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Come configurare le impostazioni standard consente di modificare

 

Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Utilizzare le procedure seguenti in System Center 2012 - Service Manager per configurare le impostazioni per specificare prefissi e per definire i limiti di modifica richiesta file allegati e convalidare le impostazioni.

Nota


La variazione dei prefissi delle richieste di modifica non influisce sulle richieste esistenti.

Per configurare le impostazioni generali delle richieste di modifica

  1. Nel Console di Service Manager, fare clic su amministrazione.

  2. Nel amministrazione riquadro, espandere amministrazione, quindi fare clic su impostazioni.

  3. Nel impostazioni riquadro, fare clic su Impostazioni richiesta di modifica.

  4. Nel attività riquadro, nel Impostazioni richiesta di modifica area, fare clic su proprietà.

  5. Nel Impostazioni richiesta di modifica nella finestra di dialogo è possibile apportare le modifiche seguenti:

    1. Se si desidera modificare il codice del prefisso, modificare il valore predefinito di prefisso ID richiesta di modifica casella.

    2. Se si desidera modificare il numero massimo di file che è possibile collegare a una richiesta di modifica, modificare il valore predefinito di numero massimo di file allegati casella. Ad esempio, digitare 2.

    3. Se si desidera modificare la dimensione massima dei file che è possibile allegare a una richiesta di modifica, modificare il valore predefinito di dimensione massima (KB) casella. Ad esempio, digitare 300.

  6. Fare clic su OK per chiudere la Impostazioni richiesta di modifica la finestra di dialogo.

Per convalidare la modifica delle impostazioni

  1. Per convalidare le modifiche al codice del prefisso, creare una nuova richiesta di modifica e verificare che gli ID utilizzino il prefisso specificato.

  2. Per convalidare le modifiche alle impostazioni degli allegati, aprire una richiesta di modifica e tenta di aggiungere un allegato non conforme alle impostazioni specificate.