Messaggi del registro eventi MED V

Aggiornamento: novembre 2013

Si applica a: Microsoft Enterprise Desktop Virtualization 2.0

I file di log per Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) 2.0 forniscono informazioni dettagliate per la distribuzione e la gestione di MED-V nell'organizzazione e agevolano la verifica delle funzionalità o la risoluzione dei problemi.

ID evento

Di seguito è riportato un elenco degli ID evento di MED-V per la risoluzione dei problemi che possono verificarsi durante la distribuzione o la gestione di MED-V.

Fts

Indica gli ID evento per la configurazione iniziale.

ID evento 3066

Operazione di avvio della macchina virtuale non riuscita.

• Descrizione
  Si è verificato un potenziale problema relativo al disco rigido virtuale (VHD) utilizzato per creare un'Area di lavoro MED-V.

• Soluzione
  Verificare che sia possibile creare e avviare una macchina virtuale con il VHD per MED-V.

ID evento 3071

Preparazione della macchina virtuale non riuscita.

• Descrizione
  Si è verificato un problema relativo alla configurazione iniziale che potrebbe essere causato da numerosi fattori differenti, inclusi problemi di connettività di rete.

• Soluzione
  Riavviare l'agente host MED-V per eseguire nuovamente la configurazione iniziale.

ID evento 3078

Preparazione della macchina virtuale non riuscita.

• Descrizione
  Si è verificato un potenziale problema relativo al disco rigido virtuale VHD utilizzato per creare un'Area di lavoro MED-V.

• Soluzione
  Verificare che sia possibile creare e avviare una macchina virtuale con il VHD per MED-V.

ID evento 3079

Nuovo tentativo di preparazione della macchina virtuale.

• Descrizione
  MED-V sta tentando di preparare la macchina virtuale.

• Soluzione
  Non è necessaria alcuna azione. Attendere il completamento della configurazione iniziale.

ID evento 3080

Il client è stato arrestato durante la preparazione della macchina virtuale.

• Descrizione
  Si è verificato un arresto imprevisto di MED-V durante il tentativo di preparazione della macchina virtuale.

• Soluzione
  Avviare l'agente host MED-V e attendere il completamento della configurazione iniziale.

ID evento 3084

Macchina virtuale non valida. È necessario eseguire nuovamente la configurazione iniziale.

• Descrizione
  L'agente host MED-V ha rilevato un problema relativo alla macchina virtuale.

• Soluzione
  Non è necessaria alcuna azione. Attendere il completamento della configurazione iniziale.

ID evento 3099

Chiamata per l'avvio della macchina virtuale non riuscita.

• Descrizione
  Si è verificato un potenziale problema relativo al disco rigido virtuale VHD utilizzato per creare un'Area di lavoro MED-V.

• Soluzione
  Verificare che sia possibile creare e aprire una macchina virtuale con il VHD per MED-V.

Gestione VM

ID evento 4022

Errore irreversibile VMManagerException durante l'invio del comando alla macchina virtuale.

• Descrizione
  L'utente finale ha tentato di chiudere MED-V eseguendo la disconnessione o arrestando l'host MED-V e l'impostazione di configurazione VMTaskTimeout è stata superata.

• Soluzione
  Riavviare MED-V.

ID evento 4028

Timeout operazione macchina virtuale.

• Descrizione
  L'utente finale ha tentato di chiudere MED-V eseguendo la disconnessione o arrestando l'host e l'impostazione di configurazione VMTaskTimeout è stata superata.

• Soluzione
  Riavviare MED-V.

ID evento 4038

Vmsal: messaggio di errore per l'utente.

• Descrizione
  Viene visualizzato un messaggio di errore per l'utente finale che indica che è impossibile avviare l'applicazione virtuale.

• Soluzione
  Se l'errore viene registrato due o più volte consecutivamente, arrestare MED-V, eseguire la connessione alla macchina virtuale tramite la console di Windows Virtual PC e tentare di avviare l'applicazione a schermo intero.

ID evento 4040

Riciclo delle aggiunte perché Servizi terminal non è inizializzato nel guest.

