Installazione degli aggiornamenti cumulativi più recenti per Exchange 2010
Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Ultima modifica dell'argomento: 2016-11-28
In questo argomento viene descritto come distribuire l'aggiornamento cumulativo più recente per MicrosoftExchange Server 2010. I Service Pack e gli aggiornamenti cumulativi fanno parte di una strategia di servizio per Exchange 2010. Offrono un metodo semplice ed efficace per distribuire le correzioni e le modifiche di Exchange 2010. È consigliabile installare il Service Pack e l'aggiornamento cumulativo più recenti per mantenere aggiornato il prodotto.
Gli aggiornamenti cumulativi per la versione di produzione (RTM) di Exchange Server 2010, nota anche come Exchange Server 2010 Service Pack 0, continueranno ad essere rilasciati purché Exchange 2010 sia supportato in base al periodo di assistenza descritto nel sito Web Ciclo di vita del supporto Microsoft. Per ulteriori informazioni sulle versioni e sui Service Pack supportati, vedere Support Lifecycle Index (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese).
Nota
L'aggiornamento cumulativo più recente della serie include le correzioni rilasciate negli aggiornamenti cumulativi precedenti per la stessa serie. Ad esempio, se viene installato l'aggiornamento cumulativo 3 per Exchange 2010 RTM, questo includerà le correzioni rilasciate nell'aggiornamento cumulativo 1 per Exchange 2010 RTM e l'aggiornamento cumulativo 2 per Exchange 2010 RTM.
Considerazioni importanti di cui tenere conto prima di installare un aggiornamento cumulativo per Exchange 2010
Nelle sezioni che seguono vengono illustrate le importanti problematiche da considerare prima di distribuire il pacchetto di aggiornamenti cumulativi di Exchange 2010.
Elenco di revoche di certificati
Quando si installa un pacchetto di aggiornamenti cumulativi, Exchange tenta di stabilire una connessione al sito Web dell'elenco di revoche di certificati (CRL, Certificate Revocation List). Exchange esamina l'elenco di revoche di certificati (CRL) per verificare il certificato della firma del codice. Per scaricare e visualizzare l'elenco CRL, vedere CodeSignPCA.crl (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese). Se Exchange non riesce a connettersi al sito Web dell'elenco di revoche di certificati (CRL), potrebbero presentarsi i sintomi seguenti:
Il completamento dell'installazione richiede molto tempo.
Durante l'installazione viene visualizzato il seguente messaggio: Creazione di immagini native per gli assembly .NET
Quando Exchange non è connesso a Internet, è necessario completare tutte le richieste dell'elenco di revoca di certificati (CRL) affinché l'installazione possa continuare.
Per risolvere il problema e ridurre i tempi d'installazione, disattivare l'opzione Verifica revoca dei certificati dell'autore nel server aggiornato. Procedere come segue:
Avviare Internet Explorer.
Scegliere Opzioni Internet dal menu Strumenti.
Scegliere la scheda Avanzate, quindi individuare la sezione Protezione.
Deselezionare la casella di controllo Verifica revoca dei certificati dell'autore, quindi scegliere OK.
Una volta completata l'installazione dell'aggiornamento cumulativo, selezionare l'opzione Verifica revoca dei certificati dell'autore.
Nota
L'opzione Verifica revoca dei certificati dell'autore è impostata per singolo account.
Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 971445 della Microsoft Knowledge Base, Generating NGEN images takes longer than expected (informazioni in lingua inglese).
Personalizzazioni di Outlook Web App
Quando si installa un pacchetto di aggiornamenti cumulativi, durante il processo è possibile che venga aggiornato il file Logon.aspx. Se il file è stato modificato, non sarà possibile eseguire tale operazione. È pertanto possibile che MicrosoftOfficeOutlook Web App non venga aggiornato correttamente. In questo scenario, al termine del processo di aggiornamento, è possibile che in Outlook Web App venga visualizzata una pagina vuota.
Per risolvere il problema, rinominare il file Logon.aspx prima di installare l'aggiornamento cumulativo, quindi, una volta installato l'aggiornamento, ricreare le personalizzazioni di Outlook Web App nel file Logon.aspx.
