Domande frequenti sull'Integrità IT

Questo articolo contiene le domande più frequenti sull'Integrità IT Health di Services Hub. Integrità IT fornisce valutazioni su richiesta per gestire in modo proattivo l'integrità dell'ambiente IT e fornisce scelte consigliate su programmi e servizi in Centro notifiche di Services Hub per aiutare a ridurre i rischi.

Generale

Cos'è la Valutazione On Demand e come funziona?

Una Valutazioni On Demand fornisce una lista prioritaria di raccomandazioni personalizzate per l’ambiente. Queste scelte consigliate sono suddivise in sei aree di interesse, il che consente di comprendere rapidamente i rischi per l'ambiente e l'integrità e di adottare le misure necessarie per affrontarli. Entro poche ore dalla configurazione, i dati vengono raccolti ed elaborati e i risultati vengono visualizzati in Azure Log Analytics.

Per altre informazioni, vedere Valutazioni su richiesta di Services Hub.

Qual è la differenza fra le valutazioni on demand dell'Hub Servizi e le valutazioni di controllo dell'integrità in Microsoft Azure Log Analytics?

Le Valutazioni On-Demand di Services Hub disponibili tramite Services Hub forniscono raccomandazioni avanzate e controlli affidabili oltre le Valutazioni di Verifica dell'Integrità nella raccolta Soluzioni di Azure Log Analytics.

Le Valutazioni On Demand sono disponibili per tutti i clienti del supporto Microsoft Unified?

Sì. I clienti del Supporto tecnico Microsoft hanno accesso illimitato alle Valutazioni On Demand dell’Hub dei Servizi.

RAP as a Service (RAP come servizio) è incluso come parte del contratto Premier oppure è considerato un componente aggiuntivo?

RAP as a Service è un componente aggiuntivo per i nostri clienti Premier. Offriranno l'interazione in Services Hub con le nostre Valutazioni su richiesta.

Che differenza c’è tra le valutazioni del Services Hub (Hub dei Servizi) e RAP as a Service (RAP come servizio)?

Le Valutazioni su richiesta di Services Hub (Hub dei Servizi) esegue la stessa valutazione approfondita di RAP as a Service (RAP come servizio), tuttavia, può essere eseguita online su richiesta senza coinvolgere un tecnico e i risultati sono visualizzabili tramite Services Hub (l’Hub dei Servizi). Dopo l'installazione le valutazioni vengono eseguite automaticamente senza richiedere un intervento manuale. Le valutazioni on demand fanno parte del proprio contratto di supporto.

Dove posso trovare un'introduzione alle valutazioni su richiesta?

Per una panoramica generale, vedere Introduzione alle valutazioni su richiesta.

Dove posso trovare un elenco di valutazioni on demand disponibili?

È possibile trovare un elenco delle attuali Valutazioni on demand nella sezione Integrità IT della documentazione.

È possibile trovarlo anche all'interno di Services Hub, selezionando la scheda Integrità IT e quindi "Valutazioni". Da lì, è possibile visualizzare tutte le Valutazioni nella sezione "Valutazioni su richiesta disponibili".

L'esecuzione delle valutazioni su richiesta di Services Hub influisce sulle prestazioni?

Le valutazioni su richiesta hanno un effetto minimo sulle prestazioni del server di produzione.

È disponibile un report che posso scaricare con i risultati delle valutazioni su richiesta?

Sì, è possibile trovare queste informazioni in due posizioni. Consultare l'articolo Riepilogo esecutivo per una visione di alto livello dei dati, oppure visualizzare tutte le scelte consigliate nel file di download Scelte consigliate Excel.

Esiste una versione offline delle valutazioni su richiesta?

Sì. Sono disponibili versioni offline per tutte le valutazioni su richiesta come componente aggiuntivo. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio rappresentante Microsoft.

Ruoli e requisiti

Chi può abilitare le Valutazioni On-Demand in Services Hub?

Esaminare il documento Ruoli di Azure relativi a Log Analytics e loro correlazione a Services Hub.

Qualsiasi utente dell'Hub Servizi può configurare una valutazione on demand?

Solo gli utenti dell’Hub Servizi che hanno un permesso appropriato per Azure Log Analytics possono configurare le valutazioni on demand. Ulteriori informazioni sui ruoli e sui permessi di Azure. Le valutazioni in Azure Log Analytics sono autonome ed è possibile configurarne un numero illimitato. A seconda del livello di supporto potrebbe esserci la possibilità di far intervenire un tecnico per approfondire i risultati di valutazioni specifiche e aiutare a stabilire priorità per i miglioramenti.

Chi può gestire le autorizzazioni per un’area di lavoro di Azure Log Analytics?

Per ulteriori informazioni sulla gestione degli utenti in Azure Log Analytics, consulta la documentazione Gestire le aree di lavoro Log Analytics di Azure Monitor.

Come faccio a sapere chi è il proprietario della sottoscrizione Azure per la mia società?

Collaborare con l'amministratore servizi dell'azienda o con un rappresentante Microsoft per determinare chi è il proprietario della sottoscrizione di Azure.

Dati e privacy

In che modo Services Hub si adatta alle leggi sulla privacy e sulla raccolta dei dati specifiche di ogni paese/area geografica?

Se il paese/l'area geografica in cui si risiede ha requisiti specifici per l'archiviazione dei dati, è possibile eseguire l'integrazione con un'istanza di Azure Log Analytics conforme ai requisiti del paese/area geografica in cui si risiede.

In che modo le valutazioni on demand ottengono le informazioni necessarie per l'esecuzione in un determinato ambiente?

