Problemi con Ia cassetta postale del Supervisore sistema durante lo spostamento di un database delle cassette postali di Exchange

 

Ultima modifica dell'argomento: 2005-10-13

Ogni server che esegue Microsoft® Exchange dispone di un'unica cassetta postale del Supervisore sistema che viene creata nel primo database configurato sul server. La cassetta postale del Supervisore sistema è necessaria per eseguire diverse attività. Di seguito sono elencate alcune di queste attività:

• Elaborazione dei messaggi di monitoraggio del server
• Aggiornamento delle informazioni di disponibilità del calendario per gli utenti di Microsoft Office® Outlook Web Access
• Elaborazione delle notifiche di Gestione cassette postali
• Spostamento delle cassette postali in altri database

Se la cassetta postale del Supervisore sistema non è accessibile, un server di Exchange continuerà a essere eseguito e a fornire l'elaborazione di base della posta. Tuttavia, molte funzionalità e attività del sistema non funzioneranno correttamente.

La cassetta postale del Supervisore sistema di ogni server è univoca e non è intercambiabile con quella di altri server. La cassettta postale del Supervisore sistema di un determinato server non può essere spostata in un altro server. Se vengono spostati i file di database contenenti la cassetta postale del Supervisore sistema da un server che esegue Exchange a un altro server, la cassetta postale verrà disconnessa e inserita definitivamente nella tabella di rimozione definitiva delle cassette postali. Se in un secondo momento si desidera spostare di nuovo il database nel server originale, non sarà possibile ricreare la cassetta postale originale del Supervisore sistema in tale database. Invece, verrà visualizzato di frequente il seguente errore nel registro applicazione:

Tipo evento:	Errore
Origine evento:	Archivio cassette postali MSExchangeIS
Categoria evento:	Accessi
ID evento:	1022
Descrizione:	Errore di accesso al database "NOME_DATABASE" - sistema operativo NT dell'account di Windows 2000; cassetta postale /o=Microsoft/ou=Primo gruppo amministrativo/cn=Configurazione/cn=Server/cn=SERVER_EXCHANGE/cn=Supervisore sistema Microsoft.
Errore:	1292

Questo errore è equivalente all'errore 0x50c, ecMailboxInTransit, generato quando si tenta di recapitare una cassetta postale elencata nella tabella di rimozione definitiva delle cassette postali. Le cassette postali elencate in questa tabella non possono essere create né riconnesse agli oggetti del servizio directory di Active Directory®. Per ulteriori informazioni sul comportamento delle cassette postali contenute in una tabella di rimozione definitiva, vedere Operazioni di spostamento delle cassette postali e tabella di rimozione definitiva delle cassette postali.

Scenari relativi alla generazione della cassetta postale del Supervisore sistema

Nei seguenti scenari vengono descritte le circostanze in cui è possibile o meno generare in un database la cassetta postale del Supervisore sistema.

Scenario 1

Il server Exchange1 ospita il Database1, che contiene la cassetta postale del Supervisore sistema. Il server Exchange2 ospita il Database2, che contiene la cassetta postale del Supervisore sistema per Exchange2.

Viene effettuato lo swapping dei file di database per il Database1 e il Database2 tra Exchange1 ed Exchange2. Al termine dell'installazione dei database nelle nuove posizioni, dopo qualche minuto si verificheranno i due eventi seguenti, ma non necessariamente nell'ordine in cui sono elencati:

• La cassetta postale del Supervisore sistema precedentemente esistente in ciascun database verrà contrassegnata come Disconnessa dall'agente di pulitura delle cassette postali, che viene eseguito automaticamente e a intervalli regolari per ogni database di Exchange. Questa designazione viene effettuata poiché la cassetta postale non corrisponde più al server di Exchange in cui viene eseguito ciascun database. Dopo che è stata contrassegnata come Disconnessa, la cassetta postale viene aggiunta alla tabella di rimozione delle cassette postali per il database. In questo modo si evita la possibilità che la cassetta postale venga abilitata o connessa al Supervisore sistema del server errato.
• Verrà eseguita un'attività del Supervisore sistema che richiede il recapito di un messaggio alla cassetta postale del Supervisore sistema. A questo scopo verrà creata una nuova cassetta postale del Supervisore sistema che corrisponde a quella presente nel server corrente che esegue Exchange.

La creazione di una cassetta postale di Exchange è un processo che comprende due fasi. Nella prima fase, a un oggetto Active Directory viene assegnata la proprietà di una cassetta postale quando su tale oggetto si impostano gli attributi appropriati per l'abilitazione della cassetta postale. Nella seconda fase, il primo tentativo di accesso del client o di recapito di messaggi alla cassetta postale comporta l'allocazione di spazio nel database. Quindi la cassetta postale viene effettivamente creata nel database.

Se una cassetta postale è già elencata nella tabella di rimozione definitiva delle cassette postali di un database, la seconda fase non verrà completata. Tuttavia, in questo scenario la nuova cassetta postale del Supervisore sistema viene creata poiché entrambi i database non hanno mai ospitato una cassetta postale del Supervisore sistema per il server corrente. I database hanno ospitato solo le cassette postali del Supervisore sistema per i server precedenti e ogni cassetta postale del Supervisore sistema è univoca per un determinato server.

