Distribuzione di Communicator 2007 R2

Ultima modifica dell'argomento: 2009-10-14

Per distribuire il client Communicator 2007 R2, è necessario utilizzare il pacchetto Windows Installer (file con estensione msi). È possibile eseguire un'implementazione gestita dal reparto IT oppure consentire agli utenti finali di installare Communicator singolarmente. Il metodo scelto dipende da diversi fattori, tra cui i requisiti relativi alle dimensioni e alla protezione dell'organizzazione, i metodi di distribuzione già implementati e il livello di esperienza degli utenti. Tali opzioni vengono illustrate in modo dettagliato nelle sezioni seguenti.

Installazione gestita dal reparto IT

Per distribuire Office Communicator 2007 R2 in un ambiente desktop gestito, è possibile utilizzare i metodi seguenti:

• Microsoft Systems Management Server 2003 (SMS) o Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2. Utilizzare questi prodotti per scenari di installazione software più complessi, in cui è necessario disporre di funzionalità di pianificazione, inventario, creazione di rapporti, visualizzazione dello stato e supporto per un'installazione in una WAN (Wide Area Network).
• Criteri di gruppo di Active Directory. È possibile creare un oggetto Criteri di gruppo per distribuire Communicator 2007 R2 a utenti o computer specifici in base alle appartenenze ai gruppi.
• Script di accesso di Windows. Gli script di accesso consentono di eseguire un'installazione automatica di Communicator 2007 R2 quando un utente effettua l'accesso. Per personalizzare gli script di accesso per utenti o dispositivi specifici, è possibile utilizzare oggetti Criteri di gruppo.

Nota

Non è possibile utilizzare la nuova funzionalità di aggiornamento automatico di Office Communicator 2007 R2 per l'aggiornamento a Office Communicator 2007 R2 da Office Communicator 2007 o da altre versioni precedenti di Communicator.

Installazione in computer utilizzati da più utenti

Una volta installato in un singolo computer, Communicator 2007 R2 è disponibile per tutti gli utenti di tale computer. Le impostazioni di configurazione per ogni utente vengono archiviate nell'hive del Registro di sistema HKEY_CURRENT_USER. Non è possibile installare Communicator 2007 R2 per singoli utenti in un singolo computer.

Opzioni della riga di comando di Windows Installer

• Installazione in modalità non interattiva
  Quando si distribuisce Communicator 2007 R2, è possibile scegliere di non visualizzare l'interfaccia utente di installazione utilizzando l'opzione /qn della riga di comando di Windows Installer nello script, come indicato di seguito. Il nome file Communicator.msi viene utilizzato solo a scopo esemplificativo. Il nome del file con estensione msi di Communicator 2007 R2 che verrà effettivamente distribuito potrebbe essere diverso.
  msiexec /qn /i Communicator.msi
  Per le opzioni della riga di comando di Windows Installer non viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione di Windows Installer nel sito Web Microsoft Developer Network (MSDN).
• Generazione di un file di registro
  Per generare un file di registro durante l'installazione di Communicator 2007 R2, è necessario aggiungere l'opzione /l*v seguita da un nome file alla riga di comando di Windows Installer. Ad esempio:
  msiexec /qn /i Communicator.msi /l*v logfile.txt
  L'asterisco indica che nel file di registro verranno scritti tutti i possibili errori, avvisi e messaggi di stato, mentre l'opzione v indica che tutti i messaggi sono dettagliati. È possibile aggiungere altri contrassegni al file di registro. L'opzione /lem, ad esempio, consente di generare un file di registro contenente solo errori e informazioni relative a memoria insufficiente o errori irreversibili. Per un elenco completo delle opzioni del file di registro, vedere la nel sito Web MSDN. I file ETL (Event Trace Log), che possono essere generati anche dal computer nella cartella <nomeutente>/Tracing, semplificano la risoluzione dei problemi per amministratori e responsabili del supporto tecnico Microsoft. Per ulteriori informazioni, rivolgersi al rappresentante del supporto tecnico Microsoft.

Installazione gestita dagli utenti

È possibile installare Communicator 2007 R2 nell'organizzazione utilizzando un file server nella rete come punto di distribuzione software per il pacchetto Windows Installer di Communicator 2007 R2. In fase di implementazione, è possibile inviare agli utenti un messaggio di posta elettronica per illustrare il processo di installazione e fornire un collegamento al punto di distribuzione.

Nota

Per installare Communicator 2007 R2, è necessario disporre di privilegi di amministratore o di credenziali di amministratore nella modalità utente standard di Windows Vista. I file contenuti nel pacchetto di installazione vengono protetti dalla manomissione tramite l'utilizzo di firme digitali.

Nota

Se quando si tenta di scaricare ed eseguire il file di installazione con estensione msi viene visualizzato il messaggio di errore "Errore di rete durante il tentativo di lettura dal file communicator.msi", significa che il file è stato danneggiato durante il download. In questo caso, è necessario scaricare ed eseguire di nuovo il file di installazione.

Verifica nel client successivamente all'installazione

Per eseguire una rapida verifica dell'integrazione della rubrica e dei servizi di telefonia in un computer client, individuare il nome di un contatto e provare a chiamarlo da Communicator 2007 R2.

Disinstallazione di Communicator 2007 R2

Per disinstallare Communicator 2007 R2 tramite uno script, includere nello script la riga di comando seguente:

msiexec /x Communicator.msi

Per disinstallare Communicator 2007 R2 manualmente, effettuare le operazioni seguenti:

1. Accedere al computer con credenziali amministrative.
2. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, quindi Programmi e funzionalità.
3. Fare clic su Microsoft Office Communicator 2007 R2.
4. Fare clic su Disinstalla nella parte superiore della finestra.