Si consiglia di effettuare una copia di backup di tutti i file di Outlook Web App personalizzati prima di installare l'aggiornamento cumulativo. Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione di Outlook Web App, vedere Personalizzazione delle pagine di accesso e di disconnessione di Outlook Web App.
Inoltro tra server Accesso client
Se è stato distribuito un server Accesso client nel sistema di proxy Accesso client, è necessario applicare l'aggiornamento cumulativo dei server Accesso client connessi a Internet prima di applicare l'aggiornamento cumulativo ai server Accesso client che non dispongono di accesso a Internet. Per le altre configurazioni di Exchange 2010, l'ordine consigliato in base al quale applicare l'aggiornamento cumulativo è il seguente: server Accesso client, server Trasporto Hub e server Cassette postali.
Per ulteriori informazioni sull'inoltro tra server Accesso client, vedere Concetti relativi all'inoltro e al reinstradamento.
Consigli per il backup
Prima di installare un pacchetto di aggiornamenti cumulativi, è consigliabile creare i seguenti backup:
Un backup completo di tutti i database di Exchange presenti sul server.
Un backup dello stato del sistema del server.
Considerazioni su Exchange e sui servizi Internet
Quando si installa un aggiornamento cumulativo, il programma di installazione arresta automaticamente i servizi di Exchange appropriati e i servizi correlati a Internet Information Services (IIS). Pertanto, durante il processo di installazione, è possibile che il server non sia in grado di soddisfare le richieste dell'utente. Si consiglia di installare l'aggiornamento cumulativo durante la manutenzione pianificata o in un periodo in cui l'attività aziendale non risulti particolarmente intensa.
Installazioni integrate degli aggiornamenti cumulativi
Exchange 2010 non supporta l'installazione integrata di un aggiornamento cumulativo durante l'installazione di un Service Pack.
La cartella di installazione di Exchange contiene una cartella degli aggiornamenti. La cartella Updates supporta una nuova installazione di Exchange. Quando si esegue una nuova installazione di Exchange, è possibile copiare un aggiornamento cumulativo nella cartella Updates. In questo scenario, il pacchetto degli aggiornamenti cumulativi viene applicato durante l'installazione di Exchange.
Per eseguire una nuova installazione supportata, seguire la procedura di esempio:
Copiare i file della versione di produzione (RTM) di Exchange 2010 in una directory locale sul server o in una condivisione di rete.
Inserire il pacchetto di aggiornamenti cumulativi appropriato nella sottodirectory Aggiornamenti .
Installare Exchange. L'aggiornamento cumulativo viene applicato automaticamente durante l'installazione di Exchange.
La cartella degli aggiornamenti non può essere utilizzata durante l'installazione del Service Pack. Non è quindi possibile effettuare l'installazione integrata, ovvero includere un aggiornamento cumulativo nell'installazione di un Service Pack. L'installazione integrata dell'aggiornamento cumulativo durante l'installazione di un Service Pack non è stata testata. Potrebbero quindi verificarsi risultati indesiderati.
Per eseguire un'installazione dell'aggiornamento supportata, seguire la procedura di esempio:
Installare Exchange 2010 Service Pack 1 (SP1) in un computer su cui è in esecuzione la versione di produzione (RTM) di Exchange 2010 insieme all'aggiornamento cumulativo di Exchange 2010.
Installare l'aggiornamento cumulativo 2 per Exchange 2010 SP1.
Nota
Non è possibile utilizzare la cartella degli aggiornamenti con l'installazione automatica Setup /m:upgrade.
Considerazioni sui servizi antivirus
Prima di installare un pacchetto di aggiornamenti cumulativi o un Service Pack, verificare che tutti i servizi antivirus siano stati arrestati.
Elenco di controllo delle operazioni preliminari all'installazione dell'aggiornamento cumulativo per Exchange 2010
Prima di installare un aggiornamento cumulativo di Exchange 2010, è consigliabile consultare Manutenzione di Exchange 2010. In questo argomento vengono fornite ulteriori informazioni sugli aggiornamenti inclusi in un aggiornamento cumulativo e sulla metodologia su cui si basa il processo di aggiornamento di Exchange.
