Informazioni sulle funzionalità client in Messaggistica unificata
Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Ultima modifica dell'argomento: 2016-11-28
In questo argomento, vengono descritte le funzionalità client di messaggistica unificata che consentono agli utenti abilitati alla messaggistica unificata di accedere ai propri messaggi di posta elettronica e messaggistica unificata nella cassetta postale di MicrosoftExchange Server 2010. Le funzionalità client di messaggistica unificata consentono di fornire agli utenti opzioni di accesso semplificate al sistema di caselle vocali e alla posta elettronica, migliorando, al contempo, i livelli di soddisfazione degli utenti.
Sommario
Outlook Voice Access
Messaggistica unificata e client ActiveSync
Integrazione della messaggistica unificata con i client di Outlook 2007 e Outlook 2010
Integrazione della messaggistica unificata con i client di Outlook Web App
Outlook Voice Access
Outlook Voice Access è una funzionalità di Exchange 2010 che consente ai sottoscrittori di recuperare i messaggi di posta elettronica dalla loro cassetta postale utilizzando un telefono analogico, digitale o cellulare e, quindi, di interagire con la cassetta postale utilizzando i toni o i comandi vocali. Quando gli utenti abilitati alla messaggistica unificata accedono alla propria cassetta postale di Exchange 2010 utilizzando il telefono, riceveranno una serie di istruzioni vocali. Tali istruzioni vocali consentono agli utenti di spostarsi all'interno del sistema di messaggistica unificata e di accedere alla Posta in arrivo di Exchange 2010. Outlook Voice Access consente agli utenti di recuperare, ascoltare, rispondere, creare e inoltrare messaggi vocali o di posta elettronica e di ascoltare o modificare le informazioni del calendario. Per una copia della Guida di riferimento rapido di Outlook Voice Access per la messaggistica unificata di MicrosoftExchange Server 2010, visitare l'Area download Microsoft.
Importante
Qualora fosse necessario accedere al messaggio di posta elettronica dopo averlo eliminato utilizzando Outlook Voice Access, è possibile utilizzare Outlook Web App°o Microsoft Outlook per riportare il messaggio di posta elettronica nella cartella appropriata dalla cartella Posta eliminata. Non è possibile utilizzare Outlook Voice Access per accedere alla cartella Posta eliminata.
Messaggistica unificata e client ActiveSync
Il protocollo di Microsoft Exchange ActiveSync viene utilizzato per connettere i client mobili, quali quelli presenti nei cellulari con funzionalità Internet, a un server e una cassetta postale di Exchange 2010. Gli utenti possono utilizzare diversi telefoni cellulari per accedere alla propria cassetta postale di Exchange 2010 e visualizzare i messaggi di posta elettronica, visualizzare e modificare le informazioni del calendario e ascoltare i messaggi vocali. Molti telefoni cellulari e wireless odierni consentono agli utenti una connessione continua alla propria cassetta postale di Exchange 2010.
Inizio pagina
Integrazione della messaggistica unificata con i client di Outlook 2007 e Outlook 2010
Mediante l'uso di Microsoft Office Outlook 2007, gli utenti possono accedere alla singola cassetta postale di Exchange 2010 e visualizzare i messaggi di posta elettronica presenti nella Posta in arrivo, visualizzare e modificare le informazioni del calendario e ascoltare i messaggi vocali utilizzando il lettore Microsoft Windows Media Player, incorporato nei messaggi di posta elettronica sul dispositivo mobile o computer. Grazie all'uso del client Exchange 2010, gli utenti potranno usufruire di funzionalità aggiuntive, come la funzionalità Ascolta al telefono. Per ulteriori informazioni sulle funzionalità di Outlook per la messaggistica unificata di Exchange, vedere Funzionalità di Outlook 2007 per la messaggistica unificata di Exchange.
Nota
Quando si installa Outlook 2007 su un computer client, vengono incluse le funzionalità del sistema di caselle vocali di messaggistica unificata di Outlook 2007. Le funzionalità di messaggistica unificata per la configurazione del sistema di caselle vocali sono disponibili solo in Outlook 2007 e non nelle versioni precedenti di Outlook.
Integrazione della messaggistica unificata con i client di Outlook Web App
Outlook Web App fornisce agli utenti una serie di strumenti e interfacce di messaggistica unificata paragonabili a un client di posta elettronica ricco di funzionalità quale Exchange 2010. Come nelle versioni precedenti, note come Outlook Web Access, gli utenti possono accedere alla propria cassetta postale di Exchange 2010 utilizzando un browser Web compatibile. Tuttavia, analogamente al client di posta elettronica di Exchange 2010, Outlook Web App offre agli utenti un lettore Windows Media Player incorporato nel messaggio di posta elettronica che può essere utilizzato per ascoltare i messaggi vocali e che consente di accedere ad altre funzionalità, come Ascolta al telefono.
Nota
Quando si utilizza Exchange ActiveSync su un telefono cellulare, è possibile ascoltare il file .wma allegato contenente il messaggio vocale. Le funzionalità di messaggistica unificata avanzate presenti nel client di Outlook Web App Premium, quali le opzioni di configurazione del sistema di caselle vocali, non sono disponibili in Outlook Web App Light.
Avviso
Quando si utilizza la versione ridotta (Light) di Outlook Web App e Pocket Internet Explorer su un telefono cellulare, talvolta è possibile ascoltare l'allegato .wma in un messaggio vocale. Tuttavia, non si tratta di una configurazione supportata.
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