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L'Agente virtuale in Services Hub aiuta a risolvere i problemi senza dover aspettare un tecnico del supporto dal vivo. Durante il processo di creazione della Richiesta di Supporto, puoi interagire con un Agente Virtuale se viene scelto un prodotto da un gruppo selezionato.
Lo strumento Agente Virtuale è stato personalizzato per offrire soluzioni ad alcuni problemi specifici che i clienti potrebbero trovarsi ad affrontare. Usando l'agente virtuale, si ottiene assistenza immediata per risolvere il problema il più rapidamente possibile.