L'applicazione degli aggiornamenti cumulativi ai server Cassette postali appartenenti al gruppo di disponibilità del database (DAG) richiede procedure di pianificazione e applicazioni specifiche. Per ulteriori informazioni sull'applicazione degli aggiornamenti cumulativi ai server membri del DAG di Exchange 2010, vedere Installazione degli aggiornamenti cumulativi sui membri del gruppo di disponibilità del database (DAG).
Per installare un aggiornamento cumulativo di Exchange 2010, può risultare utile l'elenco di controllo delle operazioni preliminari all'installazione riportato di seguito:
Determinare quali pacchetti di aggiornamento cumulativo sono installati nei ruoli del server Exchange
I pacchetti di aggiornamenti cumulativi installati vengono visualizzati nella finestra di dialogo Programmi e funzionalità del Pannello di controllo. Per visualizzare l'elenco degli aggiornamenti installati, scegliere Visualizza aggiornamenti installati. I pacchetti degli aggiornamenti cumulativi vengono visualizzati come "Aggiornamento cumulativo N per KBNNNNNN Exchange Server 2010". È possibile utilizzare tali informazioni per determinare se i pacchetti di aggiornamento cumulativo siano installati o meno nel computer.
Determinare se sono installati gli aggiornamenti provvisori
Le soluzioni fuori banda di alcuni problemi di Exchange sono note come aggiornamenti provvisori. È possibile che i problemi risolti da un aggiornamento interim siano poi risolti in un aggiornamento cumulativo successivo. Prima di installare il pacchetto di aggiornamenti cumulativi, è necessario rimuovere eventuali aggiornamenti provvisori dal computer. Gli aggiornamenti provvisori vengono visualizzati nella finestra di dialogo Programmi e funzionalità del Pannello di controllo. Tali aggiornamenti vengono visualizzati come "Aggiornamento provvisorio per KBNNNNNN Exchange Server 2010".
Nota
È possibile rimuovere gli aggiornamenti provvisori da ciascun computer singolarmente. Non è necessario rimuovere completamente gli aggiornamenti provvisori da tutti i computer dell'organizzazione prima di installare un aggiornamento cumulativo.
Esaminare gli aggiornamenti provvisori
Esaminare eventuali aggiornamenti provvisori per determinare se sono interessati dall'aggiornamento cumulativo che si desidera installare. A tale scopo, fare riferimento all'articolo della Microsoft Knowledge Base relativo all'aggiornamento provvisorio. Nel caso in cui nell'articolo della Knowledge Base venga riportato che il problema è stato risolto nell'aggiornamento cumulativo che si intende installare o in un aggiornamento cumulativo precedente, è possibile rimuovere l'aggiornamento provvisorio, quindi installare l'aggiornamento cumulativo senza correre il rischio di incorrere in un problema risolto nell'aggiornamento provvisorio. In questo scenario, non è necessario ottenere un aggiornamento provvisorio sostitutivo.
Tuttavia, nel caso in cui nell'articolo della Knowledge Base non venga riportato che il problema è stato risolto nell'aggiornamento cumulativo che si intende installare, è necessario richiedere un aggiornamento provvisorio presso il Servizio Supporto Tecnico Clienti (CSS) Microsoft. In questo scenario, è necessario rimuovere l'aggiornamento provvisorio, installare l'aggiornamento cumulativo specifico e installare un aggiornamento provvisorio appropriato al livello dell'aggiornamento cumulativo del computer.
Importante
Gli aggiornamenti provvisori sono stati creati per una particolare build di Exchange. Pertanto, un aggiornamento provvisorio adeguato all'aggiornamento cumulativo 1 di Exchange 2010 non risulterà appropriato per l'aggiornamento cumulativo 2 di Exchange 2010. È quindi necessario contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per richiedere un aggiornamento provvisorio adeguato alla build specifica di Exchange che si sta eseguendo. Come illustrato in precedenza, se il problema risolto dall'aggiornamento provvisorio viene corretto nell'aggiornamento cumulativo da installare, non è necessario ottenere e installare un aggiornamento provvisorio sostitutivo.