Scenario 2

Procedendo dallo scenario 1, è possibile effettuare di nuovo lo swapping dei file di database, reinserendo i file del Database1 in Exchange1 e i file del Database2 in Exchange2. Al termine dell'installazione dei database, si verificheranno i due eventi seguenti, ma non necessariamente nell'ordine in cui sono elencati:

• La cassetta postale del Supervisore sistema precedentemente esistente in ciascun database verrà contrassegnata come Disconnessa dall'agente di pulitura delle cassette postali e verrà inserita nella tabella di rimozione definitiva delle cassette postali. In questa tabella saranno quindi elencate due cassette postali del Supervisore sistema per ogni database.
  L'aggiunta di una cassetta postale del Supervisore sistema a una tabella di rimozione definitiva delle cassette postali è di carattere permanente. Non sarà possibile utilizzare nuovamente questi database per ospitare una cassetta postale del Supervisore sistema per entrambi i server. Tuttavia, entrambi database possono essere trasferiti in un terzo server di Exchange in modo tale che possano ospitare la cassetta postale del Supervisore sistema.
• Verrà eseguita un'attività del Supervisore sistema che richiede il recapito di un messaggio alla cassetta postale del Supervisore sistema. Il server non sarà in grado di connettersi o di creare una cassetta postale del Supervisore sistema per il recapito del messaggio a causa della voce nella tabella di rimozione definitiva. Pertanto, il recapito non verrà completato e nel registro applicazione verranno registrati degli errori ogni volta che il server tenta di creare una cassetta postale del Supervisore sistema.

Scenario 3

Procedendo dallo scenario 2, è possibile riabilitatare la cassetta postale del Supervisore sistema per il server Exchange1 eseguendo le seguenti operazioni:

• Spostare il database rimosso definitivamente in un altro percorso del gruppo di archiviazione o del database su Exchange1. Per ciascun server è designato un unico database per ospitare la cassetta postale del Supervisore sistema. Pertanto, anche se contiene cassette postali del Supervisore sistema rimosse definitivamente, un database può essere installato ed eseguito in qualsiasi percorso del gruppo di archiviazione o del database, ad eccezione di quello designato per ospitare la cassetta postale del Supervisore sistema. In genere, il primo database configurato su un server è il database della cassetta postale del Supervisore sistema.
• Installare il database della cassetta postale del Supervisore sistema senza file di database. Questa operazione imporrà la generazione di nuovi file di database che non contengono la cassetta postale del Supervisore sistema nella tabella di rimozione definitiva delle cassette postali. La cassetta postale del Supervisore sistema verrà automaticamente creata al primo tentativo di recapito di messaggi a tale cassetta postale.

Quando vengono spostati i database delle cassette postali tra i server, si consiglia di considerare quanto segue:

• Non è possibile utilizzare l'attività Sposta cassetta postale per ripristinare una cassetta postale del Supervisore sistema disabilitata. Questa restrizione viene applicata poiché, per il funzionamento dell'attività Sposta cassetta postale, è necessaria una cassetta postale del Supervisore sistema funzionante sia nel server di origine che in quello di destinazione su cui viene eseguito Exchange.
• Se viene eliminata una cassetta postale del Supervisore sistema da un database, non sarà possibile ricreare la cassetta postale. Anche dopo l'eliminazione della cassetta postale fisica, la voce relativa alla rimozione definitiva della cassetta postale non verrà eliminata e impedirà di ricreare la cassetta postale.
• Se viene spostato un database della cassetta postale del Supervisore sistema in un percorso diverso del database o del gruppo di archiviazione sullo stesso server, la cassetta postale non verrà aggiunta alla tabella di rimozione definitiva. Tuttavia, l'agente di pulitura delle cassette postali verrà eseguito e disconnetterà la cassetta postale, che potrà anche essere eliminata. È possibile, tuttavia, spostare di nuovo il database nel percorso originale e la cassetta postale verrà ricreata o riconnessa automaticamente.
• È possibile modificare il database che ospita la cassetta postale del Supervisore sistema. Se si utilizza Gestore di sistema di Exchange per eliminare completamente l'oggetto di database della cassetta postale del Supervisore sistema, verrà designato automaticamente un altro database sul server per ospitare la cassetta postale del Supervisore sistema. Non è possibile controllare l'assegnazione del nuovo database a meno che non siano presenti solo due database configurati sul server.
• Non è possibile installare due copie dello stesso database fisico nello stesso gruppo di archiviazione simultaneamente. L'installazione di uno dei database non verrà completata e verrà restituito l'errore -1222, JET_errDatabaseSignInUse. Questo errore indica un conflitto di firme di database. Se è stata consentita l'installazione di due database che condividono la stessa firma nello stesso set di registri delle transazioni, la riproduzione dei registri delle transazioni non sarà possibile.

Per ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sullo spostamento di database delle cassette postali di Exchange, vedere Spostamento di un database delle cassette postali di Exchange in un server o un gruppo di archiviazione diverso.

Per ulteriori informazioni sui problemi relativi ai file di registro delle transazioni durante lo spostamento dei database delle cassette postali di Exchange, vedere Problemi relativi ai file di registro delle transazioni durante lo spostamento di un database delle cassette postali di Exchange.