• Descrizione
  La macchina virtuale è stata riavviata da MED-V perché Servizi Desktop remoto non è stato inizializzato nella macchina virtuale.

• Soluzione
  Se l'errore viene registrato due o più volte consecutivamente, arrestare MED-V ed eseguire la connessione alla macchina virtuale tramite la console di Windows Virtual PC.

ID evento 4042

Riciclo dei componenti aggiuntivi nel guest non riuscito.

• Descrizione
  Non è stato possibile riciclare i componenti aggiuntivi della macchina virtuale nella macchina virtuale.

• Soluzione
  Se l'errore viene registrato due o più volte consecutivamente, arrestare MED-V ed eseguire la connessione alla macchina virtuale tramite la console di Windows Virtual PC.

ID evento 4043

Non è stato possibile reimpostare una password scaduta nella macchina virtuale.

• Descrizione
  L'utente finale non ha reimpostato la password nella macchina virtuale prima della scadenza. Di conseguenza, l'utente potrebbe non essere in grado di accedere alle risorse di rete o di salvare il proprio lavoro.

• Soluzione
  Arrestare il guest MED-V e riavviarlo.

Reindirizzamento degli URL

ID evento 5005

Non è stato possibile ottenere il nome della macchina virtuale dalla configurazione. È impossibile avviare il browser del guest.

• Descrizione
  Il reindirizzamento degli URL non è in grado di ottenere il nome dell'Area di lavoro MED-V dalla configurazione. Di conseguenza, è impossibile richiedere a Windows Virtual PC di aprire l'URL reindirizzato nel browser dell'Area di lavoro MED-V.

• Soluzione
  Assicurarsi che il nome dell'Area di lavoro MED-V sia impostato e che corrisponda a un nome di macchina virtuale nella directory C:\Users\<utente>\Virtual Machines. Il nome dell'Area di lavoro MED-V è disponibile in HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Medv\v2\VM\Name.

  Ad esempio, se l'utente si chiama "Marco" e il nome dell'area di lavoro è "areadilavoromarco", il valore di HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Medv\v2\VM\Name sarà "areadilavoromarco" e sarà presente un file denominato C:\Users\Marco\Virtual Machines\areadilavoromarco.vcmx.

ID evento 5006

Non è stato possibile creare il server pipe.

• Descrizione
  Il servizio di reindirizzamento degli URL non è in grado di creare il server pipe per la comunicazione con Internet Explorer.

• Soluzione
  Controllare nei registri eventi di sistema i tentativi di creare un file o una risorsa con un percorso che inizia in modo analogo al seguente: "\\.\pipe\MEDVUrlRedirectionPipe_" e termina con il nome utente e il nome del dominio. Se non sono presenti tentativi di questo tipo nel registro eventi, riavviare il computer.

ConfigMgr (guest)

ID evento 7001

I dati di configurazione di rete dell'host non sono formattati correttamente.

• Descrizione
  La configurazione di rete ricevuta dall'host è una stringa XML in formato errato o è impossibile scrivere le informazioni sulla rete restituite dall'host in un documento XML.

• Soluzione
  Riavviare il computer host e la macchina virtuale.

ID evento 7005

È stata rilevata una modifica della configurazione di rete dell'host, ma è impossibile applicarla perché i dati di configurazione di rete dell'host non sono formattati correttamente.

• Descrizione
  È stata comunicata alla macchina virtuale una modifica della configurazione di rete dell'host, ma non è stato possibile elaborarla nella macchina virtuale a causa di un errore. L'errore può essere causato da dati formattati in modo errato o dall'impossibilità di impostare le informazioni nell'istanza CCMNetworkAdapter di Strumentazione gestione Windows (WMI).

• Soluzione
  Riavviare l'host e la macchina virtuale.

ConfigMgr (host)

ID evento 8006

Non è possibile trovare la macchina virtuale.

• Descrizione
  Windows Virtual PC 7 non è in grado di individuare la macchina virtuale. La macchina virtuale potrebbe essere stata eliminata, spostata o rimossa oppure l'accesso è stato negato.

