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Testo del messaggio DSN

  • Articolo

 

Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2006-03-20

In questo argomento viene descritto cosa è possibile includere nel testo di un messaggio di notifica sullo stato del recapito (DSN, delivery status notification) personalizzato in Microsoft Exchange Server 2007 e come formattare il testo in HTML.

È possibile includere nel messaggio DSN qualsiasi informazione visualizzabile dal destinatario. Ad esempio, è possibile includere una descrizione dettagliata della notifica sullo stato del recapito, informazioni relative al contatto per il servizio di assistenza e un collegamento al sito Web del supporto tecnico dell'utente.

Nota

Ciascun messaggio DSN può contenere un massimo di 512 caratteri.

Dato che i messaggi DSN possono essere visualizzati in formato HTML, è possibile incorporare i tag di formattazione nel testo del messaggio DSN. Ad esempio, per mettere in grassetto alcune parti del messaggio DSN, inserire il testo tra i tag HTML <B> e </B>. Nella tabella 1 vengono forniti alcuni esempi di tag HTML validi che possono essere utilizzati nel testo del messaggio DSN.

Tabella 1   Tag HTML validi per l'utilizzo nei messaggi DSN

Tag HTML Descrizione

<B>

Inizio grassetto

</B>

Fine grassetto

<A HREF="url">

Inizio collegamento ipertestuale

</A>

Fine collegamento ipertestuale

<BR>

Interruzione collegamento

<EM>

Inizio corsivo

</EM>

Fine corsivo

<P>

Inizio paragrafo

</P>

Fine paragrafo

Nota

Per impostazione predefinita, Exchange Server 2007 invia messaggi DSN in formato HTML, tuttavia è possibile configurare Exchange Server 2007 per l'invio di messaggi DSN HTML a mittenti interni, esterni o entrambi. Per configurare questa funzionalità, modificare i parametri InternalDsnSendHtml e ExternalDsnSendHtml con il comando Set-TransportServer.
Se il parametro InternalDsnSendHtml è impostato su $false, Exchange Server 2007 elimina i tag HTML nei messaggi DSN inviati a mittenti interni. Se il parametro ExternalDsnSendHtml è impostato su $false, Exchange Server 2007 elimina i tag HTML nei messaggi DSN inviati a mittenti esterni.

I seguenti caratteri, che Exchange Server 2007 utilizza nel testo dei messaggi DSN, hanno significati speciali:

  • Il segno "maggiore di" (>)

  • Il segno "minore di" (<)

  • La e commerciale (&)

  • Virgolette doppie (")

Questi caratteri vengono utilizzati per determinare dove iniziano e finiscono i tag HTML e dove inizia e finisce il testo da visualizzare ai mittenti. Per visualizzare questi caratteri nei messaggi DSN, è necessario utilizzare i codici di escape nella tabella 2.

Tabella 2   Codici di escape dei caratteri del messaggio DSN

Codice di escape Carattere

&lt;

<

&gt;

>

&quot;

"

&amp;

&

Importante

Se nel messaggio DSN viene incluso un tag HTML che contiene virgolette doppie ("), come <A HREF="url">, è necessario utilizzare virgolette singole (') in tutto il testo del messaggio DSN. Se vengono utilizzate le virgolette doppie in tutto il testo del messaggio DSN e in un tag HTML, verrà ricevuto un messaggio di errore.

Ad esempio, per visualizzare il messaggio "Please contact the Help Desk at <1234>.", è necessario aggiungere "Please contact the Help Desk at &lt;1234&gt;." al testo del messaggio DSN.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni su come gestire i messaggi DSN, vedere i seguenti argomenti: