Messaggio di errore in un computer basato su Windows Server 2003: Codice di errore Stop 0x00000019

Questo articolo fornisce soluzioni alternative per un problema a causa del quale viene visualizzato un errore di arresto 00000019 quando NTFS genera un nome formattato 8.3 per un file con un nome di file lungo.

si applica a: Windows Server 2003
numero KB originale: 948289

Sintomi

È possibile che venga visualizzato un messaggio di errore di arresto simile al seguente in un computer basato su Windows Server 2003:

STOP: 0x00000019 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
BAD_POOL_HEADER

Annotazioni

• I parametri in questo messaggio di errore stop variano a seconda della configurazione del computer e del tipo del problema.
• Non tutti gli errori di arresto 0x00000019 sono causati da questo problema.

Causa

Questo problema si verifica perché la memoria del pool è danneggiata in modo imprevisto. Questo problema si verifica quando il file system NTFS crea un nome nel formato del nome 8.3 per un file con un nome di file lungo.

Soluzione provvisoria

Per risolvere questo problema, disabilitare la creazione dei nomi in formato 8.3. A tale scopo, utilizzare uno dei metodi seguenti.

Metodo 1

1. Eseguire il comando seguente al prompt dei comandi:

   fsutil behavior set disable8dot3 1
   

2. Riavviare il computer.

Metodo 2

Importante

Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi che indicano come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, potrebbero verificarsi gravi problemi se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto. Assicurarsi quindi di seguire attentamente questi passaggi. Per una protezione aggiuntiva, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Successivamente, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, vedi Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows.

1. Fare clic su Avvio, fare clic su Esegui, digitare regedit, quindi fare clic su OK.

2. Individuare e quindi fare clic sulla sottochiave del Registro di sistema:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su NtfsDisable8dot3NameCreatione quindi fare clic su Modifica.

4. Nella casella Dati valore digitare 1e quindi fare clic su OK.

   Annotazioni

   Il valore predefinito è 0.

5. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

6. Per rendere effettiva la modifica del Registro di sistema, riavviare il computer.

stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema.

Altre informazioni

Non è consigliabile inserire questa chiave del Registro di sistema nei server a meno che il cliente non abbia inviato il file dump della memoria a Microsoft per l'analisi e che sia stata determinata la causa radice.