Panoramica di Microsoft Engage Center (Services Hub)
Microsoft Engage Center è un'esperienza digitale che consente di accedere a svariati strumenti self-service e risorse di formazione per ottimizzare Microsoft Unified Support e il valore dei propri investimenti in Microsoft. Microsoft Engage Center consente ai team dei clienti di gestire il supporto Microsoft mediante rapporti sui casi basati su informazioni dettagliate, valutazioni sull'integrità IT e apprendimento avanzato sulle tecnologie Microsoft.
Grazie a Microsoft Engage Center è possibile:
- Ottenere una maggiore visibilità su tutte le richieste di supporto Microsoft grazie a informazioni di supporto dettagliate.
- Comprendere i vantaggi del supporto per i Contratti di supporto Enterprise tramite la creazione di report sulle attività del cliente.
- Ottimizzare l'ambiente IT e ridurre i rischi grazie alle valutazioni on demand.
Accedere a Microsoft Engage Center per iniziare.
Consultare la documentazione di Microsoft Engage Center
La documentazione di Microsoft Engage Center fornisce informazioni sugli obiettivi della piattaforma e sulle funzionalità chiave disponibili per i vari ruoli utente. Contiene inoltre istruzioni per l'onboarding e l'utilizzo delle funzionalità della piattaforma, al fine di ottenere il massimo valore dall'esperienza di Microsoft Engage Center.
Informazioni di supporto dettagliate
Consultare Informazioni di supporto dettagliate.
Attività del Cliente
Comprendere l'acquisto e le consegne per il Contratto di supporto Enterprise.
Consultare Attività del cliente.
Valutazioni on demand
Ottenere raccomandazioni per i prodotti Microsoft tramite le valutazioni on demand.
Consultare Valutazioni.
Risorse di competenza
È possibile continuare l'apprendimento in qualsiasi momento grazie all'accesso alle esercitazioni pratiche e ai video tecnologici interattivi online.
Consultare Learning.
Attività iniziali
Ulteriori informazioni
- Microsoft Unified Support
- Accedere a Microsoft Engage Center
- Supporto di Microsoft Engage Center
- Accessibilità Microsoft:
- I nostri prodotti e servizi vengono creati tenendo conto degli standard di accessibilità internazionali, come lo standard europeo ETSI EN 301 549 e le Linee Guida per l'Accessibilità dei Contenuti Web (WCAG). I report sulla conformità agli standard di accessibilità descrivono in che modo i prodotti e servizi sono conformi a tali standard.
- Contattare l’Enterprise Disability Answer Desk (eDAD) per assistenza.
- Privacy e sicurezza di Microsoft:
- Microsoft Engage Center è soggetto all'Informativa sulla privacy di Microsoft.
- Per ulteriori informazioni su come Microsoft rispetta i regolamenti settoriali e su come implementa e supporta la sicurezza, la privacy, la conformità e la trasparenza, consultare il nostro Centro protezione.