Versioni dell'Hub dei Servizi
Di seguito sono riportate tutte le versioni recenti di Services Hub, mese per mese.
2025 gennaio 2021
Le note sullo stato di integrità del caso associate a ogni richiesta di supporto visualizzabile dalla pagina Gestisci richieste di supporto e i dettagli delle singole richieste di supporto sono stati rimossi come parte dell'impegno di Microsoft per l'EU Data Boundary. Continueremo a trovare soluzioni conformi per aiutare i clienti a tenere traccia delle richieste di supporto attive per i prodotti Microsoft. Sono ancora presenti diverse opzioni per lo stato del caso nelle pagine di supporto del Services Hub, nonché in Open Canvas.
La sezione Cronologia supporto reattivo della pagina Supporto tecnico, Cronologia richieste di supporto, verrà ritirata il 15 febbraio 2025. Open Canvas di Services Hub offre funzionalità simili con maggiore flessibilità e più punti dati. È possibile usare i nostri meccanismi di feedback per segnalare le funzionalità aggiuntive necessarie che non abbiamo ancora incluso.
Dicembre 2024
Siamo lieti di annunciare diversi aggiornamenti e miglioramenti alla documentazione di Services Hub, progettati per fornire una migliore esperienza utente e informazioni più complete.
Gli aggiornamenti principali includono:
Aggiornamenti completi della documentazione:
- La documentazione esistente è stata rivista e aggiornata per riflettere le modifiche e i miglioramenti più recenti apportati a Services Hub. Ciò garantisce che tutte le informazioni siano aggiornate e accurate, fornendo agli utenti le informazioni più pertinenti e utili.
Nuove sezioni per informazioni dettagliate:
- Per aiutare gli utenti a ottenere il massimo da Services Hub, sono state aggiunte diverse nuove sezioni alla documentazione. Queste sezioni offrono una copertura dettagliata delle caratteristiche e delle funzionalità principali, semplificando la comprensione e l'utilizzo di tutto il potenziale della piattaforma.
Altri miglioramenti:
- Aggiornamenti e correzioni secondarie in tutta la documentazione per migliorare la chiarezza e la leggibilità.
- Integrazione dei commenti e suggerimenti degli utenti per rispondere alle domande e ai problemi comuni.
Microsoft si impegna costantemente a migliorare la documentazione per servire meglio gli utenti. Ci auguriamo che questi aggiornamenti rendano l'esperienza con Services Hub più intuitiva e produttiva.
Novembre 2024
- La documentazione è stata aggiornata per riflettere le ultime modifiche e i miglioramenti apportati a Services Hub.
- Sono state aggiunte nuove sezioni per fornire informazioni più dettagliate sulle caratteristiche e le funzionalità principali.
- L'organizzazione e il layout della documentazione sono stati migliorati per una maggiore facilità d'uso e di navigazione.
- Gli screenshot e gli altri elementi visivi sono stati aggiornati per riflettere con precisione lo stato attuale di Services Hub.
Ottobre 2024
- Revisione completa: la documentazione del Services Hub è stata aggiornata in modo completo in base alle esigenze.
- Nuove sezioni: sono state aggiunte nuove sezioni per fornire informazioni più dettagliate sulle funzioni e le funzionalità principali.
- Layout migliorato: organizzazione e layout migliorati per una migliore accessibilità e facilità di navigazione in base alle esigenze.
- Elementi visivi migliorati: gli screenshot e gli altri elementi visivi sono stati aggiornati per riflettere con precisione lo stato attuale di Services Hub.
Settembre 2024
Modifiche e miglioramenti più recenti:
- La documentazione è stata aggiornata per includere le modifiche e i miglioramenti più recenti di Services Hub, in modo da garantire che le informazioni siano aggiornate e precise.
Nuove sezioni:
- Questi contenuti aggiuntivi sono progettati per supportare gli utenti nella comprensione e nell'utilizzo ottimale di Services Hub.
