Abilitare un utente per la messaggistica unificata

 

Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2011-03-19

Quando si abilita un utente alla messaggistica unificata, all'utente viene applicato un insieme di proprietà predefinite ed egli sarà in grado di utilizzare le funzionalità di messaggistica unificata. Quando si abilita un utente alla messaggistica unificata, è possibile aggiungere un SIP (Session Initiation Protocol) o un indirizzo E.164 per l'utente stesso. Tuttavia, è necessario che l'utente disponga sempre di un numero interno configurato.

Utilizzando Abilitazione guidata messaggistica unificata è possibile configurare il numero di interno automaticamente o manualmente. Un numero di interno è obbligatorio per ciascun utente abilitato alla messaggistica unificata, a prescindere dal fatto che sia associato a un interno telefonico, a un URI SIP o a un dial plan E.164. Il numero di interno deve contenere il numero corretto di cifre, come specificato nel dial plan di messaggistica unificata per il criterio di messaggistica unificata. Se l'utente è associato a un dial plan E.164, è possibile configurare manualmente un indirizzo E.164 tramite la procedura guidata Abilita messaggistica unificata. Se si associa un utente a un URI SIP o a un dial plan E.164, è necessario immettere manualmente un interno e il SIP (Session Initiation Protocol) o l'indirizzo E.164 per l'utente.

Nota

È necessario aggiungere, rimuovere o modificare gli indirizzi proxy di messaggistica unificata di Exchange (indirizzi EUM) per un utente utilizzando la voce di menu Indirizzo EUM nella scheda Indirizzi di posta elettronica delle proprietà della cassetta postale dell'utente.

Per informazioni sulle altre attività di gestione relative agli utenti abilitati alla messaggistica unificata, vedere Gestione degli utenti della messaggistica unificata.

Prerequisiti

• È stato creato un dial plan di messaggistica unificata. Per la procedura dettagliata, vedere Creazione di un dial plan di messaggistica unificata.

• È stato creato un criterio cassetta postale di messaggistica unificata. Per la procedura dettagliata, vedere Creazione di un criterio cassetta postale di messaggistica unificata.

Operazione desiderata

• Utilizzo di EMC per abilitare un utente alla messaggistica unificata

• Utilizzare la shell per abilitare un utente alla messaggistica unificata

Utilizzo di EMC per abilitare un utente alla messaggistica unificata

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Cassette postale di messaggistica unificata" nell'argomento Autorizzazioni della messaggistica unificata.

1. Nella struttura della console, fare clic su Configurazione destinatario.

2. Nel riquadro dei risultati selezionare la cassetta postale dell'utente che si intende abilitare alla messaggistica unificata.

3. Nel riquadro azioni, fare clic su Abilita messaggistica unificata.

4. Nella pagina Introduzione di Abilitazione guidata messaggistica unificata, completare i seguenti campi:

   • Criteri di messaggistica unificata   Questo campo di testo consente di selezionare il criterio cassetta postale di messaggistica unificata da associare alla cassetta postale di un utente.

     I criteri cassetta postale di messaggistica unificata definiscono le impostazioni come i criteri PIN, le restrizioni di composizione e il testo del messaggio per i messaggi di messaggistica unificata inviati all'utente. Ciascun utente abilitato alla messaggistica unificata deve essere associato ad almeno un criterio cassetta postale di messaggistica unificata. Tuttavia, l'utente abilitato alla messaggistica unificata può essere associato a un solo criterio cassetta postale di messaggistica unificata.

   • Genera automaticamente PIN per accedere a Outlook Voice Access   Fare clic su questo pulsante per generare automaticamente un PIN per l'utente abilitato alla messaggistica unificata. È l'impostazione predefinita. Se questa opzione è selezionata, viene generato automaticamente un PIN in base ai criteri del PIN configurati nel criterio cassetta postale di messaggistica unificata associato al destinatario. È consigliabile utilizzare questa impostazione per proteggere il PIN dell'utente.

   • Specifica PIN manualmente   Fare clic su questo pulsante per specificare manualmente un PIN che un destinatario utilizzerà per accedere al sistema di messaggistica unificata.

