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Come e quando cancellare la Cache

 

Si applica a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

In System Center 2012 – Operations Manager, nella risoluzione di un problema con la console operatore o con un agente, viene visualizzato indicazioni "cancellare la cache". (Ad esempio, vedere l'articolo della Knowledge Base risoluzione dei problemi relativi a stato agente grigio.) Nella tabella seguente viene illustrato come e quando cancellare la cache di console o cache dell'agente.

Cache

Come cancellare

Quando

Risultati

Console operatore

Aprire la console operatore con il parametro /clearcache.

"C:\Program Files\System Center Operations Manager 2012\Console\Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console.exe" /clearcache

Utilizzare questo metodo per aprire la console operatore, se si verificano errori durante il tentativo di recuperare dati in visualizzazioni, ad esempio ObjectNotFoundExceptions, o quando il file di cache diventa troppo grande e si desidera ridurre le dimensioni su disco.

Aprire la console operatore con /clearcache consente di eliminare il file seguente:

%SystemDrive%\Users\nome utente\AppData\Local\Microsoft\Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console\momcache.mdb

Servizio integrità sul computer gestito tramite agenti

  1. Nel monitoraggio area di lavoro, espandere Operations Manager e quindi espandere Dettagli agente.

  2. Fare clic su stato integrità agente.

  3. In stato agente, fare clic su un agente.

  4. Nel attività riquadro, fare clic su scaricamento Health Service State e Cache.

Durante la risoluzione dei problemi con l'agente prima di disinstallare e reinstallare l'agente deve essere l'ultimo passaggio.

La cancellazione della cache dell'agente può causare una perdita di dati dei dati da tale sistema di monitoraggio. 

  1. Arresta il servizio di gestione di System Center.

  2. Elimina i file di archivio del servizio integrità.

  3. Reimposta lo stato dell'agente, incluse tutte le regole, monitoraggi, dati in uscita e management pack memorizzati.

  4. Avvia il servizio di gestione di System Center.

Al riavvio del servizio, l'agente richiede al server di Gestione configurazione.

Nota

Poiché questa attività Elimina i dati memorizzati nei file di archivio del servizio integrità, tra cui il record di questa attività, lo stato delle attività non verrà segnalato al completamento dell'attività.

Servizio integrità sul server di gestione

  1. Nel monitoraggio area di lavoro, espandere Operations Manager e quindi espandere Server di gestione.

  2. Fare clic su stato del server di gestione.

  3. In stato Server di gestione, fare clic su un server di gestione.

  4. Nel attività riquadro, fare clic su scaricamento Health Service State e Cache.

Eseguire questa attività su un server di gestione quando il server di gestione non è funzionale, riavviare il computer non ha risolto il problema e aver provato altre opzioni di risoluzione dei problemi.

La cancellazione della cache dell'agente può causare una perdita di dati di monitoraggio dei dati dagli agenti al server di gestione. 

  1. Arresta il servizio di gestione di System Center.

  2. Elimina i file di archivio del servizio integrità.

  3. Reimposta lo stato dell'agente, incluse tutte le regole, monitoraggi, dati in uscita e management pack memorizzati.

  4. Avvia il servizio di gestione di System Center.

Nota

Poiché questa attività Elimina i dati memorizzati nei file di archivio del servizio integrità, tra cui il record di questa attività, lo stato delle attività non verrà segnalato al completamento dell'attività.