Agosto 2024
Siamo lieti di presentare aggiornamenti e miglioramenti alla documentazione di Services Hub. Questi miglioramenti sono stati progettati per offrire agli utenti una risorsa più completa, intuitiva e visivamente accurata, facilitando la comprensione e l'utilizzo di Services Hub. Di seguito sono riportati gli aggiornamenti principali:
Aggiunta di nuove sezioni:
- Sono state integrate nuove sezioni per fornire una copertura dettagliata delle funzionalità principali. Queste sezioni hanno lo scopo di fornire agli utenti indicazioni e informazioni dettagliate, consentendo loro di sfruttare appieno il potenziale di Services Hub.
Organizzazione e layout migliorati:
- La documentazione è stata riorganizzata e il layout è stato ottimizzato per migliorare la facilità d'uso e la navigazione. La nuova struttura consente agli utenti di individuare rapidamente le informazioni necessarie, rendendo l'esperienza più intuitiva ed efficiente.
Questi aggiornamenti miglioreranno significativamente l'esperienza d'uso della documentazione di Services Hub. L'obiettivo, attraverso informazioni più dettagliate, una migliore organizzazione e immagini accurate, è rendere più agevole l'accesso e l'utilizzo delle risorse disponibili.
luglio 2024
Il nostro team ha lavorato duramente per migliorare il framework, l'infrastruttura e alcuni elementi fondamentali. Sono inclusi molti aggiornamenti secondari nella documentazione di Services Hub.
Giugno 2024
- La documentazione è stata aggiornata per riflettere le ultime modifiche e i miglioramenti apportati a Services Hub.
- Sono state aggiunte nuove sezioni per fornire informazioni più dettagliate sulle caratteristiche e le funzionalità principali.
- L'organizzazione e il layout della documentazione sono stati migliorati per una maggiore facilità d'uso e di navigazione.
- Gli screenshot e gli altri elementi visivi sono stati aggiornati per riflettere con precisione lo stato attuale di Services Hub.
- La documentazione di Services Hub è stata completamente rivista, includendo nuove sezioni, un layout migliorato e immagini aggiornate per migliorare l'esperienza utente e l'accuratezza in base alle esigenze.
Maggio 2024
Aggiornamenti della documentazione di Services Hub:
- Documentazione aggiornata per riflettere le modifiche e i miglioramenti più recenti apportati a Services Hub.
- Sono state aggiunte nuove sezioni alla documentazione per fornire informazioni più dettagliate sulle funzionalità e le caratteristiche principali.
- Sono stati migliorati l'organizzazione e il layout della documentazione per renderla più comprensibile e semplice da esplorare.
- Sono stati aggiornati gli screenshot e altri oggetti visivi in modo da riflettere accuratamente lo stato corrente di Services Hub.
Aprile 2024
Il nostro team ha lavorato duramente per migliorare il framework, l'infrastruttura e alcuni elementi fondamentali. Sono inclusi molti aggiornamenti secondari nella documentazione di Services Hub.
Marzo 2024
Sono stati apportati miglioramenti al framework, all'infrastruttura e ad alcuni elementi fondamentali, inclusi molti aggiornamenti secondari nella documentazione di Services Hub.
Febbraio 2024
Supporto
Aggiornamenti pagina del Supporto
- Aggiornamenti effettuati alla pagina Supporto, alla pagina Gestisci tutte le richieste di supporto, alle Pagine dettagliate delle richieste di supporto e in Open Canvas di Services Hub che chiarisce l'utilizzo dei filtri data e data.
- Le date nella pagina Supporto, nella pagina Gestisci tutte le richieste di supporto e le singole Pagine dei dettagli della richiesta di supporto vengono visualizzate nell'ora locale dell'utente corrente, mentre le date in Open Canvas di Services Hub vengono visualizzate in Universal Coordinated Time (UTC).
- Tenere presente questo aspetto quando si confrontano le date tra le pagine "Supporto" e Open Canvas.
- Ulteriori informazioni sul Supporto di Services Hub.