Outlook inserisce il documento come icona con collegamento ipertestuale nel corpo del messaggio

Sintomi

Utilizzare Outlook 2016, Outlook 2019 o Outlook per Microsoft 365 per connettersi a una cassetta postale in Exchange Server 2013 o versioni precedenti. Quando si inserisce un file di OneDrive for Business o SharePoint in un nuovo messaggio di posta elettronica, l'allegato può essere aggiunto al corpo del messaggio come icona con un collegamento ipertestuale.

Causa

Outlook 2016, Outlook 2019 e Outlook per Microsoft 365 includono il supporto per la nuova funzionalità di condivisione documenti di Exchange Server. Questa funzionalità non è supportata con Exchange Server 2013 o versioni precedenti.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, modificare il formato del messaggio di posta elettronica in Testo rtf o Testo normale prima di allegare un documento da un file di OneDrive for Business o SharePoint. Per modificare il formato, seguire questa procedura:

1. In un nuovo messaggio di posta elettronica selezionare la scheda Formato testo nella barra multifunzione.
2. Seleziona Testo Semplice o Testo Arricchito.
3. Selezionare la scheda Messaggio nella barra multifunzione e quindi selezionare Allega file.
4. Allega il file come fai normalmente.

Ulteriori informazioni

Exchange Server 2016 include un nuovo approccio agli allegati per semplificare la condivisione dei documenti. È possibile usare l'app Microsoft Outlook o Outlook sul web per allegare un collegamento a un documento di SharePoint o OneDrive for Business anziché a un allegato tradizionale. Ciò offre i vantaggi della creazione condivisa e del controllo della versione.

Anche se l'interfaccia utente è stata aggiornata da Outlook 2016, allegare documenti come collegamenti a SharePoint 2016 e 2019, SharePoint Online o OneDrive for Business non è supportato con Exchange Server 2013 o versioni precedenti.