Abilitazione del contrassegno DSCP

Ultima modifica dell'argomento: 2009-10-15

Nelle procedure della presente sezione viene descritto come configurare i componenti per abilitare il contrassegno DSCP (Differentiated Services Code Point) per Office Communications Server 2007 R2, che include:

• Abilitazione di QoS.
• Installazione dell'Utilità di pianificazione pacchetti QoS nei computer.
• Verifica delle impostazioni di Criteri di gruppo nei computer.

Nota

Il contrassegno DSCP viene in genere abilitato al momento della distribuzione in un ambiente QoS. Se si aggiunge la funzionalità di Servizi differenziati alla rete aziendale dopo la distribuzione di Office Communications Server 2007 R2, è possibile configurare il traffico multimediale di Office Communications Server in modo da sfruttare questa nuova funzionalità in quel momento.

Abilitazione di QoS

Per abilitare il contrassegno DSCP per Office Communications Server 2007 R2, è necessario attivare QoS nei componenti seguenti:

• Server dei supporti configurati mediante il provisioning di tipo in-band. Tra questi server figurano i seguenti:
  • A/V Conferencing Server.
  • Front End Server o Server Standard che eseguono Operatore Conferenza o Response Group Service.
  • Server Unified Communications Managed API.
• Mediation Server configurati utilizzando le impostazioni WMI.
• Client Office Communicator 2007 R2, incluso Communicator 2007 R2 Attendant, configurati mediante la creazione di una chiave del Registro di sistema.
• Client Office Communicator 2007 R2 Phone Edition configurati utilizzando le impostazioni delle proprietà di Office Communicator mediante il provisioning di tipo in-band.

Nota

Al termine di queste procedure per l'abilitazione di QoS, è necessario verificare che l'Utilità di pianificazione pacchetti QoS sia in esecuzione e che le impostazioni di Criteri di gruppo siano valide in ogni client e server, attenendosi alle procedure illustrate più avanti in questo argomento.

Per abilitare QoS nei server dei supporti

1. Accedere al server Office Communications Server 2007 R2 come membro del gruppo RTCUniversalServerAdmins o con un account provvisto di diritti utente equivalenti.

2. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.

3. Nella casella Apri digitare wbemtest, quindi scegliere OK.

4. Nella finestra di dialogo Tester di Strumentazione gestione Windows fare clic su Connetti.

5. Nella finestra di dialogo Connetti specificare root\cimv2 in Spazio dei nomi, quindi fare clic su Connetti.

6. Nella finestra di dialogo Tester di Strumentazione gestione Windows fare clic su Query.

7. Nella finestra di dialogo Query, in Immettere query, effettuare una delle operazioni seguenti:

   • Per un server Standard, specificare select * from MSFT_SIPPoolConfigSetting where backend="(local)\\rtc", quindi fare clic su Applica.
   • Per un pool Enterprise, specificare select * from MSFT_SIPPoolConfigSetting where backend=”<SQL Server>\\<istanza database>", quindi fare clic su Applica. (RTC è il nome dell'istanza del database predefinito).

8. Nella finestra di dialogo Risultato della query fare doppio clic sull'istanza MSFT_SIPPoolConfigSetting (che dovrebbe essere l'unica istanza disponibile su questo server dei supporti).

9. Nella sezione Proprietà della finestra di dialogo Editor oggetto fare clic su ServerQoSEnabled, quindi su Modifica proprietà.

10. Nel campo Valore della finestra di dialogo Editor della proprietà specificare True, quindi fare clic su Salva proprietà.

11. Ripetere la procedura precedente per ogni server Office Communications Server 2007 R2 presente in un pool diverso dell'ambiente, ovvero ogni A/V Conferencing Server, server che esegue Response Group Service e server Unified Communications Managed API. I server dei supporti all'interno dello stesso pool condivideranno le impostazioni dopo essere stati impostati sul server Office Communications Server 2007 R2 per tale pool. I Mediation Server non appartengono a un pool. Le relative impostazioni devono pertanto essere eseguite separatamente come impostazione WMI nella piattaforma in questione.

