Abilitare la funzionalità Rubrica gerarchica in Microsoft Exchange Server 2010

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Questo articolo dettagliato descrive come abilitare la funzionalità Rubrica gerarchica (HAB) in Microsoft Exchange Server 2010. HAB è una funzionalità di Exchange Server 2010 e una rubrica di Office Outlook. HAB consente agli utenti finali di cercare i destinatari nella gerarchia organizzativa a cui appartengono.

HAB è abilitato creando un'organizzazione principale che si trova al vertice della gerarchia. Dopo aver creato un'organizzazione radice in Exchange Server, Outlook 2010 rileva automaticamente quando la funzionalità è abilitata e aggiunge la scheda Organizzazione nella finestra di dialogo Rubrica di Outlook. Gli utenti finali possono utilizzare HAB e l'elenco dei nomi, come l'elenco indirizzi globale, semplicemente passando da una scheda all'altra. La schermata relativa a questo passaggio è elencata in basso.

Per completare alcuni di questi passaggi, è necessario disporre dello snap-in Active Directory Service Interfaces (ADSI) edit.

Avviso

Se si usa lo snap-in ADSI Edit, l'utilità LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) o qualsiasi altro client LDAP versione 3 e si modificano erroneamente gli attributi degli oggetti di Active Directory, è possibile causare gravi problemi. Questi problemi potrebbero richiedere di reinstallare Microsoft Windows Server, Microsoft Exchange Server o Windows e Exchange. Microsoft non può garantire che i problemi che si verificano se si modificano in modo non corretto gli attributi dell'oggetto active Directory possono essere risolti. Modificare questi attributi a proprio rischio.

Passaggio 1: Estendere lo schema di Active Directory

Per usare HAB, è necessario estendere lo schema di Active Directory nella foresta Active Directory in cui è stato installato Exchange Server 2010. Per altre informazioni su come estendere lo schema di Active Directory per HAB, fare clic sul numero di articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

973788 Come estendere lo schema di Active Directory per la Rubrica gerarchica (HAB) in un server Exchange Server 2010

Passaggio 2: Preparare i dati della gerarchia dell'organizzazione in Exchange 2010

Un'organizzazione è rappresentata da un gruppo di distribuzione nell'organizzazione di Exchange. Per creare un gruppo di distribuzione, usare Exchange Management Console (EMC) o Exchange Management Shell (shell) in Exchange Server 2010.

Per altre informazioni su come creare un gruppo di distribuzione in Exchange Server 2010, vedere Creare e gestire gruppi di distribuzione in Exchange Online.

Ad esempio, lo screenshot seguente mostra la gerarchia dell'organizzazione per un'organizzazione di esempio denominata Contoso, Ltd.

L'elenco seguente illustra questa gerarchia:

• Contoso-dom è il nome del dominio in cui è stato installato Exchange Server 2010.
• Contoso, Ltd è il nome del livello superiore dell'organizzazione nella gerarchia (organizzazione radice).
• Contoso, Ltd ha tre organizzazioni di secondo livello (organizzazioni subordinate). Questi sono denominati Ufficio aziendale, Organizzazione supporto clienti e Sales & Marketing Organization.
• Una delle organizzazioni di secondo livello, Corporate Office, ha tre organizzazioni subordinate. Queste sono denominate Risorse umane, Gruppo account e Gruppo di amministrazione.

Annotazioni

La funzionalità HAB in Exchange Server 2010 non può visualizzare i gruppi di distribuzione creati nelle versioni precedenti di Exchange. È necessario aggiornare il valore della versione dell'attributo msExchaVersion dei gruppi di distribuzione creati nelle versioni precedenti di Exchange.
A tale scopo, seguire questa procedura:

1. Installare Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) nel server.
2. Eseguire il comando in Exchange Management Shell (shell): Set-DisctibutionGroup -identity <distribution group name> -forceupgrade.

Per altre informazioni sul Set-DistributionGroup comando, vedere Informazioni generali sul comando Set-DistributionGroup.

