Panoramica dell'elaborazione dell'analisi in SharePoint Server
**Si applica a:**SharePoint Server 2013, SharePoint Server 2016
**Ultima modifica dell'argomento:**2017-07-24
Riepilogo: informazioni sulle modalità con cui il Componente di elaborazione dell'analisi analizza il contenuto e le azioni degli utenti per aumentare la pertinenza della ricerca.
Per facilitare l'individuazione e l'esposizione del contenuto considerato più utile e pertinente dagli utenti, il Componente di elaborazione dell'analisi in SharePoint Server analizza sia il contenuto sia il modo in cui gli utenti interagiscono con esso. I risultati dell'analisi vengono aggiunti agli elementi nell'indice di ricerca in modo da aumentare automaticamente la pertinenza della ricerca nel tempo. I risultati vengono inoltre utilizzati in report che consentono agli amministratori della ricerca di determinare i passaggi manuali da eseguire per migliorare il sistema di ricerca.
Contenuto dell'articolo:
Architettura dell'analisi
Diversi tipi di analisi
Eventi di uso predefiniti utilizzati dall'analisi dei dati di utilizzo
Report basati sull'elaborazione dell'analisi
Architettura dell'analisi
L'architettura dell'analisi è costituita dalle parti principali seguenti:
Il Componente di elaborazione dell'analisi esegue i processi di analisi. Per ulteriori informazioni, vedere Diversi tipi di analisi.
Il database dei report di analisi contiene informazioni statistiche, ad esempio i conteggi degli eventi di uso, ottenute da analisi diverse. SharePoint Server utilizza le informazioni contenute in questo database per creare report di Excel per gli amministratori della ricerca. Per ulteriori informazioni, vedere Analisi dei dati di utilizzo e Report basati sull'elaborazione dell'analisi.
Il database dei collegamenti contiene le informazioni sulle ricerche e sui documenti sottoposti a ricerca per indicizzazione. I dati contenuti in questo database vengono elaborati in diverse analisi secondarie. Per ulteriori informazioni, vedere Analisi della ricerca.
Diversi tipi di analisi
Il Componente di elaborazione dell'analisi consente di eseguire due tipi principali di analisi: analisi della ricerca e analisi dei dati di utilizzo. Tramite l'analisi della ricerca viene analizzato il contenuto nell'indice di ricerca, mentre l'analisi dei dati di utilizzo consente di analizzare le azioni degli utenti.
Tramite l'analisi della ricerca viene analizzato il contenuto sottoposto a ricerca per indicizzazione e aggiunto all'indice di ricerca.
L’Analisi dei dati di utilizzo consente di analizzare le azioni degli utenti, o eventi di uso, come i clic o gli elementi visualizzati, nel sito di SharePoint Server.
Analisi della ricerca
L'analisi della ricerca è costituita da un insieme di analisi tramite cui vengono estratte informazioni, come collegamenti e testo ancoraggio, dal contenuto durante la ricerca per indicizzazione e l'elaborazione e l'archiviazione di tali informazioni nell'indice di ricerca. Le informazioni estratte vengono archiviate nel database dei collegamenti insieme a quelle sui clic nei risultati delle ricerche. Le informazioni contenute nel database dei collegamenti vengono ulteriormente elaborate in diverse analisi secondarie.
Le informazioni risultanti dalle analisi della ricerca vengono utilizzate per aggiungere agli elementi inclusi nell'indice di ricerca informazioni che consentono di migliorare la pertinenza e il richiamo, vengono archiviate nel database dei report e incluse nei report.
