SIP, che comprendono le impostazioni del server Messaggistica unificata e altre informazioni sulle chiamate inviate da un server Messaggistica unificata a un server Accesso client, non sono crittografati e potrebbero rappresentare una minaccia per la protezione. Per garantire la protezione di tutto il traffico SIP, utilizzare Transport Layer Security (TLS) per crittografare il traffico tra il server Accesso client e il server Messaggistica unificata configurando le impostazioni di protezione TLS sul dial plan di messaggistica unificata. Per ulteriori informazioni sulla protezione SIP e su TLS, vedere Informazioni sulle protezione VoIP per la Messaggistica unificata.