Passaggio tre: Creare un'organizzazione

1. Facoltativo Prima di creare un'organizzazione, è possibile creare una nuova unità organizzativa per HAB. In alternativa, è possibile usare un'unità organizzativa esistente nella foresta di Exchange, ad esempio gli utenti delle unità organizzative predefinite. Eseguire il comando seguente in Shell per creare un'unità organizzativa denominata Gruppi HAB.

   dsadd ou "OU=HAB Groups,DC=Contoso-dom,DC=Contoso,DC=com"
   

2. Creare un gruppo di distribuzione denominato Contoso, Ltd. con il nome dell'account di Security Accounts Manager (SAM) e l'alias ContosoRoot nell'unità organizzativa Contoso-dom.Contoso.com/HAB Gruppi. A tale scopo, eseguire il comando seguente nella shell:

   New-DistributionGroup -Name "Contoso,Ltd" -Alias "ContosoRoot" -OrganizationalUnit "Contoso-dom.Contoso.com/HAB Groups" -SAMAccountName "ContosoRoot" -Type "Distribution" 
   

   Annotazioni

   Per eseguire questo comando, è necessario assegnare uno dei ruoli di gestione seguenti, direttamente o usando un gruppo di sicurezza universale:

   • Gestione organizzazione
   • Gestione destinatari

   È possibile usare gruppi di distribuzione universali abilitati alla posta elettronica e gruppi di sicurezza universali abilitati per la posta elettronica come organizzazioni. Non è possibile usare un gruppo di distribuzione dinamico come organizzazione.

   È possibile configurare le restrizioni per il recapito dei messaggi per alcuni gruppi di distribuzione. Ad esempio, il livello superiore dell'organizzazione di esempio, Contoso, Ltd, contiene tutti i dipendenti dell'organizzazione. Per accettare messaggi solo da dipendenti specifici dell'organizzazione delle risorse umane responsabili delle comunicazioni a livello aziendale, configurare le restrizioni per il recapito dei messaggi.

3. Ripetere il passaggio 1 per ogni organizzazione che si vuole creare.

   Per questo esempio, creare le organizzazioni seguenti:

   • Ufficio aziendale
   • Organizzazione del supporto tecnico clienti
   • Sales & Marketing Organization
   • Risorse umane
   • Gruppo account
   • Gruppo di amministrazione

   Per altre informazioni su come configurare le restrizioni di recapito dei messaggi in Exchange Server 2010, vedere Configurare le restrizioni di recapito dei messaggi per una cassetta postale.

Passaggio quattro: Modificare l'attributo msOrg-IsOrganizational per rendere il gruppo di distribuzione un'organizzazione

Per rendere il gruppo di distribuzione un'organizzazione, è necessario modificare l'attributo msOrg-IsOrganizational in modo che sia impostato su True. Per modificare l'attributo msOrg-IsOrganizational , usare lo snap-in ADSI Edit o l'utilità LDAP.

1. Se nel computer non è installato ADSI Edit, installare Gli strumenti di supporto di Windows. Per istruzioni dettagliate su ADSI Edit, visitare il seguente sito Web Microsoft:

   Modifica ADSI (adsiedit.msc)

2. Aprire ADSI Edit (Modifica ADSI), espandere Contesto di denominazione predefinito, espandere l'unità organizzativa e quindi espandere il contenitore OU=HAB Groups in cui è stato creato un gruppo di distribuzione denominato Contoso, Ltd. Lo screenshot di questo passaggio è elencato di seguito.

3. Aprire ADSI Edit (Modifica ADSI), espandere Contesto di denominazione predefinito, espandere l'unità organizzativa e quindi espandere il contenitore OU=HAB Groups in cui è stato creato un gruppo di distribuzione denominato Contoso, Ltd. Lo screenshot di questo passaggio è elencato di seguito.

   

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su CN=Contoso,Ltd, quindi scegliere Proprietà.

5. Nella finestra di dialogo CN=Contoso,Ltd Proprietà, fare clic sulla scheda Editor degli attributi.

6. Nella sezione Attributi individuare msOrg-IsOrganizational e quindi fare clic su Modifica. La schermata relativa a questo passaggio è elencata in basso.