• Soluzione
  Reinstallare la macchina virtuale.

ID evento 8008

Non è stato possibile recuperare le informazioni di configurazione della rete della workstation.

• Descrizione
  Non è stato possibile raccogliere le informazioni sulla configurazione di rete dall'host MED-V, probabilmente a causa di un errore di una chiamata di sistema in .NET Framework. Questo errore può inoltre verificarsi se è impossibile scrivere in un documento XML le informazioni di rete restituite dall'host MED-V.

• Soluzione
  Riavviare la workstation host.

ID evento 8010

Non è stato possibile impostare i dati sulla configurazione di rete nella macchina virtuale.

• Descrizione
  Non è stato possibile comunicare NAT (Network Address Translation) dell'host MED-V alla macchina virtuale, probabilmente perché la macchina virtuale è in uno stato non valido o Windows Virtual PC Additions non è installato o abilitato.

• Soluzione
  Arrestare e riavviare la macchina virtuale. Inoltre, potrebbe essere necessario reinstallare la macchina virtuale.

ID evento 8011

Non è stato possibile reimpostare i dati sulla configurazione di rete nella macchina virtuale.

• Descrizione
  Non è stato possibile comunicare la configurazione di rete (con bridging) dell'host MED-V alla macchina virtuale, probabilmente perché la macchina virtuale è in uno stato non valido o Windows Virtual PC Additions non è installato o abilitato.

• Soluzione
  Arrestare e riavviare la macchina virtuale. Inoltre, potrebbe essere necessario reinstallare la macchina virtuale.

Reindirizzamento della stampante

ID evento 9001

Errore relativo alle autorizzazioni per il file.

• Descrizione
  L'utente finale non è autorizzato ad accedere alla cartella richiesta per aprire o creare il file di stampa di MED-V per la lettura.

• Soluzione
  Verificare che il percorso User\AppData\ sia accessibile e che l'utente disponga dell'autorizzazione per la lettura e la scrittura in tale percorso. Ad esempio, se l'utente si chiama "Marco", il percorso C:\Users\Marco\AppData\ e tutti i file in tale percorso devono disporre delle autorizzazioni di lettura e scrittura. Inoltre, se presente, il percorso C:\Users\Marco\AppData\Local\Microsoft\MEDV\v2\ e tutti i file in tale percorso devono disporre delle autorizzazioni di lettura e scrittura.

ID evento 9002

Errore relativo alle autorizzazioni per il file.

• Descrizione
  L'utente finale non è autorizzato ad accedere alla cartella richiesta per aprire o creare il file di stampa di MED-V per la scrittura.

• Soluzione
  Verificare che il percorso User\AppData\ sia accessibile e che l'utente disponga dell'autorizzazione per la lettura e la scrittura in tale percorso. Ad esempio, se l'utente si chiama "Marco", il percorso C:\Users\Marco\AppData\ e tutti i file in tale percorso devono disporre delle autorizzazioni per la lettura e la scrittura. Inoltre, se presente, il percorso C:\Users\Marco\AppData\Local\Microsoft\MEDV\v2\ e tutti i file in tale percorso devono disporre delle autorizzazioni di lettura e scrittura.

ID evento 9004

Non è stato possibile creare il percorso per l'archiviazione dei file di stampa MEDV .

• Descrizione
  Il servizio di reindirizzamento della stampante non è stato in grado di accedere ai file o creare le directory necessari per memorizzare le informazioni sulla stampante.

• Soluzione
  Verificare che il percorso User\AppData\ sia accessibile e che l'utente disponga dell'autorizzazione per la lettura e la scrittura in tale percorso. Ad esempio, se l'utente si chiama "Marco", il percorso C:\Users\Marco\AppData\ e tutti i file in tale percorso devono disporre delle autorizzazioni per la lettura e la scrittura. Inoltre, se presente, il percorso C:\Users\Marco\AppData\Local\Microsoft\MEDV\v2\ e tutti i file in tale percorso devono disporre delle autorizzazioni di lettura e scrittura.

