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OKR in Microsoft Purview

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Gli OKR (obiettivi e risultati chiave) in Microsoft Purview sono obiettivi aziendali tracciabili legati ai domini di governance e ai prodotti dati per sottolineare il valore dei dati aziendali.

La governance dei dati è una pratica importante che viene spesso trascurata a meno che un'organizzazione non abbia requisiti di conformità rigorosi. Anche se le organizzazioni sembrano comprendere il valore dei dati, il ruolo svolto dalla governance dei dati nella promozione di dati utili e integri va perso. I dati preziosi vengono trascurati perché le proprietà dei dati diventano sovraccariche di informazioni non gestite.

Gli OKR collegano i prodotti dati direttamente agli obiettivi aziendali reali per superare il divario tra l'azienda e il data estate. La governance dei dati non è solo un'attività IT o una procedura consigliata per la progettazione, ma è una parte fondamentale della generazione di valore. Per poter utilizzare i dati, il patrimonio dati deve essere ben mantenuto e il lavoro può essere condiviso tra gli esperti che conoscono meglio i dati.

Che cos'è un OKR?

Un risultato obiettivo e chiave (OKR) è l'obiettivo o il risultato desiderato di un dominio di governance. Ad esempio, un aumento delle vendite del 10% o una riduzione del 3% nei casi di supporto. Gli obiettivi devono essere correlati a tutto ciò che un'organizzazione fa e devono definire il modo in cui stanno ottenendo i risultati.

Parti di un OKR

Gli OKR di Microsoft Purview hanno diverse parti:

  • Proprietari : gli utenti responsabili della manutenzione dell'obiettivo
  • Definizione : una descrizione generale del tuo obiettivo, che può essere ampia quanto "consentire a ogni persona e a ogni organizzazione del pianeta di ottenere di più" o specifica come "usare campagne di marketing per aumentare le vendite nel primo trimestre".
  • Data di destinazione : quando si prevede di raggiungere l'obiettivo.
  • Risultati chiave : questi sono gli obiettivi misurabili e legati al tempo associati all'obiettivo e dovrebbero essere il modo in cui si tiene traccia dei progressi verso l'obiettivo.

Proprietario

Questi sono gli utenti responsabili della manutenzione di un obiettivo aziendale. Potrebbero essere i leader dell'azienda e dovrebbero avere una conoscenza del funzionamento dell'azienda e della sua direzione. Più proprietari sono invitati a fornire una prospettiva completa sull'azienda e a supportarsi a vicenda nel possedere l'obiettivo.

Definizione

I buoni obiettivi sono specifici e raggiungibili in un intervallo di tempo. La definizione è una descrizione di testo di alto livello della missione o dell'obiettivo corrente del team o del processo e del motivo per cui è importante. La descrizione stessa deve essere succinta, ma non è sufficiente da sola. Richiede un modo per misurare il raggiungimento degli obiettivi e il progresso, che sono i risultati chiave.

Data di destinazione

Data prevista per il raggiungimento dell'obiettivo. Questo aiuta a portare avanti l'obiettivo e incoraggia gli obiettivi che sono raggiungibili, dal momento che devono essere completati entro un intervallo di tempo specifico.

Risultati chiave

I risultati principali sono il modo in cui si misurano i progressi verso l'obiettivo. E il tuo obiettivo potrebbe avere diversi risultati chiave che si adattano agli obiettivi complessivi.

Una metrica valida per obiettivi/obiettivi usa l'acronimo SMART:

  • Specifico
  • Misurabile
  • Ottenibile
  • Realistico
  • Associazione temporale

Per associare gli obiettivi ai risultati reali, i risultati chiave hanno diverse funzionalità:

  • Risultato: istruzione che include il risultato specifico e misurabile previsto.
  • Stato di avanzamento: i progressi sono in corso, in ritardo o a rischio? Ciò consente all'azienda di identificare e assegnare priorità ai problemi.
  • Importo dello stato di avanzamento: qual è la tua posizione attuale in relazione al tuo obiettivo? È necessario usare numeri o percentuali specifici per rappresentare questo importo.
  • Importo dell'obiettivo: qual è il tuo obiettivo? È necessario usare numeri o percentuali specifici per rappresentare questo importo.
  • Quantità massima: qual è il massimo raggiungibile?

Questi valori sono modificabili in modo che gli utenti aziendali e i proprietari possano aggiornare i propri obiettivi e risultati nel tempo. Questi valori vengono convertiti anche in grafica, in modo che i proprietari di aziende possano vedere a colpo d'occhio come l'organizzazione sta procedendo verso i propri obiettivi e ovunque ci siano blocchi.

Un OKR può essere connesso a tutti i prodotti dati rilevanti per tale obiettivo. Possono essere i dati usati per misurare tale OKR o i dati usati per analizzare le nuove opportunità aziendali. In ogni caso, i consumer di dati possono usare questa connessione per visualizzare tutti i dati direttamente correlati agli obiettivi aziendali e i proprietari delle aziende possono tenere traccia dell'integrità dei dati direttamente associati ai propri obiettivi.

In che modo genera valore aziendale?

La governance dei dati è direttamente legata a questi obiettivi aziendali. Dopo tutto, i dati vengono usati sia per tenere traccia che per raggiungere questi obiettivi. Può anche essere usato per individuare nuove aree di miglioramento e per aiutare a stabilire quali obiettivi devono essere classificati in ordine di priorità. Sono stati quindi inseriti gli OKR in Microsoft Purview per associare direttamente i dati al valore aziendale.

Ad esempio: il team di marketing ha sviluppato un prodotto dati dei risultati della campagna di posta elettronica che il team può usare per tenere traccia dell'impatto delle campagne di marketing tramite posta elettronica. Il dominio di governance del marketing ha un OKR "Customer Response", con l'obiettivo di inviare almeno il 20% di risposta dei clienti alle campagne di posta elettronica, telefono e posta elettronica. Un proprietario dell'azienda connette l'OKR "Customer Response" al prodotto dati dei risultati della campagna di posta elettronica e crea un risultato chiave "Email Campaign Response" per misurare la percentuale corrente di risposta del cliente. Quando il team di marketing tiene traccia dell'avanzamento trimestrale, gli obiettivi sono collegati direttamente ai dati usati per tenere traccia di tali informazioni. Sono direttamente a conoscenza dell'integrità e del valore dei dati associati ai rispettivi OKR e naturalmente sono incoraggiati a investire nell'integrità dei dati.

Ciò non solo incoraggia gli utenti a concentrarsi sui propri obiettivi, ma promuove anche l'integrità, la sicurezza, il corretto utilizzo e l'individuazione dei dati direttamente correlati agli obiettivi aziendali. La tua azienda e il tuo data estate crescono insieme naturalmente per supportare i tuoi obiettivi.

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