   

7. Nell'Editor attributi booleani fare clic su True e quindi su OK.

8. Nella finestra di dialogo CN=Contoso,Ltd Properties fare clic su OK.

9. Ripetere i passaggi da 2 a 7 per ogni organizzazione da creare.

   Per questo esempio, modificare l'attributo msOrg-IsOrganizational per le organizzazioni seguenti:

   • Ufficio aziendale
   • Organizzazione del supporto tecnico clienti
   • Sales & Marketing Organization
   • Risorse umane
   • Gruppo account
   • Gruppo di amministrazione

Passaggio 5: Aggiungere organizzazioni figlio per creare la gerarchia organizzativa

Per creare la gerarchia dell'organizzazione, è necessario aggiungere le organizzazioni figlio alla rispettiva organizzazione.

Per questo esempio, aggiungere le tre organizzazioni di secondo livello seguenti all'organizzazione radice Contoso, Ltd.:

• Ufficio aziendale
• Organizzazione del supporto tecnico clienti
• Sales & Marketing Organization

Aggiungere quindi le tre organizzazioni di terzo livello seguenti a Office aziendale.

• Risorse umane
• Gruppo account
• Gruppo di amministrazione

Per aggiungere organizzazioni figlio, seguire questa procedura:

1. In EMC eseguire il comando seguente per aggiungere il gruppo di distribuzione denominato Ufficio aziendale (indirizzo SMTP: CorporateOffice@Contoso.com) al gruppo di distribuzione denominato Contoso, Ltd (Alias: ContosoRoot).

   Add-DistributionGroupMember -Identity "ContosoRoot" -Member "CorporateOffice@Contoso.com"
   

   Per altre informazioni su come aggiungere un membro a un gruppo di distribuzione in Exchange Server 2010, vedere Aggiungere un membro a un gruppo di distribuzione.

   Annotazioni

   Per eseguire questo comando, è necessario assegnare uno dei ruoli di gestione seguenti, direttamente o usando un gruppo di sicurezza universale:

   • Gestione organizzazione
   • Gestione destinatari

2. Ripetere il passaggio 1 per aggiungere altre organizzazioni all'organizzazione radice. (Per questo esempio, aggiungere Organizzazione del supporto tecnico e organizzazione di vendita e marketing a Contoso, Ltd.)

3. Eseguire il comando seguente per aggiungere il gruppo di distribuzione denominato Human Resources (indirizzo SMTP: HumanResources@Contoso.com) al gruppo di distribuzione denominato Ufficio aziendale (alias: CorporateOffice):

   Add-DistributionGroupMember -Identity "CorporateOffice" -Member HumanResources@Contoso.com
   

4. Ripetere il passaggio 3 per aggiungere altre organizzazioni all'organizzazione Corporate Office.

   Per questo esempio, aggiungere gruppo di account e gruppo di amministrazione a Office aziendale.

   Annotazioni

   Per usare Exchange Management Console (EMC) per aggiungere un membro del gruppo di distribuzione, seguire questa procedura:

   1. Avviare Exchange Management Console.
   2. Nell'albero della console, espandere Configurazione destinatario e quindi fare clic su Gruppo di distribuzione.
   3. Nel riquadro dei risultati selezionare il gruppo di distribuzione Contoso,Ltd in cui si vuole aggiungere l'organizzazione di secondo livello denominata Ufficio aziendale, quindi fare clic su Proprietà.
   4. Nella scheda Membri della finestra di dialogo Proprietà Contoso,Ltd fare clic su Aggiungi per aprire la finestra di dialogo Seleziona destinatario.
   5. Nella finestra di dialogo Seleziona destinatario fare clic sul gruppo di distribuzione di Office aziendale e quindi fare clic su OK. La schermata relativa a questo passaggio è elencata in basso.

   

Passaggio sei: Aggiungere membri dell'organizzazione

I membri che appartengono all'organizzazione sono membri del gruppo di distribuzione.

Per questo esempio, David Hamilton è un utente che è vicepresidente di un'organizzazione denominata Ufficio aziendale. La schermata relativa a questo passaggio è elencata in basso.

