Domande frequenti sui servizi

D. Cos’è incluso nel menu o nella sezione Servizi?
R. Dalla sezione Servizi dell’Hub servizi si può accedere a molti dei vantaggi e delle risorse del contratto di supporto. Troverai anche consigli sulla formazione e sui servizi in linea con i tuoi obiettivi e interessi.

D. Cosa troverò nella sezione Consigliati dei Servizi?
R. La sezione Consigliati dei Servizi fornisce un elenco di servizi mirati sulla base degli interessi selezionati nel tuo profilo.

D. Cosa troverò nel filtro Inclusi dei Servizi?
R. La sezione Inclusi dei Servizi fornisce un elenco di tutti i servizi inclusi in quanto parte del contratto.

D. Cosa troverò nel Filtro catalogo dei servizi?
R. La sezione Catalogo dei Servizi fornisce un elenco di tutti i servizi disponibili di Microsoft.

D. Quanti servizi posso consumare?
R. Puoi richiedere di consumare o partecipare a qualsiasi servizio Microsoft. Consulta il tuo rappresentante Microsoft per l’idoneità dei servizi.

D. Con quale frequenza viene aggiornato il Catalogo dei servizi?
R. Il Catalogo dei servizi viene aggiornato ogni giorno.

D. Posso condividere il link di un corso on demand con un collega?
R. Sì. In quanto parte del tuo piano, puoi creare un'attività di formazione e assegnare un collega come proprietario. Riceverà un’e-mail di notifica e potrà lanciare i contenuti direttamente dal Piano.

D. Che differenza c’è tra la sezione Servizi dell’Hub dei Servizi e la sezione Apprendimento?
R. La sezione Servizi dell’Hub dei Servizi elenca tutti i servizi offerti da Microsoft. Apprendimento on demand mostra soltanto i corsi di formazione e apprendimento.

D. Cos’è un Servizio?
R. L’Hub dei Servizi ti fornisce accesso a risorse (Servizi) per aiutarti a saperne di più sui prodotti e sulle aree di attenzione più importanti per i tuoi risultati.

D. Quando seleziono Servizi consigliati, non sono di mio interesse. Come posso risolvere questo problema?
R. Aggiornando il tuo profilo. Per farlo fai clic sul tuo nome utente e seleziona Modifica profilo; per aggiungere aree di competenza, fai clic sull’icona + in Aggiungi aree di competenza.

D. Cosa significa l'annotazione che è consigliato dal CSAM nella descrizione del servizio?
R. I servizi consigliati dal CSAM sono servizi consigliati per la tua azienda dal tuo Technical Account Manager Microsoft.