A seconda della valutazione On-Demand, vengono eseguiti vari script in locale o nel cloud.               I prerequisiti per le valutazioni su richiesta indicano quali informazioni sono necessarie e dove si trovano.

Quali dati vengono inviati a Microsoft quando si esegue una Valutazione On Demand tramite l'Hub dei Servizi e dove sono archiviati?

Tutti i dati raccolti da Log Analytics sono archiviati nel repository di Azure Log Analytics come record. I record raccolti da diverse fonti di dati avranno il proprio insieme di proprietà e saranno identificati dalla loro Proprietà del tipo. Guarda la documentazione per ogni fonte di dati e le soluzioni per i dettagli su ogni tipo di record.

Per informazioni su dove vengono archiviate e gestite le valutazioni su richiesta di Services Hub, visitare Centro protezione di Microsoft Azure.

Per ulteriori informazioni consulta:

• Cos'è Log Analytics?
• Sicurezza dei dati
•               Documenti relativi a origini dati.

Con quale frequenza le valutazioni on demand raccolgono dati durante l'esecuzione?

È possibile impostare una propria cadenza per soddisfare le esigenze organizzative, ma per impostazione predefinita le Valutazioni vengono eseguite un'ora dopo la configurazione e, in seguito, ogni sette giorni.

Installazione e configurazione

Quanto tempo ci vuole per configurare una valutazione on demand?

In media, occorrono due ore per configurare l'ambiente per eseguire una Valutazione On-Demand. Dopo la configurazione i dati sono inviati ad Azure Log Analytics e la valutazione viene eseguita in automatico ogni sette giorni.

Come posso ricevere assistenza per configurare le valutazioni on demand?

Vedere Valutazione su richiesta: servizio di impostazione e configurazione per i dettagli sul nostro servizio di impostazione e su come richiedere il servizio di impostazione e configurazione su richiesta.

Sottoscrizione Azure e Log Analytics

Perché è necessario un abbonamento Microsoft Azure per eseguire una valutazione on demand?

È necessaria una sottoscrizione ad Azure perché ospita l'area di lavoro Microsoft Azure Log Analytics che utilizzerà per eseguire la valutazione e archiviare i dati. Fornendo la sottoscrizione, puoi controllare l’accesso alle, e l’uso delle, aree di lavoro di Azure Log Analytics e di altri servizi Azure a cui è stata effettuata la sottoscrizione. Per informazioni su Azure Log Analytics, visitare Log query in Azure Monitor.

Che licenza è necessaria per eseguire Azure Log Analytics?

Non è necessaria alcuna licenza.

Posso collegare un'area di lavoro di Azure Log Analytics esistente all’Hub dei Servizi o è necessaria un'area di lavoro di Azure Log Analytics dedicata per eseguire Valutazioni On Demand?

È possibile usare un ambiente esistente di Azure Log Analytics nell’Hub dei Servizi. Per ulteriori informazioni, vedere Introduzione alle valutazioni su richiesta.

Se utilizzo la mia sottoscrizione ad Azure esistente per eseguire una Valutazione su richiesta, quali costi aggiuntivi potrebbero essermi addebitati?

Le valutazioni su richiesta usano una piccola quantità di dati. Puoi monitorarne l'utilizzo nella sezione Utilizzo e costo stimato dell'area di lavoro di Log Analytics.

In che modo mi verrà addebitato l'eventuale consumo di dati Azure per le valutazioni on demand dell'Hub Servizi?

Microsoft Services Hub utilizza il modello di prezzi di Microsoft Azure Log Analytics. Leggere le più recenti informazioni sui prezzi e le statistiche medie di inserimento dati.

Cosa posso fare se non vedo la mia sottoscrizione Azure nell’elenco quando cerco di collegare l’Hub servizi ad Azure Log Analytics?

Per visualizzare le sottoscrizioni nell'Hub dei Servizi, è necessario usare lo stesso ID di posta elettronica per accedere sia all'hub dei servizi che al portale di Azure.

Inoltre, assicurarsi di essere proprietari o collaboratori della sottoscrizione Azure. Accedere a portal.azure.com per visualizzare le sottoscrizioni e le autorizzazioni.

Se non dispongo di una sottoscrizione Azure, posso eseguire le valutazioni on demand Azure Log Analytics dell'Hub Servizi?

No, ma ci sono molte altre opzioni disponibili. Per ulteriori informazioni, vedere Introduzione alle valutazioni su richiesta.

Quali sono i costi associati a un account Azure sponsorizzato?

Gli account sponsorizzati di Azure sono gratuiti per i clienti, ma hanno un tetto massimo di 10 $ all'anno, sufficienti per eseguire le valutazioni su richiesta. Quando si raggiunge questo tetto le valutazioni non vengono più eseguite.

Posso avere aree di lavoro di Azure Log Analytics separate per utenti diversi?

No.

Posso eseguire le stesse valutazioni on demand su computer diversi e indirizzarle alla stessa area di lavoro di Azure Log Analytics?

Sì. Puoi dirigere più server con lo stesso orientamento di valutazione alla stessa area di lavoro di Azure Log Analytics. Per ulteriori informazioni, consultare Esecuzione delle valutazioni con più ambienti.

In che modo le Valutazioni On Demand gestiscono più ambienti?

È possibile eseguire Valutazioni On Demand in più ambienti che puntano a una singola area di lavoro di Azure Log Analytics. Per ulteriori informazioni, consultare Esecuzione delle valutazioni su richiesta in più ambienti.