Come reimpostare le impostazioni proxy di Internet Explorer

Avviso

L'applicazione desktop Internet Explorer 11, ritirata e fuori supporto, è stata disabilitata in modo permanente tramite un aggiornamento di Microsoft Edge su alcune versioni di Windows 10. Per altre informazioni, vedere Domande frequenti sul ritiro delle app desktop di Internet Explorer 11.

Questo articolo fornisce soluzioni su come reimpostare le impostazioni proxy di Internet Explorer quando il software dannoso modifica le impostazioni del proxy.

Versione originale del prodotto: Internet Explorer 9, Internet Explorer 10, Internet Explorer 11
Numero KB originale: 2289942

Riepilogo

Software dannoso può modificare le impostazioni proxy di Internet Explorer e queste modifiche possono impedire l'accesso a Windows Update o a qualsiasi sito di Microsoft Security.

Causa

Alcuni ceppi di software dannoso possono impedire a un computer di accedere agli aggiornamenti di Windows o ai siti di sicurezza Microsoft. Ad esempio, un tentativo di accesso a un sito Microsoft, ad esempio i siti seguenti, comporta il reindirizzamento a un'altra pagina:

• https://www.update.microsoft.com
• https://www.microsoft.com/security_essentials/

Risoluzione

Per risolvere questo problema, seguire questa procedura per reimpostare le impostazioni proxy di Internet Explorer:

Importante

In questa sezione, metodo o attività viene illustrata la procedura per modificare il Registro di sistema. Se, tuttavia, si modifica il Registro di sistema in modo errato, possono verificarsi gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di osservare attentamente la procedura seguente. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Successivamente, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per altre informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, vedere: 322756.

1. In Windows XP fare clic su Start oppure su Windows Vista o Windows 7, fare clic su e quindi su Esegui. In Windows 8 o Windows 8.1 per accedere al comando Esegui premere il tasto logo Windows + R. In alternativa, scorrere rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi toccare Cerca (o se si usa un mouse, puntare all'angolo superiore destro dello schermo, spostare il puntatore del mouse verso il basso e quindi fare clic su Cerca). Digitare Esegui nella casella di ricerca e quindi toccare o fare clic su Esegui.
2. Nella casella di testo Esegui copiare (CTRL+C) e incollare (CTRL+V) o digitare quanto segue:
   reg add HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings /v ProxyEnable /t REG_DWORD /d 0 /f
3. Scegliere OK.
4. In Windows XP fare clic su Start oppure su Windows Vista o Windows 7, fare clic su e quindi su Esegui. In Windows 8 o Windows 8.1 per accedere al comando Esegui premere il tasto logo Windows + R. In alternativa, scorrere rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi toccare Cerca (o se si usa un mouse, puntare all'angolo superiore destro dello schermo, spostare il puntatore del mouse verso il basso e quindi fare clic su Cerca). Digitare Esegui nella casella di ricerca e quindi toccare o fare clic su Esegui.
5. Nella casella di testo Esegui copiare (CTRL+C) e incollare (CTRL+V) o digitare quanto segue:
   reg delete HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings /v ProxyServer /f
6. Scegliere OK.

Ulteriori informazioni

Per altre informazioni su come proteggere il computer da virus o da altri software dannosi, vedere Come prevenire e rimuovere virus e altri malware.

Per altre informazioni sui fornitori di software antivirus, vedere Elenco dei fornitori di software antivirus.