Importante:

Al termine di questa procedura, verificare che l'Utilità di pianificazione pacchetti QoS sia installata e che le impostazioni di Criteri di gruppo di Windows siano configurate correttamente in ogni computer. Poiché i criteri vengono propagati tramite provisioning di tipo in-band, affinché diventino effettivi, è necessario eseguire una delle operazioni seguenti: Riavviare il servizio. Disconnettersi dall'A/V Conferencing Server, dal server che esegue Response Group Service e dal server Unified Communications Managed API, quindi eseguire nuovamente l'accesso. Attendere un aggiornamento del provisioning di tipo in-band (alcuni minuti) affinché i criteri diventino effettivi.

Per abilitare QoS nei server Mediation Server

1. Accedere al Mediation Server come membro del gruppo RTCUniversalServerAdmins o con un account con diritti utente equivalenti.

2. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.

3. Nella casella Apri digitare wbemtest, quindi scegliere OK.

4. Nella finestra di dialogo Tester di Strumentazione gestione Windows fare clic su Connetti.

5. Nella finestra di dialogo Connetti digitare root\cimv2 in Spazio dei nomi, fare clic su Connetti e quindi su Enumera classi.

6. Nella finestra di dialogo Tester di Strumentazione gestione Windows fare clic su Enumera classi.

7. Nella finestra di dialogo Informazioni sulla superclasse non inserire alcun nome, quindi scegliere OK.

8. Nella finestra di dialogo Risultato della query fare doppio clic sul nome della classe MSFT_SIPMediationServerConfigSetting.

9. Nella finestra di dialogo Editor oggetto di MSFT_SIPMediationServerConfigSetting fare clic su Istanze.

10. Nella finestra di dialogo Risultato della query fare doppio clic sull'istanza MSFT_SIPMediationServerConfigSettingInstanceID (che dovrebbe essere l'unica istanza disponibile su questo Mediation Server).

11. Nella sezione Proprietà della finestra di dialogo Editor oggetto fare clic su QoSEnabled, quindi su Modifica proprietà.

12. Nel campo Valore della finestra di dialogo Editor della proprietà specificare True, quindi fare clic su Salva proprietà.

13. Nella finestra di dialogo Editor dell'oggetto fare clic su Salva oggetto.

14. Riavviare il servizio Mediation Server.

15. Ripetere la procedura precedente in ogni Mediation Server di Office Communications Server 2007 R2.

Nota

Questa procedura abilita il contrassegno DSCP solo nelle impostazioni WMI dei Mediation Server. Al termine di questa procedura, verificare che l'Utilità di pianificazione pacchetti QoS sia installata e che le impostazioni di Criteri di gruppo siano configurate correttamente in ogni computer, quindi riavviare i servizi.

Per abilitare QoS nei client Communicator

1. Accedere al client Attendant, portatile o desktop come membro del gruppo Administrators o con un account con diritti utente equivalenti.

2. Aprire l'editor del Registro di sistema.

3. Creare la chiave del Registro di sistema seguente:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\RTC\Transport
   "QoSEnabled"=dword:00000001

4. Riavviare il servizio Office Communicator 2007 R2.

5. Ripetere la procedura precedente in ogni client operatore, portatile e desktop.

Nota

Questa procedura abilita il contrassegno DSCP solo nel client. Al termine di questa procedura, verificare che l'Utilità di pianificazione pacchetti QoS sia installata e che le impostazioni di Criteri di gruppo siano configurate correttamente in ogni computer, quindi riavviare i servizi.