Tipi di analisi nell'analisi della ricerca
| Analisi | Descrizione |
|---|---|
Elaborazione del testo ancoraggio |
Tramite l'elaborazione del testo ancoraggio viene analizzato il collegamento reciproco tra gli elementi nel corpo del contenuto e vengono inclusi nell'analisi i testi ancoraggio associati ai collegamenti. Il Componente di elaborazione dell'analisi utilizza i risultati dell'analisi per aggiungere punti di classificazione agli elementi nell'indice di ricerca. |
Percorso in clic |
L'analisi del percorso in clic consente di calcolare il numero di clic tra una pagina rilevante e gli elementi nell'indice di ricerca. Una pagina rilevante può essere un sito principale, ad esempio https://www.contoso.com, o altre pagine visualizzate come importanti. È possibile definire le pagine rilevanti in Amministrazione centrale. Il Componente di elaborazione dell'analisi utilizza i risultati dell'analisi per aggiungere punti di classificazione agli elementi nell'indice di ricerca. |
Clic di ricerca |
L'analisi dei clic di ricerca utilizza le informazioni sugli elementi su cui gli utenti fanno clic nei risultati delle ricerche per innalzare o abbassare di livello gli elementi nell'indice di ricerca. Tramite l'analisi viene calcolata una nuova classificazione degli elementi in confronto alla pertinenza di base. I dati sui clic vengono archiviati nel database dei collegamenti. |
Tag di social networking |
Questa analisi consente di analizzare i tag di social networking, ovvero parole o frasi che gli utenti possono applicare al contenuto per categorizzare le informazioni in modo significativo per se stessi. Per impostazione predefinita, in SharePoint Server i tag di social networking non vengono utilizzati ai fini di perfezionamento, classificazione o richiamo, ma è possibile creare esperienze di ricerca personalizzate che utilizzino i tag di social networking e le informazioni risultanti da questa analisi. |
Distanza sociale |
Tramite l'analisi della distanza sociale viene calcolata la relazione tra gli utenti che utilizzano la caratteristica Segui persona. L'analisi calcola le persone e i contenuti seguiti di primo e secondo livello, prima quelli di primo livello e poi quelli seguiti dalle persone e dai contenuti seguiti di primo livello. Le informazioni vengono utilizzate per ordinare i risultati della ricerca utenti in base alla distanza sociale. |
Report sulla ricerca |
L'analisi dei report sulla ricerca consente di aggregare dati e di archiviarli nel database dei report di analisi, in cui vengono utilizzati per generare i report sulla ricerca relativi agli elementi seguenti:
Le informazioni dei report vengono salvate nell'applicazione del servizio di ricerca e non con gli elementi contenuti nell'indice di ricerca. Se si elimina l'applicazione del servizio di ricerca, vengono eliminate anche le informazioni dei report. |
Collegamenti diretti |
L'analisi dei collegamenti diretti utilizza le informazioni sulle persone che fanno effettivamente clic nei risultati delle ricerche per calcolare quali siano le pagine secondarie più importanti di un sito. Tali pagine vengono visualizzate nei risultati delle ricerche come collegamenti importanti per il sito, in modo che gli utenti possano accedere alle pagine secondarie pertinenti direttamente dai risultati delle ricerche. |
Analisi dei dati di utilizzo
L'analisi dei dati di utilizzo è costituita da un insieme di analisi tramite cui vengono ottenute le informazioni sulle azioni degli utenti, o eventi di uso, come clic o elementi visualizzati, nel sito di SharePoint Server. Nell'analisi dei dati di utilizzo queste informazioni vengono combinate con quelle sul contenuto sottoposto a ricerca per indicizzazione ottenute dalle analisi della ricerca e quindi elaborate. Le informazioni sui consigli e gli eventi di uso vengono aggiunte all'indice di ricerca. Statistiche sui diversi eventi di uso vengono aggiunte all'indice di ricerca e inviate al database dei report di analisi.
È disponibile un insieme di eventi di uso predefinito. Gli eventi predefiniti vengono sempre registrati e analizzati in SharePoint Server. È inoltre possibile configurare tipi di evento personalizzati. Per ulteriori informazioni sugli eventi di uso predefiniti, vedere Eventi di uso predefiniti utilizzati dall'analisi dei dati di utilizzo.
Tipi di analisi nell'analisi dei dati di utilizzo
| Analisi | Descrizione |
|---|---|
Conteggi dei dati di utilizzo |
L'analisi dei conteggi dei dati di utilizzo consente di analizzare gli eventi, ad esempio gli elementi visualizzati o su cui viene fatto clic. Tramite l'analisi viene calcolato il numero di volte in cui un elemento viene aperto complessivamente e non solo dalla pagina dei risultati della ricerca, ma anche, ad esempio, quando un documento viene aperto da Word o vi si fa clic sopra in una raccolta di SharePoint Server. L'analisi consente di calcolare eventi recenti e di sempre, per tutti i tipi di evento definiti. Per impostazione predefinita, gli eventi recenti sono impostati sugli ultimi 14 giorni, ma è possibile utilizzare un'impostazione compresa tra 1 e 14 giorni (localmente). I dati statistici vengono aggregati a livello di sito, a livello di raccolta siti e a livello di tenant. Gli eventi di uso vengono archiviati temporaneamente nel front-end Web e inviati all'applicazione del servizio di ricerca ogni 15 minuti. Gli eventi di uso vengono mantenuti sul disco per un massimo di 14 giorni prima di essere eliminati. Ogni giorno vengono analizzati i conteggi dei dati di utilizzo del giorno precedente completo. I conteggi dei dati di utilizzo vengono aggiunti agli elementi presenti nell'indice di ricerca per migliorare la pertinenza della ricerca. Le informazioni vengono archiviate anche nel database dei report di analisi e possono essere utilizzati per visualizzare elementi popolari in un sito. |