     Il PIN deve essere conforme alle impostazioni del criterio del PIN configurate nel criterio cassetta postale di messaggistica unificata associato a questo destinatario. Ad esempio, se il criterio cassetta postale di messaggistica unificata è configurato per accettare solo PIN contenenti sette o più cifre, il PIN immesso in questa casella di testo deve contenere almeno sette cifre.

   • Richiedi all'utente di reimpostare il PIN al primo accesso telefonico   Utilizzare questa casella di controllo per obbligare l'utente a reimpostare il PIN di messaggistica unificata quando accede al sistema di messaggistica unificata da un telefono.

     Rientra nelle procedure di sicurezza obbligare un utente abilitato alla messaggistica unificata a cambiare il PIN al primo accesso, al fine di proteggere i dati e la posta in arrivo da accessi non autorizzati. È l'impostazione predefinita.

5. Nella pagina Configurazione estensione di Abilitazione guidata messaggistica unificata, completare i seguenti campi:

   • Estensione della cassetta postale generata automaticamente   Fare clic su questo pulsante se si desidera che l'interno per la cassetta postale dell'utente venga generato automaticamente dal numero di telefono specificato nel servizio directory di Active Directory e utilizzato per compilare il campo. Per impostazione predefinita l'impostazione è abilitata. Questa opzione non sarà disponibile se l'utente viene associato a un URI SIP o a un dial plan E.164.

     Per compilare questo campo con l'interno dell'utente, è possibile immettere il numero di telefono nel campo Ufficio nella scheda Indirizzo e telefono nelle proprietà dell'utente in EMC. È inoltre possibile configurare un numero di telefono per un utente configurando il campo Numero di telefono nella scheda Generale dell'account utente utilizzando Utenti e computer di Active Directory.

     Se si seleziona questa opzione, l'interno che viene generato automaticamente per l'utente conterrà il numero di cifre specificato per il dial plan a cui è associato il criterio di messaggistica unificata selezionato. Ad esempio, se il dial plan è configurato per l'uso di interni di 5 cifre, il server Messaggistica unificata prenderà le ultime 5 cifre del numero di telefono dell'utente e le utilizzerà per compilare questo campo. I dial plan di messaggistica unificata sono di solito configurati per avere interni contenenti da tre a sette cifre.

   • Estensione della cassetta postale immessa manualmente   Fare clic su questo pulsante se si desidera configurare manualmente l'interno della cassetta postale dell'utente.

     Se si seleziona questa opzione, è necessario fornire l'interno per l'utente. Se si seleziona questa opzione, è necessario fornire un interno valido per l'utente che contenga lo stesso numero di cifre specificato nel dial plan. È possibile configurare questo campo in modo che contenga un intervallo valido di caratteri numerici o cifre da 1 a 20. Di solito l'interno contiene da tre a sette cifre ed è configurato nel dial plan a cui è associato il criterio di messaggistica unificata.

     Se l'ambiente di telefonia esistente contiene interni, è necessario specificare un numero di cifre che corrisponda al numero di cifre di quegli interni. Il numero di cifre che viene specificato è l'impostazione predefinita dopo la selezione di un criterio di messaggistica unificata.

   • Identificatore risorsa SIP generato automaticamente   Fare clic su questo pulsante se si desidera generare automaticamente l'identificatore risorse SIP o l'indirizzo SIP per la cassetta postale dell'utente. Se è stato distribuito Microsoft Office Communications Server 2007, l'indirizzo SIP dell'utente viene recuperato dall'attributo msRTCSIP-PrimaryUserAddress in Active Directory. Se questo attribuito non è compilato, per l'indirizzo SIP verrà utilizzato l'indirizzo SMTP primario dell'utente. Per impostazione predefinita questa impostazione è abilitata (un esempio è tony.smith@contoso.com).

     Questa opzione è disponibile solo se l'utente che viene abilitato alla messaggistica unificata è associato a un dial plan URI SIP. Questa opzione non sarà disponibile se si configura una cassetta postale dell'utente da associare a un dial plan E.164.

