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Creazione di una dashboard livello del servizio

 

Si applica a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Dopo aver configurato un obiettivo del livello di servizio, è possibile creare una visualizzazione Dashboard del livello di servizio per monitorare l'obiettivo del livello di servizio. Nella visualizzazione Dashboard del livello di servizio vengono visualizzate una griglia dei livelli di servizio e una griglia degli obiettivi del livello di servizio che elenca i vari obiettivi con un obiettivo o un valore di destinazione e un livello di riuscita sopra o sotto il valore di destinazione per il contratto di servizio e l'istanza selezionata. Quando si seleziona un obiettivo nella griglia Obiettivi livello di servizio, vengono visualizzati un indicatore e un grafico, come illustrato nell'immagine seguente.

esempio del quadro comandi di livello di servizio

L'indicatore mostra il valore effettivo medio, il valore di destinazione e un'indicazione per capire se il valore e la relazione obiettivo corrispondono a riuscita (verde) o errore (rosso). Il grafico mostrerà uno storico di durata dei valori, che sarà una funzione dell'aggregazione dei valori nel data warehouse e dipenderà dall'intervallo temporale del dashboard configurato e dai valori della tabella delle aggregazioni orarie o giornaliere.

Per creare una visualizzazione dashboard livello di servizio

  1. Nella Console operatore, fare clic su Area di lavoro personale.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella in cui archiviare la visualizzazione, selezionare Nuovo e quindi fare clic su Visualizzazione dashboard.

  3. Nella pagina Modello della Procedura guidata nuova istanza, fare clic su Layout flusso o Layout griglia e quindi fare clic su Avanti.

  4. Nella pagina Proprietà generali, immettere un nome per la visualizzazione dashboard. La descrizione è facoltativa. Fare clic su Avanti.

  5. Nella pagina Specificare l'ambito fare clic su Aggiungi.

  6. Nella finestra Aggiungi contratto di servizio selezionare l'oggetto del livello di servizio creato, fare clic su Aggiungi e quindi fare clic su OK. È possibile aggiungere più obiettivi del livello di servizio.

  7. Nella sezione Ultimo della pagina Specificare l'ambito impostare il periodo di tempo che si desidera visualizzare nella visualizzazione dashboard e quindi fare clic su Avanti.

  8. Nella pagina Riepilogo, rivedere le impostazioni e quindi fare clic su Crea.

  9. Fare clic su Chiudi.