Ottenere il pacchetto di aggiornamenti cumulativi più recente
I pacchetti di aggiornamenti cumulativi sono disponibili in Microsoft Update e nell'Area download Microsoft. Per trovare i collegamenti ai pacchetti di aggiornamenti cumulativi, digitare "aggiornamenti cumulativi di Exchange 2010" nella casella di ricerca dell'Area download Microsoft. È consigliabile installare il più recente pacchetto di aggiornamenti cumulativi disponibile. Microsoft rilascia i pacchetti di aggiornamenti cumulativi a intervalli di circa 6-8 settimane. In questo modo è possibile sfruttare le correzioni più recenti di Exchange 2010.
Installazione di un aggiornamento cumulativo per Exchange 2010
Microsoft rilascia i pacchetti di aggiornamenti cumulativi ogni 6-8 settimane circa. I pacchetti di aggiornamenti cumulativi sono disponibili tramite Microsoft Update e nell'Area download Microsoft. Per trovare i link ai pacchetti di aggiornamenti cumulativi, digitare "aggiornamenti cumulativi di Exchange 2010" nella casella di ricerca dell'Area download Microsoft.
Nota
Se si utilizza Microsoft Update per installare il pacchetto di aggiornamenti cumulativi o se si procede all'installazione in modalità non interattiva, è possibile che alcuni servizi di Exchange vengano disabilitati. Questo problema si verifica nel caso in cui il pacchetto di aggiornamento cumulativo debba aggiornare un file in uso.
Assicurarsi di aver scaricato l'aggiornamento cumulativo appropriato in una unità locale dei server Exchange o in una condivisione di rete remota.
Eseguire il file di installazione Windows Installer *.msp scaricato nel passaggio 1.
Operazioni successive all'installazione di un aggiornamento cumulativo per Exchange 2010
Al termine dell'installazione, completare le seguenti attività:
Avviare lo snap-in Servizi in MMC e verificare che tutti i servizi correlati a Exchange siano stati avviati.
Accedere a Outlook Web App per verificare la corretta esecuzione.
Ripristinare le personalizzazioni di Outlook Web App, quindi controllare Outlook Web App per verificarne la funzionalità.
Una volta completata l'installazione dell'aggiornamento cumulativo, selezionare l'opzione Verifica revoca dei certificati dell'autore in Internet Explorer. Vedere "Elenco di revoche di certificati" già illustrato in questo argomento.
Visualizzazione del numero di versione di Exchange 2010
Dopo avere installato un aggiornamento cumulativo per Exchange 2010, la versione di Exchange Server non viene aggiornata in modo da riflettere l'installazione dell'aggiornamento cumulativo. Questo problema si verifica perché il numero della versione visualizzato da Exchange Management Console o da altri meccanismi amministrativi viene ottenuto dall'oggetto Exchange Server in Active Directory.
Per ulteriori informazioni sulla versione di Exchange 2010, vedere Exchange 2010: Edizioni e versioni.
Visualizzazione degli aggiornamenti cumulativi installati
Per visualizzare gli aggiornamenti cumulativi installati, l'account utilizzato deve essere membro del gruppo di amministratori locale di Active Directory.
Fare clic su Start, selezionare Pannello di controllo , quindi Programmi e funzionalità.
Nell'elenco Attività selezionare Visualizza aggiornamenti installati.
Nella colonna Nome individuare gli aggiornamenti cumulativi di Exchange installati sul computer.
Rimozione di un aggiornamento cumulativo
Per rimuovere un aggiornamento cumulativo specifico, procedere come segue.
Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
Selezionare Aggiornamenti installati e nella colonna Nome selezionare l'aggiornamento da rimuovere, quindi fare clic su Disinstalla.
Numeri di build e date di rilascio di Exchange Server
Per informazioni sui numeri di build e le date di rilascio delle singole versioni di Microsoft Exchange, vedere Numeri di build e date di rilascio di Exchange Server.
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