ID evento 9005

Non è stato possibile ottenere il nome della macchina virtuale dalla configurazione. È impossibile avviare il programma di installazione del guest. Non è stato possibile aggiornare MED-V. Nessuna rete host rilevata.

• Descrizione
  Il servizio di reindirizzamento della stampante non è stato in grado di ottenere il nome dell'Area di lavoro MED-V dalla configurazione di MED-V e di richiedere a Windows Virtual PC di avviare il programma di installazione nel guest MED-V.

• Soluzione
  Assicurarsi che il nome dell'Area di lavoro MED-V sia impostato e che corrisponda a un nome di macchina virtuale nella directory C:\Users\<utente>\Virtual Machines. Il nome dell'Area di lavoro MED-V è disponibile in HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Medv\v2\VM\Name.

  Ad esempio, se l'utente si chiama "Marco" e il nome dell'area di lavoro è "areadilavoromarco", il valore di HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Medv\v2\VM\Name sarà "areadilavoromarco" e sarà presente un file denominato C:\Users\Marco\Virtual Machines\areadilavoromarco.vcmx.

Pubblicazione di applicazioni

ID evento 10015

Si è verificato un errore del file system durante il processo di risoluzione delle differenze. Il processo di risoluzione delle differenze non elaborerà il file <nomefile>, ma continuerà a elaborare le altre modifiche.

• Descrizione
  Si è verificato un errore di I/O o di accesso non autorizzato durante la creazione o l'eliminazione di un collegamento.

• Soluzione
  Verificare che il percorso sia accessibile e che l'utente disponga delle autorizzazioni per la creazione o l'eliminazione del file specificato.

ID evento 10021

Errore <informazioni_errore> per l'operazione <nome_operazione> sul file <nomefile>.

• Descrizione
  Si è verificato un errore di I/O o di accesso non autorizzato durante la creazione o l'eliminazione di un collegamento.

• Soluzione
  Verificare che il percorso sia accessibile e che l'utente disponga delle autorizzazioni per la creazione o l'eliminazione del file specificato.

Applicazione delle patch ai guest

ID evento 11001

Messaggio relativo all'utilizzo dell'attività di riattivazione del guest.

• Descrizione
  MedvHost.exe con l'opzione /GuestWakeup non è stato eseguito correttamente o il comando è formattato in modo errato.

• Soluzione
  Assicurarsi che il comando venga eseguito con il seguente formato:

  Medvhost.exe /GuestWakeup /d:< durata_in_minuti> /v:"< nome_area_di_lavoro>" dove

  <durata_in_minuti> è il numero di minuti per cui la macchina virtuale deve rimanere attiva (il valore predefinito è 240) e

  <nome_area_di_lavoro> è il nome della macchina virtuale da attivare.

ID evento 11002

Non è stato possibile aggiornare MED-V. Nessuna rete host rilevata.

• Descrizione
  Non è stato possibile completare l'applicazione delle patch ai guest perché non è stata rilevata alcuna connessione di rete host.

• Soluzione
  Connettere l'host MED-V a una connessione di rete attiva prima di eseguire l'applicazione delle patch ai guest.

ID evento 11003

Non è possibile aggiornare MED-V. Host non in esecuzione con alimentazione A/C.

• Descrizione
  Non è stato possibile completare l'applicazione delle patch ai guest perché l'host risulta alimentato a batteria invece che dal cavo di alimentazione.

• Soluzione
  Connettere il computer host a un cavo di alimentazione prima di eseguire l'applicazione delle patch ai guest.

Esperienza utente client

ID evento 14003

Non è stato possibile visualizzare il seguente messaggio di stato nell'area di notifica della barra delle applicazioni a causa della lunghezza eccessiva: <messaggio_di_stato>

• Descrizione
  MED-V ha creato una stringa imprevista troppo lunga per la descrizione comandi o il messaggio a comparsa nell'area di notifica della barra delle applicazioni. Come risultato, il messaggio visualizzato è stato troncato.