     Se si associa un utente a un dial plan URI SIP, è inoltre necessario immettere manualmente un'estensione della cassetta postale per l'utente. Questo numeri di interno viene utilizzato quando gli utenti utilizzano Outlook Voice Access per accedere alla propria cassetta postale di Exchange 2010. Il numero di cifre configurato in questo campo deve corrispondere al numero di cifre configurato sul dial plan URI SIP o E.164.

     Questa opzione non sarà disponibile se l'utente viene associato a un dial plan di tipo Interno telefonico.

   • Indicatore di risorsa SIP immesso manualmente   Fare clic su questo pulsante se si desidera immettere manualmente l'indirizzo SIP o E.164 dell'utente. Questa opzione è disponibile solo se l'utente che viene abilitato alla messaggistica unificata è associato a un dial plan URI SIP o E.164. Se è stato distribuito Communications Server 2007, l'indirizzo SIP dell'utente viene recuperato dall'attributo msRTCSIP-PrimaryUserAddress in Active Directory. Se l'attributo non è compilato, per l'indirizzo SIP viene utilizzato l'indirizzo SMTP primario dell'utente (ad esempio tony.smith@contoso.com). Questa opzione non è disponibile se l'utente è associato a un dial plan di tipo Interno telefonico.

     Se si associa l'utente a un dial plan E.164, è necessario immettere manualmente un indirizzo E.164 per l'utente. Il numero immesso deve essere nel formato E.164 corretto, ad esempio +14255551234.

     Se si associa l'utente a un SIP o un dial plan E.164, è inoltre necessario immettere manualmente un numero di interno della cassetta postale per l'utente. Questo numeri di interno viene utilizzato quando gli utenti utilizzano Outlook Voice Access per accedere alla propria cassetta postale di Exchange 2010. Il numero di cifre configurato in questo campo deve corrispondere al numero di cifre configurato sul dial plan URI SIP o E.164.

6. Nella pagina Abilita messaggistica unificata, rivedere le impostazioni di configurazione. Fare clic su Abilita per abilitare gli utenti alla messaggistica unificata. Fare clic su Indietro per modificare la configurazione.

7. Nella pagina Completamento, confermare se l'utente è stato abilitato correttamente alla messaggistica unificata.

   • Lo stato Completato indica che la procedura guidata è stata completata correttamente.

   • Lo stato Non riuscito indica che l'attività non è stata completata. Se l'attività non è riuscita, esaminare il riepilogo per trovare una spiegazione, quindi fare clic su Indietro per apportare eventuali modifiche alla configurazione.

8. Scegliere Fine per completare la procedura Abilitazione guidata messaggistica unificata.

Utilizzare la shell per abilitare un utente alla messaggistica unificata

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Cassette postale di messaggistica unificata" nell'argomento Autorizzazioni della messaggistica unificata.

In questo esempio viene abilitata la messaggistica unificata sulla cassetta postale per tonysmith@contoso.com, viene impostato il numero di interno e il PIN per l'utente, quindi viene assegnato un criterio cassetta postale di messaggistica unificata denominato MyUMMailboxPolicy alla cassetta postale dell'utente.

Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -PINExpired $true

In questo esempio viene abilitata la messaggistica unificata su una cassetta postale abilitata per SIP per tonysmith@contoso.com, viene associato un criterio cassetta postale di messaggistica unificata denominato MyUMMailboxPolicy e vengono impostati il numero di interno, l'identificatore di risorse SIP e il PIN per l'utente.

Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -SIPResourceIdentifier "tonysmith@contoso.com" -PINExpired $true

Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri, vedere Enable-UMMailbox.

Altre attività

Dopo aver abilitato un utente alla messaggistica unificata è anche possibile:

• Visualizzazione o configurazione delle proprietà di un criterio cassetta postale di messaggistica unificata

• Impostazione dei criteri PIN per gli utenti abilitati alla messaggistica unificata

Ulteriori informazioni

Concetti relativi agli utenti della messaggistica unificata

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