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Configurazione di una Pianificazione festività per un operatore automatico di messaggistica unificata

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Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2012-07-23

È possibile definire le date e gli orari di chiusura dell'organizzazione per festività e altri eventi. Nell'intervallo compreso tra le date di inizio e di fine specificate, i chiamanti che contattano l'operatore automatico di messaggistica unificata sentiranno il messaggio di saluto impostato durante la configurazione della pianificazione delle festività. Dopo il messaggio di saluto specificato, verranno riprodotti i messaggi di saluto per gli orari non di ufficio e i prompt menu.

Inoltre, è possibile creare una pianificazione delle festività all'interno di una pianificazione esistente. Se si creano più pianificazioni delle festività, la messaggistica unificata permette di sovrapporre gli orari di festività pianificati. Ad esempio, è possibile definire una pianificazione delle festività dal 15 al 31 dicembre quando l'organizzazione verrà chiusa per lavori, e un'altra pianificazione delle festività dal 24 al 26 dicembre. Se i chiamanti contattano l'operatore automatico tra il 15 e il 23 dicembre e tra il 27 e il 31 dicembre, verrà riprodotto il messaggio di saluto per le festività specificato per questa pianificazione indicante, ad esempio, la chiusura dell'organizzazione per lavori. Se i chiamati contattano l'operatore automatico tra il 24 e il 26 dicembre, verrà riprodotto un altro messaggio di saluto per le festività indicante, ad esempio, la chiusura dell'organizzazione per le festività natalizie.

Per informazioni sulle altre attività di gestione relative agli operatori automatici di messaggistica unificata, vedere Gestione degli operatori automatici di messaggistica unificata.

Prerequisiti

Definizione della pianificazione delle festività per un operatore automatico di messaggistica unificata tramite EMC

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere°"Operatori automatici di messaggistica unificata" nell'argomento Autorizzazioni della messaggistica unificata.

  1. Nell'albero della console, accedere a Configurazione dell'organizzazione > Messaggistica unificata.

  2. Nel riquadro di lavoro, fare clic sulla scheda Operatori automatici di messaggistica unificata.

  3. Selezionare l'operatore automatico che si desidera modificare e, nel riquadro azioni, fare clic su Proprietà.

  4. Nella scheda Orari, in Pianificazione festività, fare clic su Aggiungi.

  5. Nella pagina Seleziona festività, configurare quanto segue:

    • Nome festività   Immettere un nome per la pianificazione delle festività.

    • File del messaggio di saluto per festività   Selezionare il file WAV che si desidera utilizzare come messaggio di saluto. Questo campo è obbligatorio.

    • Data di inizio festività   Utilizzare questo elenco per selezionare la data in cui si desidera far iniziare la festività. La pianificazione della festività inizierà dalla mezzanotte della data specificata in questo elenco.

    • Data di fine festività   Utilizzare questo elenco per selezionare la data in cui si desidera far terminare la festività. La pianificazione della festività terminerà alle 23:59 della data specificata in questo elenco.

  6. Una volta configurata la pianificazione della festività, fare clic su OK due volte per salvare le modifiche.

Definizione della pianificazione delle festività per un operatore automatico di messaggistica unificata tramite Shell

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere°"Operatori automatici di messaggistica unificata" nell'argomento Autorizzazioni della messaggistica unificata.

In questo esempio viene configurato l'operatore automatico di messaggistica unificata denominato MyUMAutoAttendant per il quale gli orari di ufficio configurati sono 10:45 - 13:15 (domenica), 09:00 - 17:00 (lunedì) e 09:00 - 16:30 (sabato) e per il quale sono configurate sia le festività sia i messaggi di saluto "New Year" per il 2 gennaio 2010 e "Building Closed for Construction" dal 24 al 28 aprile 2010.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -BusinessHoursSchedule 0.10:45-0.13:15,1.09:00-1.17:00,6.09:00-6.16:30 -HolidaySchedule "New Year,newyrgrt.wav,1/2/2010","Building Closed for Construction,construction.wav,4/24/2006,4/28/2010"

Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri, vedere Set-UMAutoAttendant.

Altre attività

Una volta definita la pianificazione delle festività per un operatore automatico di messaggistica unificata, è possibile anche effettuare le seguenti operazioni:

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