• Soluzione
  Si tratta di un errore poco frequente che si verifica quando il testo della descrizione comandi viene creato in modo casuale da MED-V. Non esiste alcuna soluzione.

ID evento 14004

Arresto di MED-V a causa di un'eccezione non gestita.

• Descrizione
  Un'eccezione non gestita ha causato l'arresto di MED-V.

• Soluzione
  Riavviare MED-V.

ID evento 14005

Il server ha tentato di creare il mutex ma questo è già esistente.

• Descrizione
  Una seconda istanza di MedvHost.exe è bloccata nella memoria.

• Soluzione
  Aprire Task Manager e terminare tutti i processi MedvHost.exe.

ID evento 14006

Errore durante la modifica o l'eliminazione del valore del Registro di sistema <valore_registro>.

• Descrizione
  MED-V non è in grado di modificare la voce specificata nel Registro di sistema.

• Soluzione
  Assicurarsi di installare o disinstallare MED-V con credenziali amministrative.

ID evento 14007

Il file specificato (<nomefile>) non è valido.

• Descrizione
  Durante l'installazione o la disinstallazione, un file temporaneo danneggiato è stato passato all'host MED-V.

• Soluzione
  Eliminare tutti i file nella cartella Temp e ripetere l'installazione o la disinstallazione di MED-V.

ID evento 14008

File non trovato: <nomefile>.

• Descrizione
  Durante l'installazione o la disinstallazione, non è stato possibile trovare il percorso di un file temporaneo necessario.

• Soluzione
  Eliminare tutti i file nella cartella Temp e ripetere l'installazione o la disinstallazione di MED-V.

ID evento 14009

Non è possibile leggere il file del parametro <nomefile>.

• Descrizione
  Durante il processo di installazione o disinstallazione, MED-V non è stato in grado di leggere un file temporaneo.

• Soluzione
  Eliminare tutti i file nella cartella Temp e ripetere l'installazione o la disinstallazione di MED-V. Inoltre, verificare che l'utente disponga dei diritti e delle autorizzazioni necessari per la cartella Temp.

ID evento 14010

Errore durante la deserializzazione del file dei parametri <nomefile>.

• Descrizione
  Durante il processo di installazione o disinstallazione, MED-V ha rilevato un file temporaneo danneggiato.

• Soluzione
  Eliminare tutti i file nella cartella Temp e ripetere l'installazione o la disinstallazione di MED-V. Inoltre, verificare che l'utente disponga dei diritti e delle autorizzazioni necessari per la cartella Temp.

ID evento 14011

Errore imprevisto durante la deserializzazione del file dei parametri <nomefile>.

• Descrizione
  Durante il processo di installazione o disinstallazione, MED-V ha rilevato un file temporaneo danneggiato.

• Soluzione
  Eliminare tutti i file nella cartella Temp e ripetere l'installazione o la disinstallazione di MED-V. Inoltre, verificare che l'utente disponga dei diritti e delle autorizzazioni necessari per la cartella Temp.

ID evento 14012

Errore imprevisto durante l'impostazione dei diritti relativi alla cartella <nome_cartella> per l'utente <nomeutente>.

• Descrizione
  Si verifica un errore quando MED-V non è in grado di impostare diritti e autorizzazioni per determinate cartelle durante l'installazione.

• Soluzione
  Verificare i diritti di amministratore per le seguenti cartelle:

  @"%ProgramData%\\Microsoft\\Medv\\AllUsers"

  @"%ProgramData%\\Microsoft\\Medv\\MedvLock"

  @"%ProgramData%\\Microsoft\\Medv\\Monitoring"

ID evento 14013

Errore imprevisto durante la creazione del file di blocco.

• Descrizione
  Si verifica un errore quando MED-V non è in grado di creare un file nella cartella @"%ProgramData%\\Microsoft\\Medv\\MedvLock" durante l'installazione.

• Soluzione
  Verificare i diritti di amministratore per la cartella MedvLock:

Vedere anche

Altre risorse

Risoluzione dei problemi relativi a MED-V

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