TF31002: impossibile connettersi a questo Team Foundation Server {0}. URL Team Foundation Server: {1}.

Questo errore può essere visualizzato quando si prova ad eseguire la connessione a Visual Studio Online oppure da Visual Studio o Team Explorer a Visual Studio Online o a una distribuzione di Team Foundation Server (TFS) locale.

L'errore viene visualizzato quando si prova a connettersi a Visual Studio Online

Problema	Risoluzione
Non si dispone di un account o una licenza attiva.	Rivolgersi all'amministratore dell'account per verificare di essere membri dell'account e di disporre di una licenza valida e attiva. Per informazioni dettagliate, vedere Assegnare licenze agli utenti.
L'account di Visual Studio Online è connesso ad Azure Active Directory.	Quando l'account di Visual Studio Online è connesso a una directory associata a una sottoscrizione a Office 365 o a Microsoft Azure, solo i membri della directory possono accedere all'account. Rivolgersi all'amministratore della directory per farsi creare un account aziendale personale o far aggiungere il proprio account dell'utente alla directory come membro esterno.
Non è possibile passare da un account aziendale all'altro.	Se si usano più account di Visual Studio Online che si connettono a directory diverse, ad esempio account creati dal portale di anteprima di Microsoft Azure, la funzione di disconnessione potrebbe non funzionare come previsto. Ad esempio, non è possibile passare da un account aziendale all'altro per connettersi a più account collegati a tenant di directory. Quando si verifica questo problema, nella finestra di dialogo viene visualizzato più volte un segnale lampeggiante. Quindi, viene visualizzato l'errore TF31002 o TF31003 dopo la connessione o l'aggiunta di una nuova connessione nella finestra di dialogo "Connetti a Team Foundation Server". Per risolvere il problema, applicare l'aggiornamento più recente disponibile qui: Visual Studio 2013 Update 2. Per altre informazioni, vedere l'articolo della Knowledge Base con ID 2958966.
Si vuole accedere a Visual Studio Online da Visual Studio usando un account diverso.	Vedere Connettersi ai progetti team: Cambiare account quando ci si connette a Visual Studio Online.

Questo errore viene visualizzato quando si prova ad effettuare la connessione a una distribuzione di TFS locale dal computer client

Se l'errore viene visualizzato in un computer, ma non in altri, oppure se altri utenti non ricevono l'errore, provare le procedure di risoluzione del problema illustrate di seguito.

Problema	Risoluzione
La password è scaduta.	Verificare di aver digitato correttamente l'account utente e la password e che la password non sia scaduta.
L'URL del server immesso è errato.	Verificare di aver digitato correttamente l'URL del server, inclusi nome del server, numero di porta e protocollo (http/https). Per altre informazioni, fare clic qui.
La configurazione di TFS è stata modificata.	Se la configurazione della distribuzione di TFS locale è stata modificata, è necessario creare una nuova connessione. Può anche essere necessario cancellare la cache client.
Si lavora in remoto ed è necessario connettersi a un server proxy TFS per archiviare i file nel controllo della versione di Team Foundation.	È necessario configurare Visual Studio per connettersi al proxy TFS.
Si sta effettuando la connessione a una versione di TFS successiva rispetto alla versione del client di Visual Studio.	La versione di Visual Studio o Team Explorer in uso potrebbe essere incompatibile con Team Foundation Server. Può essere necessario installare uno o più pacchetti GDR. Per informazioni dettagliate, vedere Compatibilità tra client Team Foundation e Team Foundation Server.
Il firewall sta bloccando i servizi TFS.	Vedere Consentire a un programma di comunicare attraverso Windows Firewall.
Visual Studio non risponde quando si esegue una query in Visual Studio.	Il computer potrebbe essere configurato in modo da eseguire il bypass del server proxy. Verificare la configurazione dell'impostazione BypassProxyOnLocal nel computer. Per altre informazioni, vedere Cambiare la configurazione di BypassProxyOnLocal.

Più utenti ricevono questo errore quando provano a connettersi a una distribuzione di TFS locale

Se il problema si verifica su più di un computer, è necessario contattare l'amministratore di TFS in modo che confermi se il server è operativo e disponibile sulla rete.

Come amministratore, verificare i log eventi per il server a livello applicazione per tentare di individuare il problema. È anche possibile usare la seguente tabella per determinare se il server non è configurato correttamente. Nella tabella, i problemi più probabili sono elencati per primi. È quindi consigliabile tentare le procedure di risoluzione nell'ordine riportato, in modo da aumentare le probabilità di risolvere il problema in tempi rapidi.

Problema	Risoluzione
La password dell'account TFSService è scaduta o è errata.	Molti servizi per Team Foundation Server si arrestano se l'account del servizio per Team Foundation è scaduto. Per altre informazioni, vedere Modificare l'account o la password del servizio per Team Foundation Server.
Il server a livello applicazione per Team Foundation non è disponibile.	Verificare che tutti i servizi necessari siano in esecuzione. Se un servizio necessario non è in esecuzione, è necessario riavviarlo. Se necessario, impostarlo per l'avvio automatico. Per altre informazioni, vedere Arrestare e avviare servizi, pool di applicazioni e siti Web.
La rete non è disponibile.	Verificare che la rete sia operativa.
Un'identità di sito Web per Team Foundation è configurata in modo errato.	Verificare o correggere le assegnazioni di associazione server dei siti Web per Team Foundation. Per altre informazioni, vedere Verificare o correggere le assegnazioni di associazione server.
L'accesso a un sito Web per Team Foundation è stato sottoposto a restrizioni.	Verificare o correggere le restrizioni applicate ai siti Web basate su indirizzi IP e nomi di dominio. Per altre informazioni, vedere Verificare o correggere restrizioni per l'indirizzo IP e il nome di dominio.
Il firewall o le porte sono configurati in modo errato.	Verificare o correggere le assegnazioni di associazione delle porte per i siti Web e le assegnazioni delle porte per il firewall. Prima di tutto, aprire la console di amministrazione di Team Foundation, visualizzare la pagina Livello applicazione e verificare le assegnazioni degli URL. Se necessario, fare clic su Modifica URL per modificare l'URL di un sito Web. Successivamente, verificare le assegnazioni delle porte per Internet Information Services (IIS) e le porte consentite per l'accesso tramite il firewall. Per altre informazioni, vedere Revisione dello stato e delle impostazioni del server e Verificare o correggere assegnazioni di porte.
Le relazioni di trust tra domini non sono configurate correttamente.	Se un gruppo di utenti non riesce ad accedere a Team Foundation Server, è possibile che esistano problemi di attendibilità tra domini. Per altre informazioni, vedere Considerazioni su trust e insiemi di strutture per Team Foundation Server.
Quando gli utenti si connettono a versioni diverse di TFS da Visual Studio, ad esempio si connettono a TFS 2012 e quindi a TFS 2008, può essere visualizzato l'errore TF31002.	Il problema può verificarsi perché i GUID per la raccolta di TFS 2012 e quelli di TFS 2008 sono gli stessi. Questo crea confusione nella cache client locale, perché prova a mantenere la stessa cache locale basata su GUID sia per TFS 2008 che per il nuovo insieme di progetti in TFS 2012. Per risolvere il problema, è necessario eseguire il comando TFSConfig ChangeServerID. Vedere Comando ChangeServerID.

Se le risoluzioni precedenti non hanno consentito di risolvere il problema, vedere Forum MSDN - Visual Studio Team System - Team Foundation Server - Amministrazione.