Prodotti e servizi Microsoft per l'accesso facilitato
Aggiornamento: novembre 2007
Uno dei principali impegni di Microsoft è quello di semplificare i prodotti e i servizi offerti, in modo che tutti gli utenti siano in grado di utilizzarli. Nei seguenti argomenti sono disponibili informazioni sulle funzionalità, i prodotti e i servizi in grado di rendere più facilmente accessibile Microsoft® Windows® agli utenti con particolari esigenze:
Funzionalità di accesso facilitato di Windows
Documentazione in formati alternativi
Servizio clienti per le persone con problemi di udito
Ulteriori informazioni
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Le informazioni contenute in questa sezione si rivolgono esclusivamente agli utenti che utilizzano prodotti Microsoft concessi in licenza negli Stati Uniti. Se il prodotto è stato acquistato fuori dagli Stati Uniti, utilizzare la scheda informativa fornita con il pacchetto software o visitare il sito Web Microsoft Accessibility per l'elenco degli indirizzi e dei numeri di telefono dei servizi di supporto tecnico Microsoft (informazioni in lingua inglese). È possibile contattare la filiale locale per informazioni sulla disponibilità nella propria zona dei prodotti e dei servizi descritti in questa sezione. Le informazioni sull'accesso facilitato sono disponibili anche in altre lingue, compreso il giapponese e il francese. |
Funzionalità di accesso facilitato di Windows
Nel sistema operativo Windows sono incorporate molte funzionalità di accesso facilitato, particolarmente utili per utenti con difficoltà nell'utilizzo della tastiera o del mouse e per utenti con capacità visiva o uditiva ridotta o assente Le funzionalità vengono installate durante l'installazione del programma. Per ulteriori informazioni su queste funzionalità, vedere la Guida di Windows e il sito Web Microsoft Accessibility (informazioni in lingua inglese).
Esercitazioni dettagliate gratuite
Microsoft offre una serie di esercitazioni che forniscono le procedure dettagliate per la configurazione delle impostazioni e delle opzioni di accesso facilitato nel computer. Tali informazioni sono offerte in un formato affiancato che facilita l'apprendimento delle tecniche di utilizzo del mouse, della tastiera o di entrambi in combinazione
Per le esercitazioni dettagliate sui prodotti Microsoft, visitare il sito Web Microsoft Accessibility (informazioni in lingua inglese).
Prodotti Assistive Technology per Windows
Per rendere i computer degli utenti con particolari esigenze più semplici da utilizzare è disponibile una vasta gamma di prodotti Assistive Technology. Per il catalogo dei prodotti Assistive Technology eseguibili in Windows, visitare il sito Web Microsoft AccessibilityMicrosoft Accessibility (informazioni in lingua inglese).
Se si utilizza un tipo di Assistive Technology, contattare il fornitore della tecnologia prima di aggiornare il software o l'hardware per verificare che non vi siano problemi di compatibilità.compatibilità
Documentazione in formati alternativi
Gli utenti che leggono o gestiscono con difficoltà i materiali stampati possono richiedere la documentazione di molti prodotti Microsoft in formati più accessibili. Per l'indice della documentazione di prodotti in formato più accessibile, visitare il sito Web Microsoft Accessibility (informazioni in lingua inglese).
Le pubblicazioni Microsoft possono inoltre essere richieste a Recording for the Blind & Dyslexic, Inc (RFB&D). RFB&D distribuisce i documenti ai membri idonei registrati nel servizio di distribuzione. Per informazioni sulla disponibilità dei manuali e delle documentazioni dei prodotti Microsoft editi da Microsoft Press, contattare:
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. |
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20 Roszel Road Princeton, NJ 08540 Numero di telefono negli Stati Uniti: (800) 221-4792 Numero di telefono fuori dagli Stati Uniti e dal Canada: (609) 452-0606 Fax: (609) 987-8116 Sito Web di Recording for the Blind & Dyslexic: http://www.rfbd.org (informazioni in lingua inglese). |
Poiché gli indirizzi Web possono cambiare, è possibile che i siti Web menzionati in questo documento non risultino disponibili.
Servizio clienti per le persone con problemi di udito
Gli utenti con capacità uditiva ridotta o assente possono effettuare l'accesso ai servizi di supporto tecnico e clienti Microsoft tramite un servizio DTS (TTY/TDD):
Per il servizio clienti, contattare Microsoft Sales Information Center al numero (800) 892-5234 tra le 6.30 e le 17.30 (fuso orario del Pacifico), dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Per l'assistenza tecnica negli Stati Uniti, contattare Microsoft Product Support Services al numero (800) 892-5234 tra le 6.00 e le 18.00 (fuso orario del Pacifico), dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. In Canada, comporre il numero (905) 568-9641 tra le 8.00 e le 20.00 (fuso orario orientale), dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
I servizi di supporto tecnico Microsoft sono soggetti alle tariffe, ai termini e alle condizioni in essere al momento dell'utilizzo del servizio.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sui vantaggi offerti agli utenti con particolari esigenze dalla tecnologia di accesso facilitato, vedere il sito Web Microsoft Accessibility (informazioni in lingua inglese).
Vedere anche
Concetti
Risorse per la progettazione di applicazioni di Accesso facilitato