Ripristino di un singolo elemento
Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Ultima modifica dell'argomento: 2016-11-28
Il ripristino di un singolo elemento fornisce un ulteriore livello di sicurezza: è possibile recuperare gli elementi eliminati accidentalmente da un utente o dai processi automatici, come l'Assistente cartelle gestite. Il ripristino di un singolo elemento semplifica l'operazione di recupero e riduce il tempo necessario, perché è possibile recuperare gli elementi senza dover ripristinare l'intera cassetta postale o il database delle cassette postali dal supporto di backup.
Nota
Oltre a utilizzare questa procedura per cercare e recuperare gli elementi eliminati (che sono stati spostati nella cartella Elementi ripristinabili\Eliminazioni se è abilitato il ripristino di un singolo elemento o la conservazione in caso di dispute), è possibile utilizzare questa procedura anche per cercare gli elementi che risiedono in altre cartelle della cassetta postale e per eliminare gli elementi dalla cassetta postale di origine (nota anche come ricerca ed eliminazione). Per informazioni dettagliate, vedere Utilizzo del servizio di ricerca cassette postali per eliminare messaggi.
Il metodo utilizzato per cercare e recuperare gli elementi mancanti dipende dalla licenza CAL (Client Access License) per la cassetta postale che si sta cercando. Se la cassetta postale dispone di una licenza CAL enterprise, è possibile utilizzare la funzionalità Ricerca in più cassette postali nel Pannello di controllo di Exchange (ECP) o il cmdlet New-MailboxSearch in Shell. Queste funzionalità consentono anche la ricerca in più cassette postali contemporaneamente.
Inoltre, è possibile utilizzare il cmdlet Search-Mailbox in Shell per cercare e recuperare gli elementi mancanti. Se la cassetta postale dispone di una licenza CAL standard, questo è l'unico metodo utilizzabile. Se si utilizza questo cmdlet, è possibile cercare solo una cassetta postale alla volta.
Nel seguente diagramma di flusso vengono illustrati i vari metodi disponibili per l'esecuzione del ripristino di un singolo elemento.
Per cercare e recuperare gli elementi, è necessario disporre delle seguenti informazioni:
Cassetta postale di origine Si tratta della cassetta postale da cercare.
Cassetta postale di destinazione Si tratta della cassetta postale di individuazione in cui verranno ripristinati i messaggi. Il programma di installazione di Exchange consente di creare una cassetta postale di individuazione predefinita. Se necessario, è possibile creare altre cassette postali di individuazione. Per informazioni dettagliate, vedere Creazione di una cassetta postale di individuazione.
Nota
Quando si utilizza il cmdlet Search-Mailbox, è anche possibile specificare una cassetta postale di destinazione che non sia una cassetta postale di individuazione. Tuttavia, non è possibile specificare la stessa cassetta postale come cassetta postale di origine e di destinazione.
Criteri di ricerca I criteri comprendono il mittente, il destinatario o le parole chiave (termini o frasi) del messaggio.
Il processo è costituito da due fasi:
Ricerca Ricerca e recupero degli elementi mancanti in una cassetta postale di individuazione.
Ripristino Ripristino degli elementi nella cassetta postale dell'utente o in un file .pst.
Per informazioni sulle altre attività di gestione relative agli elementi ripristinabili, vedere Gestione degli elementi recuperabili.
Prerequisiti
Il ripristino di un singolo elemento per una cassetta postale deve essere abilitato prima dell'eliminazione dell'elemento che si desidera recuperare. Per informazioni dettagliate, vedere Abilitazione di Elementi recuperabili.
Passo 1: Cercare e recuperare gli elementi mancanti
È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Ricerca in più cassette postali" nell'argomento Criteri di messaggistica e autorizzazioni di conformità.
Nota
Non è possibile utilizzare EMC per cercare e recuperare gli elementi mancanti.
Il primo passo nel processo di ripristino è la ricerca dei messaggi nella cassetta postale di origine. Utilizzare uno dei seguenti metodi per cercare una cassetta postale dell'utente e copiare i messaggi in una cassetta postale di individuazione.
Utilizzo di Shell
In questo esempio vengono cercati i messaggi nella cassetta postale di April Stewart che soddisfano i seguenti criteri:
Mittente: Ken Kwok
Parola chiave: Seattle
Search-Mailbox "April Stewart" -SearchQuery "from:'Ken Kwok' AND seattle" -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "April Stewart Recovery" -LogLevel Full
Nota
Quando si utilizza il cmdlet Search-Mailbox, è possibile esaminare la ricerca utilizzando il parametro SearchQuery per specificare una query formattata con la sintassi di ricerca avanzata (AQS). Inoltre, è possibile utilizzare l'opzione SearchDumpsterOnly per cercare solo gli elementi nel dumpster.
Per informazioni dettagliate sulla sintassi e sui parametri, vedere Search-Mailbox.
Utilizzo della ricerca in più cassette postali in ECP
Per i dettagli sull'esecuzione di una ricerca in più cassette postali in ECP, vedere Ricerca in più cassette postali per Outlook Live.
Passo 2: Ripristinare gli elementi recuperati
È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Ricerca in più cassette postali" nell'argomento Criteri di messaggistica e autorizzazioni di conformità.
Nota
Non è possibile utilizzare EMC per ripristinare gli elementi recuperati.
Una volta recuperati in una cassetta postale di individuazione, è possibile ripristinare i messaggi nella cassetta postale dell'utente utilizzando il cmdlet Search-Mailbox. Inoltre, è possibile utilizzare i cmdlet New-MailboxExportRequest e New-MailboxImportRequest per esportare o importare i messaggi da un file .pst.
Ripristino dei messaggi tramite Shell
In questo esempio, i messaggi vengono ripristinati nella cassetta postale di April Stewart ed eliminati da Discovery Search Mailbox.
Search-Mailbox "Discovery Search Mailbox" -SearchQuery "from:'Ken Kwok' AND seattle" -TargetMailbox "April Stewart" -TargetFolder "Recovered Messages" -LogLevel Full -DeleteContent
Per informazioni dettagliate sulla sintassi e sui parametri, vedere Search-Mailbox.
Esportazione e importazione dei messaggi da un file .pst tramite Shell
In Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), è possibile importare ed esportare i messaggi in file .pst senza richiedere l'installazione di Microsoft Outlook. Per ulteriori informazioni sull'importazione e l'esportazione delle cassette postali, vedere Informazioni sull'importazione ed esportazione dei dati delle cassette postali.
In questo esempio vengono utilizzate le impostazioni seguenti per esportare i messaggi dalla cartella April Stewart Recovery di Discovery Search Mailbox in un file .pst:
Cassetta postale Discovery Search Mailbox
Cartella di origine April Stewart Recovery
ContentFilter april travel plans
Percorso per il file PST \\MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst
New-MailboxExportRequest -Mailbox "Discovery Search Mailbox" -SourceRootFolder "April Stewart Recovery" -ContentFilter {Subject -eq "april travel plans"} -FilePath \\MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst
Per informazioni dettagliate sulla sintassi e sui parametri, vedere New-MailboxExportRequest.
In questo esempio vengono utilizzate le impostazioni seguenti per importare i messaggi da un file .pst alla cartella Recovered By Helpdesk nella cassetta postale di April Stewart:
Cassetta postale April Stewart
Cartella di destinazione Recovered By Helpdesk
Percorso per il file PST \\MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst
New-MailboxImportRequest -Mailbox "April Stewart" -TargetRootFolder "Recovered By Helpdesk" -FilePath \\MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst
Per informazioni dettagliate sulla sintassi e sui parametri, vedere New-MailboxImportRequest.
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