Individuazione dei problemi relativi al servizio Disponibilità

Articolo
05/13/2016

Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2012-07-23

È possibile utilizzare Shell per individuare i problemi relativi al servizio Disponibilità in Exchange Server 2010, come indicato di seguito:

Per un singolo utente
Su un server Accesso client
Tra diversi siti

Il servizio di individuazione automatica fornisce a Microsoft Office Outlook 2007 le informazioni sulla configurazione necessarie per connettersi a Exchange. Il cmdlet Test-OutlookWebServices consente di verificare se il servizio di individuazione automatica e il servizio Disponibilità sono configurati in modo corretto e in grado di rispondere alle richieste del client Outlook.

Prima di eseguire queste procedure, è opportuno tentare una diagnosi dei problemi relativi al servizio Disponibilità tramite il Visualizzatore eventi. Nello specifico, ricercare all'interno del Visualizzatore eventi sul server Accesso client i registri eventi contenenti l'origine dell'evento "MSExchange Availability".

Per informazioni sulle altre attività di gestione relative alla gestione del servizio Disponibilità, vedere Gestione del servizio Disponibilità.

Prerequisiti

È necessario creare un account di prova prima di eseguire la diagnosi dei problemi del servizio Disponibilità utilizzando il cmdlet Test-OutlookWebServices. Per creare la cassetta postale di prova, accedere al server Cassette postali di Exchange Server 2007 o Exchange 2010. Aprire Shell, quindi individuare la directory Scripts nel percorso di installazione sul server Exchange. In Exchange 2007, la cartella si trova in C:\Programmi\Microsoft\Exchange Server\Scripts, dove C:\ indica l'unità in cui è stato installato Exchange. In Exchange 2010, la cartella si trova in C:\Programmi\Microsoft\ExchangeServer\V14\Scripts, dove C:\ indica l'unità in cui è stato installato Exchange 2010. Eseguire lo script New-TestCasConnectivityUser.ps1. Ripetere questo processo su ciascun server Cassette postali Exchange 2007 o Exchange 2010.

Diagnosi dei problemi del servizio Disponibilità per un singolo utente tramite Shell

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Autorizzazioni del servizio Disponibilità" nell'argomento Autorizzazioni di accesso client.

Con questo esempio viene verificato l'accesso al servizio Disponibilità per l'utente User1@Contoso.com.

Test-OutlookWebServices -Identity: User1@Contoso.com

Diagnosi dei problemi relativi al servizio Disponibilità per un server Accesso client tramite Shell

Con questo esempio viene verificato l'accesso dell'utente al servizio Disponibilità sul server Accesso client ClientAccessServer01.

Test-OutlookWebServices -ClientAccessServer ClientAccessServer01

Diagnosi dei problemi del servizio Disponibilità tra siti diversi tramite Shell

Con questo esempio viene verificata la connettività del servizio Disponibilità tra gli utenti in due diversi siti di Active Directory.

Test-OutlookWebServices -Identity User1@Site1.Contoso.com -TargetAddress User2@Site2.Fabrikam.com

Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri, vedere Test-OutlookWebServices.

Altre attività

Una volta diagnosticati i problemi del servizio Disponibilità, è possibile anche:

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