Per aggiungere David Hamilton (indirizzo SMTP: dhamilton@contoso.com) all'ufficioaziendale (alias: CorporateOffice) come membro dell'organizzazione, eseguire il comando seguente:

Add-DistributionGroupMember -Identity "Corporate Office" -Member "DHamilton@Contoso.com"

Per altre informazioni su come aggiungere un membro a un gruppo di distribuzione in Exchange Server 2010, vedere Aggiungere un membro a un gruppo di distribuzione.

Annotazioni

Per eseguire questo comando, è necessario assegnare uno dei ruoli di gestione seguenti, direttamente o usando un gruppo di sicurezza universale:

• Gestione organizzazione
• Gestione destinatari

Un utente può appartenere a più organizzazioni mentre è membro di più gruppi di distribuzione.

Passaggio 7: Ordinare organizzazioni e membri

In HAB le organizzazioni nella visualizzazione albero e i membri nella visualizzazione utente possono essere ordinati come segue.

1. L'Indice di Anzianità ( msDS-HABSeniorityIndex ) è ordinato in ordine decrescente di anzianità.
2. Se l'indice di seniority non è popolato o non è uguale, l'ordinamento torna al nome visualizzato fonetico ( msDS-PhoneticDisplayName ) in ordine crescente (A-Z).
3. Se il nome visualizzato fonetico non è popolato o non è uguale, l'ordinamento torna a Nome visualizzato in ordine crescente.

Passaggio otto: Modificare l'indice di seniority delle organizzazioni

Per modificare l'attributo msDS-HABSeniorityIndex delle organizzazioni, usare lo snap-in ADSI Edit o l'utilità LDAP.

Per questo esempio, l'organizzazione denominata Corporate Office ha tre organizzazioni subordinate. Queste sono denominate Accounting Group, Administration Group e Human Resources Organization. Senza l'attributo msDS-HABSeniorityIndex , tali organizzazioni vengono ordinate alfabeticamente in base al nome visualizzato e vengono visualizzate nel riquadro dell'albero come illustrato di seguito:

Per modificare l'ordine di visualizzazione di tali organizzazioni, seguire questa procedura:

1. Aprire MODIFICA ADSI, espandere Contesto di denominazione predefinito, espandere un'unità organizzativa e quindi espandere il contenitore OU=HAB Groups in cui è stato creato un gruppo di distribuzione denominato Organizzazione risorse umane.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su CN=Human Resources Organization e quindi scegliere Proprietà.

3. Nella finestra di dialogo CN=Human Resources Organization Properties (Proprietà organizzazione risorse umane), fare clic sulla scheda Editor degli attributi. Nella sezione Attributi individuare msDS-HABSeniorityIndex e quindi fare clic su Modifica. La schermata relativa a questo passaggio è elencata in basso.

   

4. Nell'Editor attributi integer digitare il valore definito per l'organizzazione , ad esempio 100, e quindi fare clic su OK.

5. In CN=Proprietà organizzazione risorse umane, fare clic su OK.

6. Ripetere i passaggi da 2 a 5 per il gruppo contabilità con l'indice seniority 50 e per il gruppo di amministrazione con l'indice seniority 10, ad esempio.

Dopo aver configurato il msDS-HABSeniorityIndex, l'organizzazione delle risorse umane è la prima delle tre organizzazioni. Le altre organizzazioni sono ordinate in base al msDS-HABSeniorityIndexnumero decrescente di , come illustrato nello screenshot seguente:

Passaggio 9: Modificare l'indice di seniority dei membri

Per modificare l'attributo msDS-HABSeniorityIndex dei membri, usare lo snap-in ADSI Edit o l'utilità LDAP.

Per questo esempio, David Hamilton, Rajesh M. Patel e Amy Alberts appartengono a un'organizzazione denominata Ufficio aziendale. Questi utenti vengono creati nell'unità organizzativa Contoso-dom.Contoso.com/Users. David Hamilton è vice presidente dell'organizzazione. L'azienda vuole visualizzare David Hamilton nella parte superiore dell'elenco dei membri in modo che i dipendenti comprendano facilmente chi gestisce l'organizzazione.

