Analizzare un errore grave nel sottosistema del disco

Perché prenderlo in considerazione

L'Event ID 55 viene riportato se il sistema operativo rileva che la struttura del file system sul disco è danneggiata e inutilizzabile. Questo problema è in genere correlato a una condizione di errore con il sottosistema del disco e potrebbe interrompere il corretto funzionamento del computer.

Guarda un Tecnico dei Clienti che spiega il problema

Contesto e Procedure Consigliate

La struttura del file system sul volume elencato nel messaggio potrebbe essere danneggiata a causa di una o più delle seguenti ragioni:

• Il disco potrebbe avere settori danneggiati.
• Le richieste di I/O inviate dal file system al sottosistema del disco potrebbero non essere state completate correttamente.

Se è presente l'indicazione di un problema strutturale, sostituire il disco il prima possibile. In caso di connessioni SAN (LUN), analizzare l'accesso al SAN.

Azioni consigliate

Verificare lo stato del file system e, se necessario, ripristinarlo.

Risoluzione dei problemi

1. Selezionare Avvio, selezionare Esegui, digitare cmd, quindi premere Invio
2. Al prompt dei comandi digitare:
   1. chkdsk /X Drive:
      Chkdsk esegue e ripristina automaticamente il volume.

Se viene visualizzato il seguente messaggio, digitare S quindi premere Invio.

“Impossibile bloccare l'unità corrente. Impossibile eseguire Chkdsk. Il volume è in uso da un altro processo. Programmare il controllo di questo volume all'avvio successivo del sistema?”

Al successivo avvio del computer, Chkdsk verrà eseguito automaticamente.

Ulteriori informazioni

ID EVENTO 55: Quando le parti buone diventano cattive: https://blogs.technet.com/b/askcore/archive/2012/05/09/event-id-55-when-good-bits-go-bad.aspx