Errore "L'indirizzo del server (URL) non è valido" quando si configura Microsoft Dynamics CRM per Outlook

Questo articolo fornisce una risoluzione per un errore che si verifica quando si configura Microsoft Dynamics CRM per Outlook.

Si applica a: Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics CRM 2015, Microsoft Dynamics CRM Online
Numero KB originale: 3123894, 3048775

Sintomi

Quando si tenta di configurare Microsoft Dynamics CRM per Outlook, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

L'indirizzo del server (URL) non è valido.

Causa 1: L'URL non è valido o non può accedere a Microsoft Dynamics CRM

Risoluzione

Per verificare che l'URL sia valido e possa accedere correttamente a Microsoft Dynamics CRM, provare a usare lo stesso URL per accedere a Microsoft Dynamics CRM tramite il Web browser. Se non è possibile accedere all'organizzazione CRM tramite il Web browser, Microsoft Dynamics CRM per Outlook non può accedervi neanche. Se si tenta di connettersi a un'organizzazione CRM Online, selezionare l'opzione CRM Online invece di digitare un URL nella Configurazione guidata di Microsoft Dynamics CRM per Outlook.

Suggerimento

Se si verifica ancora un problema durante la connessione di Microsoft Dynamics CRM per Outlook all'organizzazione CRM Online, analizzare Outlook usando l'Assistente supporto e ripristino di Microsoft per diagnosticare e risolvere il problema.

Causa 2: Microsoft Dynamics CRM per Outlook tenta di usare le credenziali di dominio per connettersi a Microsoft Dynamics CRM

Risoluzione

Per eseguire l'autenticazione come account diverso, è necessario deselezionare la casella di controllo Connetti automaticamente con le credenziali correnti. Se la casella di controllo non è visibile, selezionare di nuovo l'opzione CRM Online dall'elenco a discesa o digitare l'URL di Microsoft Dynamics CRM Online. È anche possibile copiare e incollare l'URL dal Web browser.

Suggerimento

Se si verifica ancora un problema durante la connessione di Microsoft Dynamics CRM per Outlook all'organizzazione CRM Online, analizzare Outlook usando l'Assistente supporto e ripristino di Microsoft per diagnosticare e risolvere il problema.

Ulteriori informazioni

Se si seleziona Dettagli o si visualizza il file di log, viene visualizzato l'errore seguente:

Client configuration failed with the exception : The HTTP request is unauthorized with client authentication scheme 'Anonymous'. The authentication header received from the server was 'Bearer authorization_uri=https://login.windows.net/common/oauth2/authorize'.
Server stack trace:
 at System.ServiceModel.Channels.HttpChannelUtilities.ValidateAuthentication(HttpWebRequest request, HttpWebResponse response, WebException responseException, HttpChannelFactory`1 factory)
 at System.ServiceModel.Channels.HttpChannelUtilities.ValidateRequestReplyResponse(HttpWebRequest request, HttpWebResponse response, HttpChannelFactory`1 factory, WebException responseException, ChannelBinding channelBinding)
 at System.ServiceModel.Channels.HttpChannelFactory`1.HttpRequestChannel.HttpChannelRequest.WaitForReply(TimeSpan timeout)
 at System.ServiceModel.Channels.RequestChannel.Request(Message message, TimeSpan timeout)
 at System.ServiceModel.Dispatcher.RequestChannelBinder.Request(Message message, TimeSpan timeout)
 at System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.Call(String action, Boolean oneway, ProxyOperationRuntime operation, Object[] ins, Object[] outs, TimeSpan timeout)
 at System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.InvokeService(IMethodCallMessage methodCall, ProxyOperationRuntime operation)
 at System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.Invoke(IMessage message)

Exception rethrown at [0]:
 at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
 at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
 at Microsoft.Xrm.Sdk.Discovery.IDiscoveryService.Execute(DiscoveryRequest request)
 at Microsoft.Xrm.Sdk.WebServiceClient.DiscoveryWebProxyClient.<>c__DisplayClass1.<ExecuteCore>b__0()
 at Microsoft.Xrm.Sdk.WebServiceClient.WebProxyClient`1.ExecuteAction[TResult](Func`1 action)
 at Microsoft.Xrm.Sdk.WebServiceClient.DiscoveryWebProxyClient.ExecuteCore(DiscoveryRequest request)
 at Microsoft.Xrm.Sdk.WebServiceClient.DiscoveryWebProxyClient.Execute(DiscoveryRequest request)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo`1.DeploymentInfo`1.RequestOrganizationDetailsFromDiscovery(IDiscoveryService proxy, EndpointAccessType endpointAccessType)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo`1.DeploymentInfo`1.LoadOrganizationsInternal(AuthUIMode uiMode, Control parentWindow)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo`1.DeploymentInfo`1.LoadFederatedOrganizations(AuthUIMode uiMode, Control parentWindow)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo`1.LoadFederatedOrgs(DataCollection`1 orgs)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo`1.LoadOrganizations(AuthUIMode uiMode, Control parentWindow)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ClientConfig.AddDeployment(DeploymentsDeployment[] deployments, AuthUIMode uiMode)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ClientConfig.AddDeployment_ReducedUI()
 at Microsoft.Crm.Appli