Per modificare l'ordine di visualizzazione di questi membri, seguire questa procedura:

1. Aprire ADSI Edit, espandere contesto di nomi predefinito e quindi espandere un'unità organizzativa OU=User, in cui viene creato l'oggetto utente David Hamilton.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su CN=David Hamilton, quindi scegliere Proprietà.

3. Nella finestra di dialogo CN=David Hamilton Properties fare clic sulla scheda Editor attributi. Nella sezione Attributi individuare msDS-HABSeniorityIndex e quindi fare clic su Modifica. La schermata relativa a questo passaggio è elencata in basso.

   

4. Nell'Editor attributi integer digitare il valore intero definito per l'utente (ad esempio 100) e quindi fare clic su OK.

5. Nella finestra di dialogo CN=David Hamilton Properties fare clic su OK.

6. Ripetere i passaggi da 2 a 5 per l'altro membro. Per questo esempio, ripetere i passaggi da 2 a 5 per Rajesh M. Patel con l'indice seniority 50 e per Amy Alberts con l'indice seniority 10.

Dopo aver impostato l'attributo msDS-HABSeniorityIndex , David Hamilton è la parte superiore dell'elenco come illustrato nello screenshot seguente e gli altri membri vengono ordinati in base al numero decrescente di Seniority In.

Passaggio dieci: Abilitare la funzionalità Rubrica gerarchica

Per abilitare hab in Exchange Server 2010, è necessario modificare l'attributo msExchHABRootDepartmentLink del contenitore di Exchange Organization. Per modificare l'attributo msExchHABRootDepartmentLink , usare lo snap-in ADSI Edit o l'utilità LDAP.

Per questo esempio, Contoso, Ltd è il nome dell'organizzazione radice creata nell'unità organizzativa Contoso-dom.Contoso.com/HAB Gruppi. First Organization è il nome dell'organizzazione di Exchange.

1. Aprire ADSI Edit (Modifica ADSI), espandere Contesto di denominazione predefinito, espandere un'unità organizzativa e quindi espandere il contenitore OU=HAB Groups in cui è stato creato un gruppo di distribuzione denominato Contoso, Ltd. Lo screenshot di questo passaggio è elencato di seguito.

   Screenshot della creazione di un gruppo di distribuzione denominato Contoso, Ltd.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su CN=Contoso,Ltd, quindi scegliere Proprietà.

3. Nella finestra di dialogo CN=Contoso,Ltd Proprietà fare clic sulla scheda Editor attributi. Nella sezione Attributi individuare distinguishedName e quindi fare clic su Visualizza. La schermata relativa a questo passaggio è elencata in basso.

   

4. Nell'Editor attributi stringa copiare il testo seguente dalla casella Valore e quindi fare clic su OK:

   CN=Contoso,Ltd, OU=HAB Groups,DC=Contoso-dom,DC=Contoso,DC=com

5. Nella finestra di dialogo CN=Contoso,Ltd Properties fare clic su OK.

6. In ADSI Edit, espandere Configuration, espandere CN=Configuration, espandere CN=Services, espandere CN=Microsoft Exchange, e quindi selezionare CN=First Organization. La schermata relativa a questo passaggio è elencata in basso.

   

7. Fare clic con il pulsante destro del mouse su CN=First Organization e quindi scegliere Proprietà.

8. Nella finestra di dialogo CN=First Organization Properties (Proprietà organizzazione), fare clic sulla scheda Editor di Attributi. Nella sezione Attributi individuare msExchHABRootDepartmentLink e quindi fare clic su Modifica. La schermata relativa a questo passaggio è elencata in basso.

1. Nell'Editor di Attributi Stringa, nel campo Valore, digitare il distinguishedName dell'organizzazione radice che hai copiato nel passaggio 4, CN=Contoso,Ltd,OU=HAB Groups,DC=Contoso-dom,DC=Contoso,DC=com, quindi fare clic su OK.
2. Nella finestra di dialogo CN=First Organization Properties fare clic su OK.

Dopo aver impostato l'attributo msExchHABRootDepartmentLink , Outlook 2010 rileva automaticamente che la funzionalità HAB è abilitata in Exchange 2010 e mostra la scheda organizzazione nella finestra della rubrica.