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I caratteri di carattere Yu Gothic vengono visualizzati in modo non corretto in Outlook

  • Si applica a: Microsoft Outlook 2010, Outlook 2013, Microsoft Office Outlook 2007

Numero KB originale: 4013913

Sintomo

Quando si apre un messaggio di posta elettronica HTML o RTF in Microsoft Outlook 2013, 2010 o 2007 in un computer basato su Windows 7 o Windows 8.0, i caratteri multibyte del tipo di carattere Yu Gothic non vengono visualizzati correttamente e non sono leggibili.

Causa

Outlook usa l'API del tipo di carattere di Windows per visualizzare testo di posta elettronica con impostazioni del tipo di carattere. Questo problema si verifica se il tipo di carattere Yu Gothic non è installato nel computer.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, scaricare e installare il tipo di carattere Yu Gothic. Dopo aver installato il tipo di carattere, il file di carattere (Yu Gothic o 游ゴシック) verrà visualizzato sotto il percorso predefinito della libreria dei caratteri (<SystemDrive>:\Windows\fonts).

Annotazioni

Yu Gothic è un nuovo tipo di carattere incluso in Microsoft Office 2016. È incluso anche in Windows 8.1 e versioni successive di Windows.