Questo articolo elenca e risponde alle domande frequenti sulla condivisione dei file di Services Hub.
Che tipo di file può condividere con me il mio Customer Success Account Manager (CSAM) in Services Hub?
Su Services Hub è possibile condividere molti tipi di file con il rappresentante Microsoft e l'Amministratore servizi dell'azienda, tra cui documenti di mappatura delle dipendenze dei servizi cloud, revisioni esecutive, piani di risposta agli incidenti gravi, piani di gestione delle modifiche Microsoft, revisioni mensili dei servizi e revisioni dei piani.
Chi può visualizzare i file condivisi su Services Hub?
Qualsiasi utente registrato all'area di lavoro di Services Hub può visualizzare i file condivisi. Solo gli utenti autenticati Microsoft possono caricare file.
Cosa si può fare se non si vuole che il proprio Customer Success Account Manager (CSAM) condivida file in Services Hub con l'amministratore dei servizi della propria azienda?
Puoi contattare il tuo CSAM in qualsiasi momento per richiedergli di non condividere o di rimuovere i tuoi file.
Sostituisce altre aree in cui il mio CSAM di solito condivide i file?
No. Sostituisce gli strumenti ufficiali usati da Microsoft a cui sei abituato. È ideato per essere un punto di raccolta centrale per file che prima non avevano un modo ufficiale di essere condivisi.
È possibile limitare chi può visualizzare i file condivisi su Services Hub?
No. Tutti potranno visualizzare i file pubblicati.
Come è possibile rimuovere un file dai File condivisi?
Per rimuovere un file da File condivisi, selezionare Rimuovi.
Chi riceve una notifica quando i file vengono caricati sulla condivisione file di Services Hub?
Services Hub non invia notifiche quando i file vengono caricati sulla condivisione file.
Chi può caricare o condividere file?
Qualsiasi account Microsoft.com che abbia accesso all'area di lavoro può caricare file.
Come è possibile fornire un file a un sottoinsieme di utenti cliente?
No. Al momento non puoi impedire di vedere i file agli utenti che hanno accesso a un'area di lavoro.
I clienti possono caricare file?
Non al momento. Solo i membri del team Microsoft possono caricare file.
Che tipi di documenti possono essere condivisi?
I file dovrebbero essere condivisi soltanto da rappresentanti autorizzati di Microsoft all'amministratore dei servizi per elementi da fornire o altre informazioni trasferite in quanto parte degli obblighi di consegna.