Per abilitare QoS in Office Communications Server 2007 R2 Phone Edition

1. Accedere a un server in cui venga eseguito Office Communications Server 2007 R2 o a un computer in cui siano installati gli strumenti di amministrazione di Office Communications Server 2007 R2 come membro del gruppo RTCUniversalServerAdmins o con un account provvisto di diritti utente equivalenti.

2. Aprire lo snap-in di Office Communications Server 2007 R2.

3. Nell'albero della console espandere il nodo della foresta, quindi effettuare una delle operazioni seguenti:

   • Per un pool Enterprise espandere Pool Enterprise, espandere il pool, fare clic con il pulsante destro del mouse su Front End Server, quindi scegliere Proprietà.
   • Per un server Standard espandere Server Standard, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pool, scegliere Proprietà, quindi Proprietà Front End.

4. Nella scheda Opzioni vocali della finestra di dialogo Proprietà Front End, accanto a Opzioni avanzate fare clic su Configura.

5. Verificare il Valore protocollo QoS vocale (il valore predefinito è 40) e il valore di Protocollo 802.1p vocale (il valore predefinito è 0). Per una qualità del servizio ottimale, è consigliabile utilizzare i valori predefiniti. Per disattivare il contrassegno DSCP, impostare entrambi i valori su 0.

6. Per rendere effettive le nuove impostazioni, riavviare il dispositivo o disconnettersi e connettersi al dispositivo.

7. Fare due volte clic su OK.

Installazione dell'Utilità di pianificazione pacchetti QoS nei computer

Per rendere attivo il contrassegno nei client e nei server Office Communications Server 2007 R2, è necessario che sia in esecuzione e configurata l'Utilità di pianificazione pacchetti QoS. Per informazioni dettagliate sul servizio Utilità di pianificazione pacchetti QoS, vedere Voice Quality of Service (QoS) nella sezione Riferimento tecnico della documentazione di riferimento di Office Communications Server 2007 R2.

Per impostazione predefinita, l'Utilità di pianificazione pacchetti QoS è installata nei computer in cui vengono eseguiti Windows XP, Windows Vista e Windows 2008, ma non Windows Server 2003. Attenersi alla procedura seguente per stabilire se l'utilità in oggetto è installata o meno e, in tal caso, installarla.

Per installare l'Utilità di pianificazione pacchetti QoS in Windows XP o Windows Server 2003

1. Accedere al computer come membro del gruppo Administrators o con un account con diritti utente equivalenti.

2. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Pannello di controllo.

3. Fare clic su Connessioni di rete.

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'interfaccia di rete per cui si intende abilitare l'Utilità di pianificazione pacchetti QoS, quindi scegliere Proprietà.

5. Fare clic su Installa.

6. In Selezione tipo componente di rete fare clic su Servizio.

7. Fare clic su Aggiungi.

8. In Selezione servizio di rete scegliere Utilità di pianificazione pacchetti QoS e fare clic su OK.

Per installare l'Utilità di pianificazione pacchetti QoS in Windows Vista o Windows Server 2008

1. Accedere al computer come membro del gruppo Administrators o con un account con diritti utente equivalenti.

2. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Pannello di controllo.

3. Fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione.

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'interfaccia di rete per cui si intende abilitare l'Utilità di pianificazione pacchetti QoS, quindi scegliere Proprietà.

5. Fare clic su Installa.

6. In Selezione tipo di funzionalità di rete fare clic su Servizio.

7. Fare clic su Aggiungi.

8. In Selezione servizio di rete scegliere Utilità di pianificazione pacchetti QoS e fare clic su OK.

Verifica delle impostazioni di Criteri di gruppo nei computer

Per supportare il contrassegno DSCP nei server e nei computer client di un'organizzazione, è necessario che le impostazioni di Criteri di gruppo per i pacchetti conformi dei due tipi di servizio utilizzati dall'Utilità di pianificazione pacchetti QoS siano abilitate e non siano impostate su zero. Tali impostazioni includono le seguenti:

• SERVICETYPE_GUARANTEED. Tale impostazione consente di garantire che i datagrammi IP arrivino entro l'ora di consegna stabilita e non vengano eliminati a causa di overflow della coda, sempre che il traffico del flusso resti entro i parametri specificati. Questo servizio è destinato alle applicazioni che richiedono la garanzia che il datagramma arrivi entro un determinato periodo di tempo dall'inizio della trasmissione dall'origine.
  Lo stack delle comunicazioni multimediali in tempo reale contrassegna i pacchetti audio RTP/SRTP (con il valore predefinito del tipo di payload pari a 0, 3, 4, 8, 13, 97, 101, 111, 112, 114, 115, 116 o 118) come SERVICETYPE_GUARANTEED. Questo contrassegno è disattivato per impostazione predefinita. Per abilitare QoS su video ad alta definizione, aggiornare inoltre la chiave del Registro di sistema seguente in modo da impostarne il valore su 250000 byte al secondo (2 Mbps):
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\RTC\Transport\VideoBandwidthDiscardThresholdBytesPerSec
• L'impostazione SERVICETYPE_CONTROLLEDLOAD fornisce una qualità del servizio end-to-end molto simile alla qualità di trasmissione del servizio "massimo sforzo", come previsto in condizioni di scaricamento dai componenti di rete associati lungo il percorso dei dati.
  Per le applicazioni che utilizzano SERVICETYPE_CONTROLLEDLOAD è possibile di conseguenza supporre che:
  • La rete restituisca una percentuale molto alta di pacchetti trasmessi ai destinatari stabiliti. In altre parole, la perdita dei pacchetti si avvicina molto alla frequenza errori di pacchetto di base del mezzo di trasmissione.
  • Il ritardo di trasmissione per una percentuale estremamente elevata di pacchetti recapitati non supera di molto il ritardo minimo di transito di ogni pacchetto inviato correttamente.
  • Lo stack delle comunicazioni multimediali in tempo reale contrassegna i pacchetti video RTP/SRTP (con il valore predefinito del tipo di payload pari a 34 o 121) come SERVICETYPE_CONTROLLEDLOAD. Questo contrassegno è disattivato per impostazione predefinita.

Attenersi alla procedura seguente in ogni client e server per garantire la definizione corretta delle impostazioni di Criteri di gruppo per i due tipi di servizio.

Per verificare le impostazioni dei tipi di servizio in un computer

1. Accedere al computer come membro del gruppo Administrators o con un account con diritti utente equivalenti.

2. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.

3. Nella casella Apri digitare gpedit.msc.

4. Nella finestra di dialogo Editor oggetti Criteri di gruppo espandere Configurazione computer, Modelli amministrativi, Rete, Utilità di pianificazione pacchetti QoS, quindi fare clic su Valore DSCP dei pacchetti conformi.

5. In Valore DSCP dei pacchetti conformi verificare che Tipo di servizio garantito e Tipo di servizio a carico controllato presentino ognuno una delle impostazioni seguenti:

   • Non configurato.
   • Abilitato con un valore diverso da zero. Per visualizzare il valore, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'impostazione, quindi scegliere Proprietà.
   • Disabilitato.

   Nota

   Per assicurare che i criteri vengano applicati, può essere necessario eseguire il comando gpupdate /target:computer /force. Può essere necessario eseguire questo comando ogni volta che viene riavviato il computer. Per informazioni dettagliate, vedere gli articoli della Knowledge Base 973779 “Alcune impostazioni dei criteri di gruppo QoS non vengono mantenute dopo il riavvio di un computer client che esegue Windows Vista o Windows Server 2008” all'indirizzo https://support.microsoft.com/kb/973779 e 972878, “L'impostazione "Garantito il tipo di servizio" dei criteri di gruppo restituisce il valore predefinito dopo che si riavvia un computer client che esegue Windows XP o Windows Server 2003” all'indirizzo https://support.microsoft.com/kb/972878.