Consigli |
L'analisi dei consigli consente di creare consigli tra gli elementi in base all'interazione degli utenti con gli elementi in un sito. L'analisi utilizza lo stesso file degli eventi utilizzato per i conteggi dei dati di utilizzo, ma individua gli schemi nei dati di utilizzo. Tramite l'analisi viene definito un grafico delle relazioni tra singoli elementi e le informazioni vengono aggiunte agli elementi inclusi nell'indice di ricerca. Le informazioni possono essere utilizzate per visualizzare consigli in un sito, ad esempio per indicare altri elementi visualizzati dagli utenti che hanno visualizzato un elemento specifico. I dati vengono archiviati nel database dei report di analisi per scopi di ripristino. I report correlati ai consigli sono basati sull'analisi dei conteggi dei dati di utilizzo. |
Classificazione delle attività |
L'analisi della classificazione delle attività utilizza il monitoraggio delle attività per gli eventi di uso (frequenza degli eventi) per influire sulla pertinenza della ricerca. Gli elementi associati a un'elevata attività di utilizzo (clic o visualizzazioni) ottengono in genere un punteggio di classificazione attività superiore rispetto a quelli meno popolari. Tramite l'analisi vengono individuate le tendenze nell'attività degli elementi. Se si conteggia solo il numero di elementi, quelli più vecchi in genere "vincono" per pertinenza, perché i documenti più vecchi hanno avuto più tempo per raccogliere attività. Il monitoraggio delle attività consente ai documenti più recenti associati a un'attività di utilizzo elevata di ottenere una classificazione più alta. |
Eventi di uso predefiniti utilizzati dall'analisi dei dati di utilizzo
In SharePoint Server sono inclusi gli eventi di uso predefiniti seguenti:
Visualizzazioni
Consigli visualizzati
Consigli su cui si è fatto clic
Oltre agli eventi predefiniti, è possibile aggiungere fino a dodici eventi personalizzati. È possibile aggiungere, ad esempio, un evento personalizzato per tenere traccia della frequenza con cui si accede a un elemento da una piattaforma mobile.
Tutti gli eventi di uso vengono conteggiati per elemento, raccolta siti e tenant.
Report basati sull'elaborazione dell'analisi
Il Componente di elaborazione dell'analisi genera dati che vengono quindi utilizzati per creare i report di utilizzo seguenti:
Tendenze popolarità Report di Excel in cui vengono visualizzati i conteggi giornaliero e mensile per ogni evento di uso per una raccolta siti, un sito o un elemento specifico di una raccolta o di un elenco di SharePoint.
Nota
In Utenti univoci viene visualizzato il numero di utenti univoci al giorno, mentre in Utenti univocial mese viene visualizzato il numero SOMMA(UU/Giorno) per il mese.
Elementi più popolari Report in cui viene visualizzata la classificazione per ogni evento di uso per tutti gli elementi di una raccolta o di un elenco, ad esempio gli elementi più visualizzati nella raccolta o nell'elenco. È possibile ordinare la classificazione in base all'impostazione Recenti o Da sempre.
Protezione della privacy per i dati raccolti dal Componente di elaborazione dell'analisi
Alcune parti dei dati raccolti dal Componente di elaborazione dell'analisi riguardano informazioni personali. In SharePoint Server sono disponibili diverse funzionalità per la protezione della privacy di tali informazioni.
Per ogni evento di uso, il Componente di elaborazione dell'analisi registra le informazioni seguenti:
URL dell'elemento in cui si è verificato l'evento di uso
ID sito, ID Web e ID tenant in cui si è verificato l'evento di uso
Ora e data in cui si è verificato l'evento di uso
ID utente offuscato della persona che ha causato l'evento di uso
Questi dati vengono archiviati nell'applicazione del servizio di ricerca prima di essere elaborati dal Componente di elaborazione dell'analisi, per essere poi rimossi automaticamente dopo 30 giorni. Di seguito vengono elencati i risultati dell'elaborazione dei dati:
Numero totale di eventi di uso
Numero totale di eventi di uso univoci
Suggerimenti da elemento a elemento
Caratteristiche di pertinenza
Questi risultati vengono archiviati nel database di report di analisi e nell'indice di ricerca. Come risultato dell'elaborazione dei dati non vengono archiviate informazioni degli utenti. L'ID utente offuscato viene utilizzato solo per il calcolo degli eventi di uso univoci e dei suggerimenti da elemento a elemento.
I risultati possono essere visualizzati in due report sull'uso. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzare i report di utilizzo in SharePoint Server.
Cookie d'uso per siti con utenti anonimi
Per impostazione predefinita, l'utilizzo dei cookie non è abilitato per un'applicazione Web di SharePoint Server. Per generare i conteggi degli utenti univoci e i suggerimenti da elemento a elemento per i siti con utenti anonimi, SharePoint Server consente di utilizzare cookie d'uso per un'applicazione Web di SharePoint. Quando si abilitano i cookie d'uso, viene generato un GUID univoco che viene utilizzato come ID utente durante l'elaborazione dei dati. Tale GUID è disponibile per tutta la durata del cookie, che è pari a 14 giorni.
Importante
Quando si abilitano i cookie in siti con utenti anonimi, è possibile che vengano applicate restrizioni legali locali.
Per abilitare i cookie d'uso per un'applicazione Web di SharePoint, vedere Modificare le impostazioni generali di un'applicazione web in SharePoint Server. Questo articolo si applica anche a SharePoint Server 2016.